Онлайн-касса и приём платежей в клинике
Оплата услуг, пробитие чеков и возвраты выполняются прямо из МИС, без отдельной кассовой программы и двойного ввода данных. Администратору достаточно принять оплату, а чек по 54-ФЗ формируется автоматически. Подключить можно кассу Атол, любую поддерживаемую кассу и банковский терминал через KKMServer или онлайн-оплату через ЮKassa.
Получить демо-версию 8 (800) 201-14-48Одна программа вместо двух
Во многих клиниках администратор работает сразу в двух системах: в МИС выставляет счёт, а затем вручную пробивает чек в кассовой программе. Это двойной ввод, ошибки в суммах, потерянное время и расхождения между оплатой в МИС и в кассе.
В «Киберсофт.Здоровье» касса встроена в рабочий процесс. Услуга оказана, оплата принята, чек напечатан, и всё в одном окне. Данные об оплате сразу попадают в финансовый учёт и отчёты клиники.
Способы подключить кассу и приём платежей
Кассы Атол через собственный плагин Киберсофт
Для касс Атол мы разработали собственный плагин. Он связывает МИС с кассой напрямую, без сторонних посредников и дополнительных программ.
Что это даёт
- чек пробивается из МИС в один клик после приёма оплаты;
- сумма и состав чека берутся из выставленного счёта, поэтому ошибки при ручном вводе исключены;
- плагин разработан и поддерживается нашей командой, поэтому его можно доработать под задачи клиники;
- меньше звеньев в цепочке, значит надёжнее работа в загруженные часы.
Кому подходит
- клиникам, которые уже работают на кассах Атол;
- новым клиникам, которые выбирают оборудование и хотят самое простое подключение;
- сетям, где важно единообразие кассового оборудования во всех филиалах.
Подключение касс через модуль KKMServer
Если в клинике уже стоит касса другого производителя, менять её не обязательно. Модуль KKMServer позволяет подключить к МИС широкий список моделей онлайн-касс.
Что это даёт
- можно оставить действующее оборудование и не тратиться на замену касс;
- одна схема подключения для касс разных производителей;
- удобно для сетей, где в разных филиалах стоит разное оборудование;
- чеки формируются из МИС так же, как и при работе с Атол.
Кому подходит
- клиникам, которые переходят на «Киберсофт.Здоровье» с другой системы и сохраняют кассы;
- сетям с разнородным парком оборудования;
- тем, кто использует модель кассы, которой нет в списке прямых плагинов.
Онлайн-оплата через ЮKassa
Не все платежи проходят на стойке администратора. Через ЮKassa пациент может оплатить услугу онлайн, а чек по 54-ФЗ будет сформирован автоматически.
Когда это нужно
- предоплата при онлайн-записи, чтобы снизить число неявок;
- оплата консультации по телемедицине;
- оплата пакетов услуг и абонементов дистанционно;
- оплата по ссылке, которую администратор отправляет пациенту.
Что это даёт
- пациент платит из дома, в удобное время и любым доступным способом;
- чек отправляется клиенту автоматически, без участия сотрудников;
- оплата сразу отражается в МИС, поэтому не нужно сверять поступления вручную;
- предоплата удерживает пациентов от пропуска приёма и защищает расписание врачей.
Банковские терминалы через KKMServer
Модуль KKMServer связывает с МИС не только онлайн-кассы, но и банковские POS-терминалы эквайринга. Оплата картой, чек и запись платежа в системе происходят одним действием, без ручного ввода суммы на терминале.
Как это работает
- администратор выбирает способ оплаты «картой» в счёте пациента;
- МИС передаёт сумму на терминал через KKMServer;
- пациент прикладывает или вставляет карту, либо платит смартфоном;
- после успешной оплаты автоматически пробивается чек на кассе;
- платёж фиксируется в МИС и попадает в отчёты клиники.
Что это даёт
- сумма на терминал приходит из счёта, поэтому нет ошибок при ручном вводе;
- чек не пробьют без фактической оплаты и не забудут пробить после неё;
- исчезают расхождения между кассой, терминалом и МИС;
- быстрее обслуживание на стойке регистратуры;
- возврат на карту оформляется из МИС вместе с чеком возврата.
Что можно подключить
Что можно делать из МИС
Приём оплаты
- оплата наличными и банковской картой;
- частичная оплата и оплата в несколько этапов;
- предоплата и доплата по итогам приёма;
- оплата абонементов и пакетов услуг.
Чеки
- чек прихода в один клик из карточки пациента или счёта;
- чек возврата при отмене услуги;
- отправка электронного чека пациенту на e-mail или в мессенджер;
- печать бумажного чека, если нужно.
Учёт и контроль
- каждый платёж привязан к пациенту, услуге и врачу;
- выручка по врачам, услугам и филиалам в отчётах без ручной сверки;
- видно, кто и когда принял оплату или оформил возврат;
- данные об оплатах можно выгрузить для бухгалтерии.
Соответствие закону
- чеки формируются в соответствии с 54-ФЗ;
- данные передаются оператору фискальных данных через кассу;
- меньше риска штрафов за пробитие чека с ошибкой или за его отсутствие.
Какой вариант выбрать
| Вариант | Для чего | Когда выбирать |
|---|---|---|
| Плагин для Атол | Приём оплаты на стойке регистратуры | Вы покупаете новую кассу или уже работаете на Атол |
| KKMServer | Подключение касс других производителей | Нужно сохранить текущее оборудование или в филиалах разные кассы |
| ЮKassa | Онлайн-оплата без визита в клинику | Нужна предоплата при записи, оплата телемедицины и оплата по ссылке |
| Терминал через KKMServer | Оплата картой на стойке с автоматическим чеком | Нужно связать эквайринг с МИС и не вводить сумму на терминале вручную |
Как проходит оплата
Услуга и счёт
Врач или администратор отмечает оказанные услуги, и МИС формирует счёт.
Оплата
Пациент платит наличными, картой через банковский терминал (сумма уходит на него из МИС) или онлайн по ссылке через ЮKassa.
Чек
Чек формируется автоматически по данным счёта и передаётся в налоговую через оператора фискальных данных.
Учёт
Платёж попадает в финансовые отчёты клиники. Сверять оплаты вручную не нужно.
Что получает каждый участник
Администратор
- приём оплаты и чек в одном окне;
- нет повторного ввода сумм;
- быстрее обслуживание, меньше очередей в регистратуре;
- проще оформить возврат.
Пациент
- можно оплатить на месте или онлайн;
- электронный чек приходит автоматически;
- удобная предоплата при записи;
- прозрачные платежи без путаницы.
Руководитель
- выручка по врачам, услугам и филиалам в реальном времени;
- контроль кассовых операций и возвратов;
- соответствие 54-ФЗ без ручной работы;
- меньше неявок благодаря предоплате.
Касса работает вместе с другими модулями
Платёж из кассы связан с остальной системой: с расписанием, медицинской картой, финансовой отчётностью и CRM. Если нужна выгрузка в бухгалтерию, посмотрите интеграцию с 1С.
Частые вопросы
Какие кассы можно подключить к МИС?
Кассы Атол подключаются через собственный плагин Киберсофт. Кассы других производителей подключаются через модуль KKMServer.
Нужно ли менять уже установленную кассу?
Как правило, нет. Если ваша модель поддерживается, мы подключим её через KKMServer или плагин для Атол. Назовите нам модель заранее, и мы проверим совместимость.
Можно ли принимать оплату онлайн?
Да. Онлайн-оплата работает через ЮKassa. Чек по 54-ФЗ формируется автоматически.
Можно ли подключить банковский терминал к МИС?
Да. Банковские POS-терминалы подключаются через модуль KKMServer. Сумма передаётся на терминал из счёта, а после оплаты автоматически формируется чек.
Нужно ли вводить сумму на терминале вручную?
Нет. При подключении через KKMServer сумма берётся из счёта в МИС, поэтому ошибки при вводе исключены.
Нужно ли вручную вводить сумму чека?
Нет. Сумма и состав чека берутся из счёта в МИС.
Как оформить возврат?
Возврат оформляется из МИС: система формирует чек возврата и фиксирует операцию в отчётах.
Можно ли использовать несколько способов одновременно?
Да. Например, на стойке работает касса Атол, а предоплата при онлайн-записи проходит через ЮKassa. Платежи собираются в общей отчётности.
Сколько времени занимает подключение?
Подключение МИС занимает 1 рабочий день, обучение персонала — 2–3 часа. Сроки настройки кассы зависят от оборудования, уточняйте у менеджера.
Подключите кассу к МИС
Подскажем, какой способ подойдёт именно вам, проверим вашу модель кассы и терминала и покажем, как проходит оплата в системе.
Получить демо-версию
