МИС – это главный помощник медицинского регистратора в его работе. В 2024 году без современного программного обеспечения работа регистратуры невозможна. Высокий темп работы в многопрофильной клинике, большие потоки пациентов и объемы печатаемых документов должны быть обеспечены четкой автоматизацией всех процессов.

Как «Киберсофт.Здоровье» помогает медицинским регистраторам

Основное преимущество МИС «Киберсофт.Здоровье» это облачные технологии, которые позволяют работать в единой программной среде всем специалистам клиники, которые имеют на рабочем месте компьютер с подключением в интернет. Медицинские регистраторы из разных филиалов и специалисты контакт-центров могут производить запись параллельно и работать удалённо с единой базой пациентов.

Упрощение процесса записи пациентов

МИС «Киберсофт.Здорвье» позволяет регистратору быстро и удобно записывать пациентов на приём к врачу. Регистратор может выбрать свободное время для записи, указать причину обращения и другую необходимую информацию. Данные о предстоящих приёмах видит врач и другие регистраторы под своими аккаунтами.

Повышение уровня доходимости в клинику

Автоматизация процесса записи позволяет избежать ошибок и недоразумений, связанных с ручной записью. Это повышает уровень доверия пациентов к клинике и способствует увеличению количества обращений. Пациент получает уведомление о предстоящем посещении врача, может оплатить приём в своём личном кабинете. Способ будет зависеть от того, какими инструментами из эко-системы вокруг пациента клиника пользуется. Например, пользователи мобильного приложения получат Push-уведомление. А ещё можно настроить автоматическую отправку сообщений в sms или в мессенджер.

Журнал записи пациентов

«Киберсофт.Здоровье» позволяет регистратору вести электронный журнал записи. Это упрощает поиск информации в базе данных, наглядно демонстрирует о предыдущих обращениях пациента, его диагнозах и назначениях.

Автоматизация документооборота между пациентом и клиникой

Печать и хранение в электронном виде документов при посещении медицинского центра. МИС позволяет регистратору печатать необходимые документы (направления, справки, выписки) и хранить их в электронном виде. Это экономит время и ресурсы клиники. Данные в документы подставляются автоматически.

Автоматизация приёма звонков пациентов

МИС «Киберсофт.Здоровье» имеет возможность автоматически определять звонки в клинике, вносить их в воронку продаж и делать задачи для определения пропущенных звонков, назначать ответственного специалиста и следить за ходом выполнения задачи.