Зачем медицинскому маркетологу нужна МИС?

Медицинские маркетологи в клинике занимаются продвижением медицинских услуг и процедур. Они исследуют рынок, анализируют потребности целевой аудитории пациентов, разрабатывают маркетинговые стратегии, рекламные акции и реализуют их. Маркетологи в частной медицине контролируют процесс оказания услуг с точки зрения их финансовой выгоды как для своей компании так и для клиентов.

Современная МИС «Киберсофт.Здоровье» разработана в том числе и для медицинских маркетологов, которым необходимы различные инструменты и технологии для достижения своих целей. Она включает в себя много полезных модулей, которые помогут клинике продвигать свои услуги, повышать лояльность клиентов, улучшать имидж клиники среди конкурентов.

В целом, любая МИС — это комплексная система, которая позволяет автоматизировать многие маркетинговые процессы в медицинском учреждении.

CRM-маркетинг при помощи МИС «Киберсофт.Здоровье» (управление взаимоотношениями с клиентами)

CRM-маркетинг в медицине – это использование системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для оптимизации маркетинговых стратегий и повышения эффективности взаимодействия с пациентами.

Сбор и анализ данных о пациентах является основной задачей CRM-маркетинга. База данных МИС позволяет собирать и хранить демографическую информацию обо всех клиентах, такую как возраст, пол, место жительства, историю посещения врачей, исследования, методы лечения и т. д. Например, в МИС «Киберсофт.Здоровье» можно отправлять персонализированные или просто сегментированные сообщения об акциях потенциальным клиентам. Можно приглашать пациентов посетить клинику, которые давно не были на приёме врача. Ещё в «Киберсофт.Здоровье» есть очень полезный модуль планов лечения, который позволяет целиком персонализировать получение медицинских услуг. Пациент получает необходимое лечение в вашей клинике, посещает разных врачей, и это помогает увеличивать LTV и средний чек.

Проведение маркетинговых исследований

МИС «Киберсофт.Здоровье» может использоваться для проведения опросов, анкетирования и других видов исследований среди пациентов. Это позволяет получать обратную связь о качестве услуг, удовлетворенности клиентов и эффективности маркетинговых кампаний. При помощи нашей МИС можно принимать различные управленческие решения, составлять полезные отчёты и использовать полученную статистику.

Планирование маркетингового бюджета

МИС может помочь медицинским маркетологам планировать свои маркетинговые кампании, определять цели и задачи, распределять ресурсы и оценивать результаты. Это позволяет оптимизировать расходы и достигать лучших результатов.

Таким образом, МИС является важным инструментом для медицинских маркетологов. Она позволяет автоматизировать многие процессы, повысить эффективность маркетинга и достичь лучших результатов.