Новости МИС «Киберсофт.Здоровье»

Удерживайте существующих пациентов и привлекайте новых с помощью маркетинговых инструментов лояльности. 🔵Подарочные сертификаты в МИС «Киберсофт.Здоровье» - это встроенный маркетинговый модуль для расширения клиентской базы. Ключевые возможности модуля: 🔹Выпуск сертификатов с фиксированным номиналом позволяет клиникам предлагать пациентам гибкие варианты оплаты 🔹Ограничение срока действия сертификата мотивирует пациентов использовать его в установленные сроки, что способствует увеличению «доходимости» в клинику. 🔹Доступен код шаблона печати для адаптации под стиль клиники. 🔹Полный учет и отслеживание в финансовой отчетности позволяет руководству клиники оперативно получать информацию о продажах сертификатов и их влиянии на финансовые результаты. 🔹Сертификаты приносят чистую прибыль за счет того, что часть сертификатов не используется в полной мере. Бизнес-преимущества работы с этим маркетинговым инструментом: ✅Привлекайте корпоративных клиентов: подарочные сертификаты можно предложить компаниям как способ поощрения сотрудников, что открывает новые каналы для привлечения новых пациентов ✅Средний чек через подарочные программы увеличивается: сертификаты могут быть использованы для продажи пакетов услуг, что увеличивает общую стоимость покупки ✅Управление специальными формами оплаты упрощается: модуль позволяет легко управлять сертификатами, минимизируя время на обработку и учет ✅Клиентский опыт улучшается: подарочные сертификаты делают процесс получения медицинских услуг более удобным и приятным для пациентов. ✅Сертификаты используются для продвижения услуг в предпраздничный период и как привязка к сезонным событиям за счет маркетинговой гибкости и удобства в качестве подарка. Подарочные сертификаты - отличное маркетинговое средство для формирования долгосрочных отношений с пациентами и повышения их лояльности.

Смена медицинской информационной системы - важный шаг для любой клиники. ⚡️Основным вашим беспокойством является перенос накопленных данных. «Бесшовный» переход возможен. ❓Как? Рассказываем. Импорт данных за 5 шагов: 1️⃣Подготовьте данные Начните с выгрузки информации из вашей старой системы в формате Excel. Это позволит вам собрать все необходимые данные в одном месте. 2️⃣Скачайте шаблон На странице «Импорт» нашего Личного кабинета доступен удобный шаблон, который поможет вам структурировать данные. Он разработан с учетом всех требований нашей системы. 3️⃣Заполните и загрузите Перенесите данные из вашей выгрузки в наш шаблон и загрузите файл обратно в систему. Этот процесс занимает всего несколько минут. 4️⃣Пройдите автоматическую проверку После загрузки наш интеллектуальный модуль автоматически проверит файл на наличие ошибок и соответствие формату. Это позволяет минимизировать риски и гарантирует корректность данных. 5️⃣Завершите процесс После успешной проверки данные мгновенно перенесены в систему с точностью 100%. Вы можете быть уверены: вся информация на месте и готова к использованию. Преимущества автоматизированного импорта в Личном кабинете МИС «Киберсофт.Здоровье»: 🔹Импорт данных в нашем Личном кабинете осуществляется через интуитивно понятный интерфейс 🔹Автоматизированный импорт позволяет специалистам клиники самостоятельно загружать структурированные файлы без необходимости привлечения внешних специалистов. 🔹Встроенная валидация автоматически проверяет данные на корректность, что исключает возможность ошибок при переносе информации. 🔹Полный охват данных, включая базу пациентов, записи на прием, сведения о сотрудниках, услуги, прайс-листы, программы скидок и медицинские протоколы. 🔹Экономия ресурсов - процесс занимает значительно меньше времени и трудозатрат, что позволяет вашей клинике быстрее выйти на операционную окупаемость новой системы. Смена медицинской информационной системы больше не ассоциируется с долгими месяцами ручного ввода данных. МИС «Киберсофт.Здоровье» - это скорость и точность в деталях.

МИС «Киберсофт.Здоровье» - это экосистема IT-решение для клиник, объединяющее функции ERP, МИС и CRM в одном продукте. Мы предлагаем базовые возможности, а также 🔵ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, каждая из которых направлена на оптимизацию процессов в клинике и повышение качества обслуживания пациентов. Рассмотрим подробнее каждую из них. 🔹ЕГИСЗ Передавайте данные в [https://vk.com/wall-223363627_138|Единую государственную информационную] систему здравоохранения легко и вовремя без риска ошибок. Автоматизация отчетности и соблюдение нормативных требований. 🔹Касса Интеграция МИС с [https://vk.com/wall-223363627_288|кассовыми аппаратами] и терминалами значительно упрощает процесс расчета с пациентами. Мы также предоставляем техническую поддержку, что гарантирует бесперебойную работу системы. 🔹Клинические рекомендации Получайте актуальные [https://vk.com/wall-223363627_310|клинические рекомендации] в соответствии с требованиями Минздрава РФ, чтобы врачи принимали обоснованные решения, а клиника повышала качество медицинской помощи. 🔹ЭДО с пациентом Подписывайте и храните документы пациентов в [https://vk.com/wall-223363627_211|электронном виде], сокращайте время на бумажную работу. Решение упрощает доступ к информации и полностью соответствует современным требованиям безопасности данных. 🔹Чат врача с пациентом Используйте [https://vk.com/wall-223363627_20|телемедицинские услуги] для удобного общения с пациентами. Чат позволяет быстро решать вопросы, что повышает уровень удовлетворенности и доверия к вашей клинике. 🔹Телефония для колл-центра Оптимизируйте работу регистратуры и улучшайте взаимодействие с клиентами посредством [https://vk.com/wall-223363627_209|омниканальной связи] с пациентами через WhatsApp, Telegram и VK. 🔹 AI-помощник врача Используйте систему [https://vk.com/wall-223363627_313|искусственного интеллекта] для проверки протоколов лечения. 🔹SMS-сообщения Уведомляйте пациентов о записях, изменениях и других важных событиях через [https://vk.com/wall-223363627_87|SMS]. Это эффективный способ поддерживать связь и повышать уровень информированности пациентов. Надежно. Прозрачно. Эффективно. МИС «Киберсофт.Здоровье» - современный технологичный подход к управлению бизнес-процессами вашей клиники! Остались вопросы? Больше о возможностях нашей МИС готовы рассказать наши специалисты. Свяжитесь с нами удобным для вас способом: 📞8 (800) 201-14-48 📞 8 (918) 042-22-05 (Телеграм, WhatsApp) 🔹sales@kiber-soft.net

Как наладить работу сотрудников, обеспечить высокий уровень исполнения KPI и достигнуть стратегических целей вашей клиники? С модулем «Регламенты» эти задачи станут реальностью. 🔵Регламенты - это совокупность документов и норм, которые определяют правила оказания медицинской помощи. Они включают в себя основные принципы функционирования системы, обязанности медицинских работников, правила внутреннего распорядка и нормативы времени приема пациентов. Однако просто ориентироваться в работе на регламенты недостаточно. Зачастую возникает ситуация, когда правила существуют, но их исполнение становится настоящей лотереей: ❌сотрудники могут забывать о дедлайнах или пропускать важные этапы работы, и руководитель узнает о проблемах уже постфактум. Благодаря модулю «Регламенты» МИС «Киберсофт.Здоровье», правила превращаются в эффективную систему контроля: 🔹вы формализуете правила, например, «принять заявку в работу за 15 минут» или «подать отчет до 20 марта» 🔹 правила интегрируются с МИС, что позволяет связать их с реальными задачами и процессами 🔹 система автоматически контролирует соответствие действий сотрудников установленным нормам 🔹 если правило нарушено, инцидент фиксируется в журнале нарушений, а сотрудник мгновенно получает уведомление о нарушении через виджет на рабочем столе или мобильное приложение Преимущества модуля «Регламенты» 🔹Прозрачность обязанностей и ответственность удобны и понятны сотрудникам 🔹Исполнительская дисциплина растет. Система мягко, но настойчиво формирует привычку работать по правилам 🔹Автоматизация контроля освобождает руководителя от рутинных проверок, позволяя сосредоточиться на более важных аспектах управления клиникой Вы можете оперативно реагировать на возникающие проблемы и внедрять необходимые изменения для повышения качества оказания медицинской помощи. А анализ причин нарушений помогает выявить системные проблемы, требующие вмешательства руководства клиники. Убедитесь сами: с помощью МИС «Киберсофт.Здоровье» вы не просто контролируете качество услуг. Вы создаете культуру ответственности и профессионализма среди сотрудников!

Привлекайте новых пациентов и эффективно управляйте существующими ресурсами. Оптимизируйте маркетинговые стратегии и повышайте общую выручку клиники. ❓Как? Через работу с источниками клиентов! 1️⃣Начините с анализа текущих источников пациентов. К ним могут относиться рекомендации, онлайн-реклама, социальные сети, поисковые системы, [https://vk.com/wall-223363627_202|медагрегаторы]. Автоматизируйте процесс получения информации «Источники клиентов» через [https://vk.com/wall-223363627_29|UTM-метки или телефоны рекламной кампании]. Каждый из этих каналов имеет свои особенности и требует индивидуального подхода. Например, пациенты, пришедшие по рекомендации, часто имеют более высокую степень доверия и, следовательно, вероятность повторного обращения. 2️⃣Оцените эффективность каждого канала. Какой источник приносит наибольшее количество пациентов? А какой из них обеспечивает наибольшую выручку? [https://vk.com/wall-223363627_285|Анализ основных маркетинговых показателей] позволит сосредоточить усилия на наиболее продуктивных каналах, пересмотреть или исключить менее эффективные. 3️⃣Зная, откуда приходят ваши пациенты, создавайте персонализированные предложения и рекламные кампании. Например, если анализ показывает, что большая часть новых клиентов приходит через социальные сети, имеет смысл инвестировать в контент-маркетинг и рекламу в этих платформах. ❗️Обратите внимание на [https://vk.com/wall-223363627_10|удержание пациентов]. Зачастую это дешевле, чем привлечение новых. К тому же лояльные пациенты чаще рекомендуют клинику своим знакомым, что создает дополнительный поток пациентов. 4️⃣Учитывайте обратную связь от пациентов через отчет [https://vk.com/wall-223363627_64|«Отзывы пациентов»]. Опросы и отзывы помогут выяснить, что именно привлекло в вашей клинике: качество обслуживания, стоимость услуг, квалифицированный персонал или удобное месторасположение? Это поможет создать уникальное торговое предложение и выделить вашу клинику среди конкурентов. С помощью современного программного решения для клиник МИС «Киберсофт.Здоровье» понимать рынок медицинских услуг и потребности клиентов легко.

В МИС «Киберсофт.Здоровье» новая функция! Теперь вы можете автоматически проверять протоколы врачей на соответствие требованиям Минздрава и внутренним стандартам вашей клиники благодаря функции 🔵«Врач-эксперт» на основе ИИ. Функция позволяет в автоматическом режиме оценивать протоколы по заранее установленному набору параметров. Используйте стандартные критерии или можете настроить свои: • этот гибкий инструмент можно настроить на предписания Министерства здравоохранения • а также под внутренние персональные требования вашей медицинской организации. 🔹Контроль за работой врачей значительно упрощается. Вы сможете оперативно выявлять отклонения от установленных норм и принимать необходимые меры для их устранения. 🔹Оказание медицинской помощи стандартизировано и унифицировано - единый подход повысит качество медицинских услуг и минимизирует риски возникновения претензий со стороны контролирующих органов. 🔹С внедрением этой функции вы также сможете избежать недовольства пациентов по поводу качества обследования. Автоматическая проверка протоколов гарантирует, что все процедуры проводятся в соответствии с актуальными стандартами, что, в свою очередь, повышает уровень доверия со стороны пациентов. 🔹Кроме того, данное решение способствует улучшению взаимодействия со страховыми компаниями. Соблюдение всех требований позволит избежать ситуаций с неоплатой услуг. МИС «Киберсофт.Здоровье» проанализирует соблюдение всех заданных параметров и сформирует отчет с указанием на возможные несоответствия. Внедряйте функцию проверки протоколов и управляйте качеством медицинских услуг в вашей клинике прозрачно и легко!

Эффективное управление записями на прием осуществляется в модуле «ЖУРНАЛ ЗАПИСИ ПАЦИЕНТОВ». ℹ️Это базовая функция любой клиники и одна из основных в медицинской информационной системе. Журнал записи автоматизирует процессы учета в вашем бизнесе легко и понятно. Как работает модуль «Журнал записи»: По сути своей это электронный журнал, который включает в себя записи, сделанные различными способами: 🔵Регистратором Специалист вносит данные о пациентах. 🔵Пациентом в Личном кабинете пациента Пациенты самостоятельно выбирают дату, время приема, врача или процедуру через сайт клиники или мобильное приложение. Записи автоматически выгружаются в МИС 🔵Чат-ботами и голосовыми ассистентами Эти ИИ-сервисы позволяют записываться на прием без необходимости взаимодействия с регистратором, что экономит время пациентам, а клинике - ресурсы. Каждая запись формирует талон посещения с информацией: • ФИО пациента • время приема • источник записи Это обеспечивает прозрачность и легкость в управлении данными. 🔹Журнал записи в МИС «Киберсофт.Здоровье» имеет интуитивно понятный интерфейс с удобными фильтрами. Включает календарь и различные фильтры, которые позволяют быстро находить нужную информацию по врачу, пациенту, времени, дате, отображении количества врачей на одной странице и пр. Боковое меню для удобства работы можно сворачивать. 🔹Гибкие настройки Пользователи могут изменять масштаб отображения информации, а при наличии нескольких филиалов выбирать конкретный журнал клиники. 🔹Удобно работать с карточкой пациента: всплывающее окно содержит краткую информацию из электронной медицинской карты пациента. Записи можно редактировать, переносить или подтверждать, а цветовая гамма меняется в зависимости от статуса записи. 🔹Чтобы добавить новую запись, достаточно сделать несколько кликов - выбрать дату, врача и точное время приема. Функциональные возможности: • Запись через мобильное приложение и личный кабинет • Регистрация нового приема пациента к медицинскому специалисту с открытым расписанием • Статистика и анализ информации о записях - представляет собой визуализацию данных о талонах и приемах в соответствии с расписанием - содержит краткую информацию о пациенте, приеме, времени - есть удобные фильтры и сортировка, календарь, филиалы (при наличии), специальные метки, возможность в настройках менять цвета карточки • Автоматизация процессов - прямая запись с агрегаторов «ПроДокторов», «СберЗдоровье», «НаПоправку», DocDoc - запись из 2GIS, запись из карточки врача в поиске «Яндекс» • График использования медицинского оборудования - обеспечивается равномерное распределение нагрузки с учетом времени использования - запись отображается в расписании МИС «Киберсофт.Здоровье» минимизирует ошибки и накладки, исключая «двойную регистрацию» и обеспечивая надежность учета.

Каждый день мы работаем над тем, чтобы технологии эффективно работали на вас. Клиника обязана передавать данные в ЕГИСЗ для регистрации документов в Реестре электронных медицинских документов (РЭМД). ❌Но порой клиенты не предоставляет данные СНИЛС. Представляем новый функционал, который решает эту проблему 🔵сервис обогащения СНИЛС. Сервис предназначен для автоматизированного получения и валидации СНИЛС через Пенсионный фонд России с использованием данных из Единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ). Как работает: 🔹вводите персональные данные гражданина - ФИО, дата рождения, пол 🔹вводите информацию из документа, удостоверяющего личность - тип документа, номер, серия, кем и когда выдан 🔹МИС «Киберсофт.Здоровье» автоматически запрашивает и получает СНИЛС. Это значительно упрощает процесс получения необходимых данных и минимизирует вероятность ошибок. 🔷Кроме того, сервис позволяет проверять соответствие введенных персональных данных с данными, содержащимися в СНИЛС. Это обеспечивает точность и надежность информации. Получайте нужные для клиники данные оперативно, экономьте время и ресурсы! Благодаря МИС «Киберсофт.Здоровье», ваш процесс взаимодействия с ЕГИСЗ будет удобным и эффективным. Остались вопросы? Больше о возможностях нашей МИС готовы рассказать наши специалисты. Свяжитесь с нами удобным для вас способом: 📞8 (800) 201-14-48 📞 8 (918) 042-22-05 (Телеграм, WhatsApp) 🔹sales@kiber-soft.net

Легко и без ошибок. Как клинике соблюдать клинические рекомендации? С 1 января 2025 года действуют новые требования к организации медицинской помощи: 🔴 [https://vk.com/wall-223363627_233|медицинская организация обязана] адаптировать документы в электронную базу клинических рекомендаций. Эти требования 🔹позволяют сформировать актуальный алгоритм действий специалистов, стандартизируют медицинскую практику при диагностике заболеваний и лечении 🔹персонализируют и делают безопасным оказание медицинской помощи за счет использования проверенных и эффективных методов лечения Подробнее о том, ❓какие еще преимущества использования клинических рекомендаций открываются клинике ❓как сделать рекомендации обязательными к исполнению врачами ❓а также подробную пошаговую инструкцию, как активировать функцию «клинические рекомендации» смотрите видео с 🔵РОКОТОВЫМ ЮРИЕМ директором ООО «Кибер-Софт», профессионалом-практиком с 10-летним опытом в медицинском IT и маркетинге, бизнес-консультантом по открытию и управлению клиниками Приятного просмотра!

Хотите, чтобы выражение «индивидуальный подход к каждому пациенту» стало реальностью? Одним из самых эффективных способов создать такой подход в клинике - маркетинговый инструмент «ПЛАН ЛЕЧЕНИЯ». 🔵План лечения — это комплексный документ, определяющий перечень и последовательность оказания медицинских услуг и используемых расходных материалов. План помогает врачам структурировать и контролировать лечение, а пациентам дает ясное представление о том, что их ждет на протяжении всего процесса терапии и взаимодействия с клиникой. ❓Как план лечения может стать маркетинговым инструментом формирования персональной лояльности 🔷Улучшается коммуникация План лечения служит «мостом» между врачом и пациентом. Содержит информацию о назначении лекарств, рекомендации по образу жизни, физической активности и диете. Наглядно отображает этапы, сроки, расписание приемов. Четкая доступная информация повышает уровень доверия к клинике, укрепляет отношения с пациентами. 🔷Формируется положительная репутации клиники В нашей МИС план полностью настраивается под конкретные потребности пациента. Индивидуализированные планы лечения подчеркивают высокий уровень сервиса и заботу, способствуют формированию положительного имиджа клиники и профессионализма персонала. 🔷Прозрачность услуг вызывает доверие Планы лечения показывают пациентам, за что они платят. Прозрачность в вопросах стоимости услуг и используемых материалов снижает вероятность недопонимания и создает атмосферу доверия. Выстраивать индивидуальные отношения с каждым пациентом легко: 🔹 планы лечения автоматически генерируются на основе предварительно созданных шаблонов, настраиваясь под конкретные потребности пациента 🔹вы можете использовать клинические рекомендации, привязывая план лечения к диагнозу по коду МКБ 🔹удобно обрабатывайте и храните информацию о пациентах – истории болезней, оказанные услуги, результаты исследований, выполненные процедуры, документооборот между клиникой и пациентом - это лишь один модуль из огромного спектра возможностей МИС «Киберсофт.Здоровье». Благодаря МИС «Киберсофт.Здоровье», вы организуете и структурируете бизнес-процессы вашей клиники, снизите издержки и обеспечите высокое качество оказания медицинских услуг. И, что особенно важно, построите прочные лояльные отношения с вашими пациентами.

Зарабатывайте вместе с партнерской программой МИС «Киберсофт.Здоровье»! Клиники нуждаются в эффективных решениях для управления своей деятельностью. 🔵Станьте нашим партнером! Зарабатывайте на продвижении, продаже и внедрении МИС «Киберсофт.Здоровье». ❓Вы довольны нашей МИС? ❗️Расскажите об этом! Партнерская программа нацелена на увеличение числа пользователей через рекомендации существующих клиентов и партнеров. Чем это выгодно для вас: 🔹Вы получаете вознаграждение за каждую успешную продажу. Оплата услуг клиентами переводится на ваш лицевой счет, и вы можете выводить средства в любое время, буквально сразу. 🔹В удобном Личном кабинете вы сможете отслеживать все свои достижения. Вам предоставляется уникальная ссылка или код для рекомендаций, что упрощает процесс привлечения новых клиентов. 🔹Вы получаете поддержку и проходите обучение. Успех наших партнеров - это и наш успех. В нашей МИС есть специальный обучающий модуль, который поможет вам освоить навыки продаж и внедрения МИС «Киберсофт.Здоровье». Как работает партнерская программа: 1️⃣Вы регистрируетесь в партнерской программе через Личный кабинет. 2️⃣Делитесь своей уникальной ссылкой с потенциальными клиентами. Это можно делать через email, социальные сети или личные встречи. 3️⃣Как только новый клиент использует вашу ссылку и успешно оплачивает услуги, вам начисляется вознаграждение. Ваши деньги поступают на лицевой счет, и их сразу можно выводить. ℹ️Регистрация скоро откроется в вашем Личном кабинете. Если вы хотите получить ссылку на регистрацию в числе первых – напишите нам в сообщество! Мы открыты для сотрудничества с маркетинговыми агентствами, медицинскими маркетологами, IT-специалистами и другими профессионалами, которые хотят расширить свои возможности и заработать на внедрении современных решений в медицине. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды! Мы стремимся создать сеть активных партнеров, которые помогут нам продвигать МИС «Киберсофт.Здоровье» по всей стране. 10 лет наша команда реализует пациентоориентированный сервис - по-настоящему необходимое программное обеспечение, которое делает работу клиник проще и комфортнее. Благодаря нашей МИС, • пациенты получают высококачественный сервис и заботу • клиники эффективно управляют своей деятельностью, обеспечивают высокий уровень обслуживания и удовлетворенности пациентов, повышают свой доход. • А вы вместе с нами делаете оказание медицинских услуг качественными, модернизируете здравоохранение и при этом получаете стабильный доход!

Из МИС - в мощный инструмент для ведения медицинского бизнеса с BI-аналитикой. Об основных преимуществах МИС «Киберсофт.Здоровье» нам расскажет 🔵РОКОТОВ ЮРИЙ директор ООО «Кибер-Софт», практик с более чем 10-летним опытом в медицинском IT и маркетинге, бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками. - Юрий Владимирович, в чем заключается основная философия вашей медицинской информационной системы? - Только системность позволяет сохранять контроль над бизнес-процессами. В клиниках существует множество процессов, которые необходимо контролировать и обеспечивать. Их тысячи. Мы стремимся создать такую систему, которая поможет организовать все эти процессы, и сделать их максимально эффективными. - А что насчет правового поля? Насколько МИС «Киберсофт.Здоровье» соответствует требованиям законодательства? - Клиника, которая не контролирует свою документацию, рискует столкнуться с серьезными юридическими последствиями, вплоть до разорения из-за судебных исков и штрафов. Наша МИС может контролировать печать всех документов, отправлять данные в ЕГИСЗ, проверять протоколы врачей и подписывать документы по электронному документобороту (ЭДО). Стандартизация этих процессов позволяет клиникам безопасно находиться в правовом поле. - Какие финансовые аспекты контролирует ваша система? - МИС предоставляет возможность контролировать множество финансовых аспектов: правильное оформление услуг по установленной цене, предоставление скидок пациентам согласно необходимым схемам, печать кассовых чеков, контроль расхода материалов, а также анализ рентабельности услуг, врачей и источников привлечения пациентов. Все это поможет вашей клинике эффективно управлять своими финансами. - Как МИС организовывает административные задачи? - С помощью нашей МИС клиника может организовать огромное количество цикличных и нецикличных процессов. Модуль «Задачи» позволяет назначать конкретные задачи с установленными сроками и исполнителями. Это обеспечивает прозрачность и контроль над выполнением задач, что исключает возможность их потери или игнорирования. - Какие еще возможности есть у вашей МИС? - Я обозначил лишь малую толику того, что можно организовать с помощью системного подхода и правильного инструмента. Мы обязательно подготовим цикл постов, в котором подробнее рассмотрим основные бизнес-процессы и покажем, как МИС может стать мощным инструментом для ведения медицинского бизнеса с BI-аналитикой.

Как в медицинском бизнесе обрабатывать огромные объемы информации? 🔵BI-системы (BI или Business intelligence - системы бизнес-аналитики) помогают медицинским учреждениям анализировать большие объемы данных и выявлять закономерности, значительно повышая эффективность работы. Главным отличительным преимуществом BI-аналитики является визуализация данных. Оценивайте текущую ситуацию и принимайте решения на основе фактических данных: графики, диаграммы и отчеты делают сложный процесс удобным и понятным. Возможности BI-аналитики: 🔹Управляйте запасами Клиника работает бесперебойно даже в условиях ограниченных ресурсов, когда каждая экономия имеет значение. Анализ расходов и прогноз потребностей лекарств и расходных материалов позволит избежать лишних затрат. 🔹Контролируйте качество лечения Вы повышаете уровень обслуживания и укрепляете доверие пациентов. BI-системы собирают данные о результатах лечения, осложнениях и жалобах пациентов. Эта информация поможет выявить слабые места в работе клиники и своевременно принять меры для их устранения. 🔹Управляйте персоналом Повышайте мотивацию сотрудников и снижайте текучесть кадров. BI-аналитика позволяет отслеживать загруженность врачей и медсестер, анализировать их производительность и создавать комфортные условия для работы. 🔹Улучшайте финансовое управление Финансовое здоровье клиники напрямую зависит от способности контролировать доходы и расходы. BI-системы помогут выявить утечки ресурсов и контролировать бюджет, что важно для устойчивого развития учреждения. 🔹Прогнозируйте спрос на медицинские услуги Благодаря мощным аналитическим инструментам можно, например, прогнозировать спрос на медицинские услуги с учетом сезонных колебаний или других факторов. Это позволит руководству клиники повысить готовность к изменениям на рынке: заранее планировать закупки оборудования, проводить набор персонала, организовывать маркетинговые кампании. 🔹Оценивайте эффективность маркетинговых кампаний Анализ целевой аудитории и прогнозирование спроса на услуги помогут более точно планировать свои действия и улучшать привлечение новых пациентов. Внедрение BI-аналитики в медицинский бизнес - это необходимость для клиник, стремящихся к эффективному управлению, конкурентному преимуществу и качественному обслуживанию. А в следующих постах РОКОТОВ ЮРИЙ директор ООО «Кибер-Софт», практик с более чем 10-летним опытом в медицинском IT и маркетинге, бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками расскажет, как «Киберсофт.Здоровье» из МИС превратилась в мощный инструмент для ведения медицинского бизнеса с BI-аналитикой. Оставайтесь с нами!

Благодаря комплексным программам и абонементам клиника может значительно повысить свою прибыль. Абонементы – маркетинговый модуль в МИС «Киберсофт.Здоровье», проверенный инструмент для стабильного дохода вашей клиники и повышения лояльности пациентов. Это пакеты медицинских услуг, которые пациенты приобретают за заранее установленную плату. Абонементы могут включать в себя консультации врачей, процедуры, лабораторные исследования и другие услуги. Позволяют предлагать комплекс услуг по фиксированной цене, что делает их привлекательными как для пациентов, так и для вас. ❓В чем выгода модуля «Абонементы» 🔵Клиника увеличивает приверженность пациентов Предоплата за курс процедур формирует у пациентов регулярность посещений. 🔵Вы получаете стабильный доход Денежные средства подступают заранее, что позволяет планировать бюджет и оптимизировать финансовые потоки. 🔵Затраты на привлечение пациентов снижаются Как правило, пациенты переходят в категорию постоянных пользователей услуг, что для вашей клиники менее затратно, чем привлечение новых пациентов. 🔵Повышается «доходимость» Установленный срок действия абонемента стимулирует людей использовать его в течение определенного времени, чтобы не упустить выгоду от оплаченного периода 🔵Это удобно для пациентов Оплачивая услуги заранее, они решают вопрос с дополнительными расходами в будущем. Предоставляя людям возможность заранее оплачивать услуги, вы создаете условия для долгосрочного сотрудничества и повышаете уровень удовлетворенности клиникой. Лайфхаки по использованию модуля 🔹Автоматизированный учет При завершении визитов система автоматически списывает использованные услуги из абонемента. Вам не нужно вести дополнительные записи, все данные доступны в Личном кабинете пациента. 🔹Настройка уведомлений Если срок действия абонемента истекает, система автоматически отправит push-уведомление с предложением приобрести новый пакет, что поддерживает непрерывный процесс продаж. 🔹Гибкость в условиях продаж Задавайте разные сроки действия для абонементов, вводите акции. Например, предложите скидку на комплексную программу на ограниченный срок, это создаст ощущение срочности и привлечет больше клиентов. 🔹Аналитика и контроль Легко отслеживайте информацию по проданным абонементам через отчетность в системе. Это поможет выявить наиболее популярные предложения и оптимизировать маркетинговую стратегию. Система «Киберсофт.Здоровье» поддерживает различные виды абонементов: на количество посещений и комплексные программы. Заботьтесь о своих пациентах, предлагая им удобные решения. И ваша клиника будет процветать!

Не нужно отправлять пациентов к конкурентам: выполняйте все этапы работы с лабораторными анализами в одной системе. 🔵Интеграция модулей Helix и KDL в МИС «Киберсофт.Здоровье» - это полноценная лаборатория внутри вашей клиники! Мы объединили лабораторные модули Helix и KDL в одном: теперь вам доступно больше 3,6 тысяч видов лабораторных анализов более чем в 250 городах. Все этапы работы с анализами - в единой системе МИС: 🔹наборы шаблонов услуг в модуле экономят ваше время, позволяя быстро сохранять и вставлять услуги при создании заказа; 🔹при регистрации в клинике перечня анализов, данные автоматически привязываются из исследований в карточку пациента, а заказ отправляется в систему лаборатории; 🔹справочная информация между клиникой и лабораторией синхронизируется автоматически и позволяет контролировать заявки, оплату, отправку и готовность результатов; 🔹врачи и пациенты могут видеть статус анализов в реальном времени - готовые результаты анализов отображаются в системе, на сайте, в приложении и личном кабинете пациента. Но это еще не все! МИС «Киберсофт.Здоровье» предоставляет возможность интеграции не только с модулями Helix и KDL, но и с 🔵внутренней лабораторией клиники. Теперь вся информация находится в едином пространстве, что позволяет клинике эффективно управлять потоком исследований. Интеграция с внутренней лабораторией осуществляется через 🔹плагин «Киберсофт», который обеспечивает взаимодействие с анализаторами по протоколу HL7. Вы автоматически получаете результаты исследований прямо из вашей лаборатории, минимизируя время ожидания и повышая качество обслуживания пациентов. ❓Как происходит интеграция с объединенным модулем Helix+KDL Лаборатория предоставляет справочник с данными по услугам, ценам и иным параметрам. Мы синхронизируем справочную информацию между вашей клиникой и лабораторией, настраиваем автоматически обмен данными, проводим тестирование системы. Это разовая процедура. МИС «Киберсофт.Здоровье» - это ✅безопасно: отправка служебных файлов происходит по защищенным каналам, что гарантирует надежность и безопасность передачи информации. ✅удобно: автоматизация процессов сводит к минимуму влияние человеческого фактора ✅централизованно: все сотрудники клиники работают в единой системе, что улучшает коммуникацию и повышает общую эффективность работы.

CRM-системы стали неотъемлемой частью бизнес-процессов. Заняли они свое прочное место и в медицине. ❓Но достаточно ли обойтись только CRM-системой? Когда речь идет об управлении клиникой, полагаться только на CRM не получится. И вот почему: 🔵Журнал записи 🔹CRM не предназначены для комплексного учета медицинской информации. Врач не может полагаться на систему, которая не учитывает все аспекты лечения. 🔹Ведение Журнала пациентов предполагает не только запись посещений, историю взаимодействия. Это сложный процесс, включающий в себя учет медицинских данных - процедур, диагнозов, назначений и результатов анализов. 🔵Оплата услуг 🔹Да, CRM могут создавать, отправлять и отслеживать счета, но медицинская сфера требует гораздо большего. 🔹Нужно учитывать работу с разными страховыми компаниями, различные тарифы, форматы и особенности оплаты. МИС «Киберсофт.Здоровье» интегрирована с другими системами и может автоматизировать эти процессы, что исключает вероятность ошибок и делает процесс понятным и прозрачным. Мы соблюдаем 54-ФЗ: наша МИС подключается через драйвер ПО KKMServer, которое работает с кассами с ФН (фискальным накопителем) и передает информацию в ОФД. Подключаем кассы: «АТОЛ», «Штрих-М», RR-Electro, «ЭЛВЕС», «РИТЕЙЛ», Dreamkas (Viki Print), «КИТ» (КАСБИ) и др. В МИС предусмотрена удобная оплата медицинских услуг онлайн и пациентами, и клиниками, что упрощает получение медицинских услуг и процесс взаимодействия с нами. 🔵Персональные данные 🔹Не всегда класс безопасности CRM-систем соответствует требованиям закона «О персональных данных». Использование CRM для хранения медицинских данных ведет к нарушениям, которые могут иметь серьезные последствия для клиники! 🔹В медицине есть отдельные строгие требования к хранению и обработке подвида персональных данных, относящихся к понятию «врачебной тайны». МИС «Киберсофт.Здоровье» обеспечивает соблюдение 152-ФЗ с самым высоким уровенем требований к защите информации УЗ-1, включая биометрические и специальные категории: • мы прошли аттестацию по требованиям ФСТЭК к объектам критической инфраструктуры; • ПО включено в Единый реестр российских программ; • МИС устанавливается на сервере и все данные хранятся на российских серверах Selectel - там же , где хранятся данные госуслуг; • данные шифруются по протоколу SSL, на постоянной основе производится резервное копирование. Партнерства нашей компании также помогут обеспечить юридическую защиту персональных данных в вашей клинике. МИС «Киберсофт.Здоровье» представляет собой целостное решение, которое максимально учитывает все аспекты работы медицинского учреждения. Больше о возможностях нашей МИС готовы рассказать наши специалисты. Свяжитесь с нами удобным для вас способом: 📞8 (800) 201-14-48 📞 8 (918) 042-22-05 (Телеграм, WhatsApp) 🔹sales@kiber-soft.net

📊Для вас последние новости о медицинских ИИ-технологиях и цифровизации здравоохранения Современные технологии трансформируют медицину. 🔵Основная область применения ИИ - диагностика. За 2 года в Москве нейросети стали частью повседневной практики, расшифровав миллион маммограмм. «Благодаря цифровым технологиям и современному оборудованию, доля выявления рака молочной железы на ранних стадиях в Москве достигла 80%», - заявила заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. 🔵Алгоритмы ИИ обрабатывают и анализируют огромный объем медицинских данных: результаты лабораторных исследований, истории болезни, цифровые изображения - рентген, КТ, МРТ. Компьютерное зрение с высокой точностью обнаруживает опухоли, пневмонию, неврологические поражения еще до появления клинических симптомов заболеваний. 🔵Искусственный интеллект активно используется не только в столице. Министр здравоохранения Михаил Мурашко отметил, что практически каждый регион в здравоохранении активно применяет минимум 3-4 программных продукта. 🔵Персонализированная медицина выходит на качественно новый уровень. Индивидуальные особенности пациента анализируются и используются при разработке плана лечения пациентов, в терапии хронических заболеваний и психиатрических расстройств. Это позволяет врачам разрабатывать реабилитационные мероприятия, адаптированные под конкретные потребности пациента, увеличивая шансы на успешное выздоровление. Например, в онкологии ИИ анализирует молекулярно-генетические данные опухоли для подбора наиболее эффективных комбинаций препаратов с учетом побочных эффектов. 🔵Цифровые технологии активно внедряются в сферу мониторинга здоровья и профилактики заболеваний. Умные устройства и медицинские приложения круглосуточно отслеживают важные показатели здоровья, уведомляя пользователей или врачей о любых отклонениях. ИИ оценивает вероятность развития заболеваний на основе комплексной информации: возраста, пола, вредных привычек и генетических данных. Это помогает выявлять болезни на ранней стадии и разрабатывать индивидуальные профилактические программы. 🔵ИИ-технологии значительно ускорили запуск исследований. Теперь на проверку нескольких томов документов уходит не более пяти минут, в то время как ранее этот процесс занимал недели. Сотрудники исследовательского центра онкологии первыми протестировали облачный сервис на базе ИИ для обработки документов исследований. 🔹Артем Полторацкий, заведующий отделом организации доклинических и медицинских исследований, отметил: «Мы научили искусственный интеллект проводить экспертизу документов, а теперь мы его учим синтезировать документы. Дальше у нас разрабатываются дополнительные модули, чтобы клинические исследования начинались и заканчивались быстрее». Интеграция искусственного интеллекта и современных технологий в здравоохранение упрощают процессы, делая их более безопасными и эффективными, что в конечном итоге ведет к более здоровому обществу.

Долгожданная новость! Скоро мы запускаем 🔵Личный кабинет клиники, которым смогут пользоваться клиники и партнеры нашей компании. В кабинете можно полностью обслуживать и администрировать вашу МИС, управлять счетом, в том числе и партнерским. Пользоваться МИС «Киберсофт.Здоровье» нашим клиентам станет еще проще, удобнее, выгоднее! Возможности для клиник: 🔹Полноценный запуск МИС будет занимать от 3 до 7 дней (в зависимости от размера клиники срок может изменяться). 🔹 Автоматизированная пошаговая настройка МИС без необходимости специалиста по внедрению. Для удобства пользователя мы подготовим полезные гайды и видеоинструкции. 🔹Ведение счета с гибкими способами оплаты: клиника сама выбирает способ пополнения баланса и расходует деньги с виртуального счета на оплату тарифов и дополнительных услуг. Деньги списываются ежедневно, а система предупреждает о необходимости пополнения баланса или блокировки неоплаченной МИС. 🔹 Электронный документооборот для удобного взаимодействия с нашей компанией «Кибер-Софт» в электронном формате. 🔹 Будет реализовано подключение дополнительных услуг без обращения в техническую поддержку. 🔹 Новые тарифные планы. Мы переработали старые тарифы с учетом пожеланий наших клиентов. Теперь оплата МИС будет зависеть от количества врачей и медицинского персонала, оборудования, на которое заводится расписание. Все остальные специалисты клиник пользуются МИС абсолютно бесплатно. 🔹Функция бесплатного обучения персонала онлайн с отслеживанием прогресса. Сотрудник не сможет работать в системе пока не пройдет обучение. Это лишь немногие из возможностей, обо всех опциях мы расскажем подробнее в скором времени. Минимальный тариф для запуска МИС будет стоить от 900₽ за одного врача (подключаем от 3 сотрудников). Для клиник с большим количеством врачей у нас предусмотрены гибкие скидки, которые будут рассчитываться в калькуляторе кабинета. Партнерская программа в Личном кабинете клиники 🔹 Регистрируйтесь в качестве партнера, делитесь промокодом или персональной ссылкой на регистрацию в Личном кабинете и зарабатывайте с «Киберсофт.Здоровье»! 🔹Ваш статус и доход растёт с количеством привлеченных клиентов. 🔹Выводите деньги на свой банковский счет или оплачивайте услуги для своей клиники, которая тоже подключена к МИС «Киберсофт.Здоровье». Мы сделали Личный кабинет клиники для удобства и повышения качества сервиса для наших клиентов. Скоро наша МИС станет доступна для всех медицинских учреждений. Не важно, работает один врач или более сотни, пользоваться МИС будет легко и выгодно.

Если вы еще не внедрили интеграцию с ФИАС и DaData, подумайте о том, что теряете. Время - это упущенная выгода вашей клиники. Сегодня о том, как автоматизируются внутренние процессы с интеграциями ФИАС и DaData. 🔵ФИАС (Федеральная информационная адресная система) - это общедоступная официальная централизованная база адресных данных. Содержит информацию об адресах на территории России и позволяет получить актуальные данные о местоположении пациентов. Важно понимать, что ФИАС не просто список адресов, а структурированная информация, которая позволит избежать дублирования и ошибок при заполнении карточек пациентов, выписке рецептов и других вопросах оказания медицинских услуг. 🔵DaData - это сервис, который предоставляет API для работы с различными данными: адресами, ФИО, ИНН и другими идентификаторами. С помощь него можно быстро проверять данные, что особенно актуально, когда время на обработку информации ограничено. DaData использует собственные алгоритмы для верификации данных, что, в свою очередь, минимизирует риски ошибок и обеспечивает безопасность данных пациентов. Интеграция с ФИАС и DaData 🔹позволяет автоматизировать процесс заполнения карточек пациентов, позволяет быстро и безошибочно вводить данные в формы на сайтах, а также в CRM-системах и мобильных приложениях. 🔹Когда пациент приходит в клинику, его адрес можно быстро проверить через API ФИАС. Это исключит ошибки при ручном вводе и ускорит процесс регистрации. 🔹А еще интеграция открывает возможности использования точечных маркетинговых инструментов: позволяют сегментировать базу пациентов по различным критериям, к примеру, по району проживания, чтобы более точно и эффективно рассылать информацию о медицинских услугах и специальных предложениях. Вы существенно экономите время и ресурсы, упрощая процесс документооборота и минимизируя человеческий фактор в обработке данных. Быстро и удобно как для медицинского учреждения, так и для пациентов.

Как выбрать оптимальную телефонию для клиники? Проведем обзор популярных решений, с которыми у МИС «Киберсофт.Здоровье» есть интеграции 🔵UIS (бывший UIScom) Популярная облачная платформа, UIS подходит средним и крупным клиникам. Входит запись звонков, аналитика, есть маркетинговые инструменты и статистика по всем каналам связи, виртуальная АТС с разнообразным функционалом. 🔵Ростелеком Крупный провайдер, входит в топ-3 мобильных операторов страны с 49 млн абонентов. Зарекомендовал себя как надежный оператор с широким покрытием и качественной технической поддержкой. Предоставляет услуги IP-телефонии и виртуальной АТС - базовые решения для небольших медицинских кабинетов и сложные корпоративные варианты для крупных игроков медицинских услуг. 🔵Mango Office Популярная облачная платформа, предлагающая широкий спектр инструментов для управления коммуникациями среднего и крупного бизнеса. Mango Office интегрируется со многими популярными сервисами, которые могут обрабатывать звонки. Выполняет функции офисной и виртуальной АТС, ведет учет, запись, хранение разговоров, ведет аналитику, позволяет устанавливать многоканальные номера без сложного оборудования. 🔵Asterisk Открытая платформа для создания виртуальной АТС. Предоставляет высокую степень гибкости и возможность кастомизации, но требует технических знаний для настройки и поддержки. Чаще всего Asterisk выбирают крупные клиники, которым нужна максимальная свобода действий, контроль над системой, экономия на услугах связи через интернет-звонки. Сравнение платформ: Облачные или локальные решения UIS, Mango Office и Ростелеком предлагают облачные решения, где оборудование и ПО находятся у провайдера. Asterisk может быть развернут как на локальных серверах, так и в облаке. Кастомизация услуг Asterisk обеспечивает наибольшую гибкость. UIS, Ростелеком и Mango Office предлагают готовые решения с фиксированным набором функций. Стоимость Решения на базе Asterisk могут быть более экономичными, но требуют дополнительных затрат на настройку и поддержку. Облачные провайдеры обычно предлагают тарифы в зависимости от объема услуг. ❓Как выбрать телефонию для клиники Это зависит, в первую очередь, от ваших потребностей. 🔹Изучите параметры внутри: количество сотрудников, предполагаемый объем звонков, необходимость записи разговоров. 🔹Проведите анализ и сравнение провайдеров исходя из ассортимента услуг, оцените наличие и дружелюбность технической поддержки. 🔹Если у вас какая-то другая телефония, которую МИС «Киберсофт.Здоровье» не поддерживает, обратитесь в нашу техподдержку. Мы расскажем, как поменять провайдера, не меняя номер клиники. 🔹Уточните у вашего менеджера компании «Киберсофт.Здоровье», какая телефония подойдет именно вашей клинике. Мы оценим ваши потребности и возможности, и подскажем, с кем лучше заключить договор. Как вы убедились, для интеграции телефонии доступно множество предложений, каждое из которых имеет свои особенности. Тщательный анализ потребностей клиники и возможностей операторов поможет выбрать оптимальное решение.