Новости МИС «Киберсофт.Здоровье»

Правильно организованная работа с добровольным медицинским страхованием (ДМС) в частных клиниках увеличивает количество пациентов и выручку. Успешные клиники оптимизируют бизнес-процессы, чтобы наладить взаимодействие со страховыми компаниями, но сталкиваются со многими трудностями: 🔴разные страховые компании имеют свои уникальные особенности. ❓На что клинике стоит обратить внимание? ❌Разные условия страхования Каждая страховая компания может предлагать разные условия ДМС: перечень покрываемых услуг, лимиты по выплатам, правила обращения и так далее. ✅Важно, чтобы ваша МИС могла адаптироваться к различным требованиям. ❌Интеграция с системами страховых компаний Для упрощения работы с ДМС необходимо обеспечить интеграцию с системами страховых компаний: ✅автоматизированную проверку полисов, передачу данных о пациентах и услугах, обмен информацией о выплатах и возмещениях. ❌Отчетность и аналитика Разные страховые компании могут требовать разные форматы отчетности. ✅Стоит предусмотреть возможность генерации отчетов в соответствии с требованиями конкретных страховщиков, а также вести аналитику по использованию ДМС в клинике. ❌Обработка претензий Страховые компании покрывают только те риски, которые предусмотрены договором страхования. Клиника может столкнуться с отказом или претензией. ✅Важно, чтобы МИС поддерживала все необходимые этапы обработки претензий: от сбора документов до отслеживания статуса претензии. ❌Обучение и поддержка Разные клиники могут иметь различный уровень подготовки сотрудников к работе с ДМС. ✅Обратите внимание на наличие обучения пользователей и техническую поддержку для решения возникающих вопросов. ❌Конфиденциальность и безопасность данных ✅МИС обязана обеспечивать требования законодательства и должна обеспечить защиту медицинских данных пациентов. ❌Гибкость настройки системы Условия ДМС могут меняться. ✅Важно, чтобы в МИС легко настраивались параметры работы с разными страховыми компаниями без необходимости глубоких технических изменений. ❗️Работа с ДМС - это сложный процесс, требующий учета множества факторов. МИС «Киберсофт.Здоровье» - эффективное, гибкое и безопасное решение для управления медицинскими услугами. Мы учитываем особенности различных страховых компаний, чтобы создать лучший сервис для вас.

Станьте нашим партнером! Зарабатывайте на продвижении, продаже и внедрении МИС «Киберсофт.Здоровье»! Вы довольны нашей системой? Поделитесь своим мнением! Наша [https://vk.com/wall-223363627_307|партнерская программа] направлена на увеличение числа пользователей через рекомендации клиентов и партнеров. 🔹 Вы получаете вознаграждение за каждую успешную продажу Оплата услуг переводится на ваш лицевой счет, и вы можете выводить средства в любое время. Вам предоставляется уникальная ссылка или код для привлечения новых клиентов. В Личном кабинете удобно отслеживать достижения. О том, как работает партнерская программа, подробнее в видео расскажет 🔵РОКОТОВ ЮРИЙ директор ООО «Кибер-Софт», профессионал-практик с 10-летним опытом в медицинском IT и маркетинге, бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками Мы открыты для сотрудничества с маркетинговыми агентствами, медицинскими маркетологами и IT-специалистами. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды! Вместе мы модернизируем здравоохранение и обеспечиваем стабильный доход вам и вашим клиентам!

Пациенты оплачивают медицинские услуги онлайн. Быстро, удобно, комфортно. 📊Безналичный способ расчета возможен через мобильное приложение, а также в личном кабинете на сайте клиники. Данная опция в МИС «Киберсофт.Здоровье» обеспечивает интеграция с Юkassa 🔵 Юkassa - это один из ведущих платежных сервисов в России с надежными и быстрыми транзакциями. Этот сервис занимает лидирующие позиции на рынке онлайн-торговли, предлагая широкий спектр возможностей - от простых платежей до интеграции с различными системами учета и CRM. 🔹Пациенты оплачивают услуги всего в несколько кликов: - выбирают услугу - нажимают кнопку оплаты - на открывшейся странице ЮKassa выбирают удобный способ оплаты, например, банковской картой, СБП, электронным кошельком - после успешной оплаты пациент получает уведомление на экран, а на его электронную почту приходит квитанция ❗️Сам процесс оплаты услуг проходит на защищенной платежной странице ЮKassa после нажатия на кнопку «оплатить»: ✅МИС перенаправляет в сервис оплаты с сайта клиники и с мобильного приложения. 🔹Онлайн-оплата доступна как в десктопной, так и в мобильной версии в Личном кабинете клиники. Форму оплаты удобно заполнять на любом устройстве, ведь она подстраивается под размер экрана. Безналичный расчет с МИС «Киберсофт.Здоровье» - это быстро и удобно: 🔹пациенты экономят время без необходимости ожидания в очереди 🔹 прозрачная и понятная процедура оплаты формирует лояльность значительно упрощается процесс получения медицинских услуг 🔹 автоматизация процесса оплаты значительно снижает нагрузку на сотрудников клиники 🔹 улучшается качество обслуживания 🔹 дистанционная оплата позволяет минимизировать физические контакты Создавайте комфортные условия для пациентов, оптимизируйте свои бизнес-процессы и повышайте качество медицинских услуг с нами!

Как внедрить [https://vk.com/wall-223363627_329|речевую аналитику?] Так же просто, как использование любого облачного сервиса! Наша МИС «Киберсофт.Здоровье» включает внедрение полного цикла работ: 1️⃣Оцениваем объем необходимой аналитики, основываясь на ваших запросах и потребностях. 2️⃣Настраиваем параметры анализа и мониторинга данных, чтобы они соответствовали специфике вашей работы. 3️⃣Консультируем персонал по работе с новой системой. 4️⃣От загрузки файлов до формирования отчетов по заданным фильтрам проходит всего несколько секунд. Все, вы можете работать самостоятельно! Как наглядно выглядит работа модуля, смотрите в видео с 🔵РОКОТОВЫМ ЮРИЕМ директором ООО «Кибер-Софт», профессионалом-практиком с 10-летним опытом в медицинском IT и маркетинге, бизнес-консультантом по открытию и управлению клиниками ℹ️Напомним, что модуль «Речевая аналитика» не является основной функцией нашего ПО и может быть подключен по вашему запросу. Стоимость внедрения рассчитывается индивидуально в зависимости от ваших нужд. Остались вопросы? О функциях и возможностях МИС «Киберсофт.Здоровье» вам с радостью ответят специалисты нашей технической поддержки: 📞8 (800) 201-14-48 📞 8 (918) 042-22-05 (Телеграм, WhatsApp) 🔹sales@kiber-soft.net

GrowthMED в рамках Российской недели здравоохранения🚀 8 декабря GrowthMED представит насыщенный блок выступлений и разберет практические кейсы по росту медицинского бизнеса! Среди спикеров: ⭐️Валерий Домашенко — основатель и модератор GrowthMED. Основатель консалтинговой группы Domashenko.Digital. ⭐️Софья Курило — старший менеджер клиентского сервиса клиентского отдела медтех- платформы МедРокет ⭐️Роман Кутаков — коммерческий директор агрегатора 32top.ru, МИС 32top ⭐️Юрий Рокотов — директор ООО "Кибер-Софт". Бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками. Более 10 лет опыта медицинского IT и маркетинга ⭐️Александр Семенов — B2B-маркетолог сервиса НаПоправку ⭐️Николай Черемных — генеральный директор IT-компании Zakhar Technology ⭐️Александр Воронихин — основатель системы лояльности LoyalMed ⭐️Фарух Кимсан — врач, маркетолог, продюсер и основатель агентства медицинского маркетинга ⭐️Анастасия Купцова — руководитель отдела внедрения в компании Imot.io ⭐️Тимур Туков — главный врач сети многопрофильных клиник из рейтинга топ-100 Vademecum ⭐️Павел Столбов — создатель и идейный вдохновитель компании BIZZUP ⭐️Сергей Леменков — владелец диджитал-агентства Medmaps.digital по созданию и продвижению сайтов для клиник, основатель аналитического гео-рейтингового сервиса для клиник Medmaps.ru И еще 6 экспертов в сфере медицинского маркетинга! 🟠16 офлайн-выступлений от экспертов 🟠8+ часов видео практического материала в подарок 🟠150+ участников в зале для живого общения Регистрация на секцию GrowthMED открыта — не упустите возможность учиться у лучших! Присоединяетесь к нам и узнайте, как достичь прорыва и роста вашей клиники🧡 🗓Дата: 8 декабря с 10:00 до 18:00 📍Место проведения: Москва, МВЦ «Крокус Экспо», отель «Аквариум» ❗️Вход свободный, по предварительной регистрации по ссылке: https://growthmed.ru/rnz2025?utm_source=kibersoft

Используйте достижения цифровой трансформации, чтобы развивать свой бизнес, оказывать качественные услуги и быть впереди конкурентов. ИИ-решения усиливают работу клиники, берут на себя автоматизацию долговременных и трудозатратных задач, быстро и эффективно работают с большим количеством данных. Продолжаем рассказывать о [https://vk.com/wall-223363627_328|новом модуле речевой аналитики на основе ИИ] от «Киберсофт.Здоровье». Как работает модуль: 🔹 Сбор данных На первом этапе происходит сбор звуковых записей разговоров с пациентами. Эти данные сохраняются в защищенном облачном хранилище, что обеспечивает их безопасность и доступность. 🔹 Транскрибация Далее звуковые файлы преобразуются в текстовый формат с помощью современных алгоритмов распознавания речи. Это позволяет нам получить точный текстовый вариант разговора, который станет основой для дальнейшего анализа. 🔹 Анализ На этапе анализа текстовые данные обрабатываются с использованием различных фильтров. ИИ проверит выполнение предусмотренных скриптов разговора – приветствие, прощание, решение вопроса обращения и даже попытку записи разговора оператором. 🔹 Визуализация в продуманном интерфейсе Интуитивность и простота использования. Результаты анализа представляются в виде наглядно удобных отчетов и графиков. Это позволяет легко интерпретировать данные и принимать обоснованные решения для улучшения качества обслуживания. ℹ️Модуль доступен для наших пользователей в качестве дополнительного функционала, подключаемого по вашему желанию. В следующем посте мы наглядно познакомим с работой модуля и расскажем о его подробном поэтапном внедрении. Оставайтесь с нами!

Как улучшить коммуникацию с пациентами и получать ценную информацию о качестве обслуживания? Вам поможет 🔵РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА - незаменимый инструмент для анализа и интерпретации звуковых записей разговоров с пациентами. ❌Чтобы провести мониторинг звонков и оценить работу специалистов вручную, потребуются значительные затраты времени и финансовых ресурсов. ✅Однако с речевой аналитикой этот процесс станет простым и эффективным: • модуль автоматически охватывает 100% звонков • транскрибирует аудиофайл в текстовый формат • анализирует информацию по заданным параметрам • создает визуально понятные отчеты и графики, которые позволят выявить слабые места в коммуникации клиники. Например, выявить слова-паразиты, определить эмоциональную окраску общения и многое другое, что поможет понять, как клиенты воспринимают услуги вашей клиники. С помощью модуля «Речевая аналитика» МИС «Киберсофт.Здоровье»: 🔹 Вы получаете действенный инструмент для работы с возражениями Анализируйте взаимодействие сотрудников контакт-центра и регистратуры с пациентами. Это позволит сократить количество конфликтных ситуаций и внести необходимые коррективы в скрипты разговоров. 🔹 Можете оценить соблюдение стандартов общения Оценивайте профессиональный уровень сотрудников и выявляйте потенциальные риски коммуникации, что поможет вам принимать обоснованные управленческие решения. 🔹 Оптимизируйте бизнес-процессы Анализ диалогов позволит лучше понять потребности пациентов, выявить наиболее частые вопросы и причины обращений. 🔹 Повышайте эффективность сотрудников Речевая аналитика предоставляет точные данные для обучения и развития персонала на основе реальных диалогов. А как работает модуль «Речевая аналитика», мы расскажем в следующем посте.

Чтобы ваша клиника была успешным бизнесом, нужен полный контроль над пациентами и источниками их привлечения. Как упростить управление клиникой? Объединить данные из различных источников и агрегировать их в комплексные отчеты по ключевым показателям вам поможет 🔵 [https://vk.com/wall-223363627_108|СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА]. Это метод анализа данных позволяет отслеживать эффективность каждого канала продвижения услуг: 🔹 различные рекламные и маркетинговые инструменты 🔹 контекстная реклама 🔹 социальные сети 🔹 поисковая оптимизация 🔹 email-рассылки и другие. ❓Почему внедрить сквозную аналитику сложно? ❓Какие факторы необходимо учитывать? ❓Как при этом избежать ошибок? Ответы в видео с 🔵РОКОТОВЫМ ЮРИЕМ директором ООО «Кибер-Софт», профессионалом-практиком с 10-летним опытом в медицинском IT и маркетинге, бизнес-консультантом по открытию и управлению клиниками Принимайте решения на основе обоснованных данных с МИС «Киберсофт.Здоровье»! ❗️И помните, что на вопросы о функциях и возможностях вам с радостью ответят специалисты нашей технической поддержки: 📞8 (800) 201-14-48 📞 8 (918) 042-22-05 (Телеграм, WhatsApp) 🔹sales@kiber-soft.net

Каждая деталь имеет значение. МИС «Киберсофт.Здоровье» объединяет все основные бизнес-процессы в единую систему в общей базе данных: финансы, кадры, закупки, склад, продажи, обучение персонала, общение с пациентами в чате, сделки и прочее. Управление этими процессами является ключевым аспектом эффективной работы клиники. 🔵Модуль «Задачи» - мощный инструмент, который поможет организовать бизнес-процессы вашей клиники и позволит принимать обоснованные управленческие решения. ❓Как работает модуль: 🔹рабочие процессы визуализируются по методике Kanban - интуитивно понятной классической визуализации, в которой просто разобраться и сразу начать применять 🔹каждая задача разбивается на этапы 🔹на каждый этап устанавливается четкий дедлайн 🔹перемещение задач по колонкам дает наглядное представление о текущем статусе выполнения: новые, текущие, просроченные, завершенные 🟢Вы управляете проектами, расставляете приоритеты и выявляте слабые места: наглядное отражение реализации процесса позволяет контролировать все этапы. 🟢Четкое прозрачное расписание задач для специалистов координирует сотрудников и улучшает командное взаимодействие. 🟢С модулем «Задачи» управление внутренними процессами становится простым и эффективным. ❗️Этот гибкий инструмент для управления рабочими процессами можно адаптировать под специфические нужды вашей клиники, что делает его универсальным решением для любого медицинского учреждения. Благодаря МИС «Киберсофт.Здоровье» управлять рабочими процессами просто.

Чем выше процент выполнения требований страховых компаний, тем меньше риск снятий выплат за неправильно оформленные протоколы врача. Благодаря новой функции 🔵 [https://vk.com/wall-223363627_313|«ВРАЧ-ЭКСПЕРТ»] на основе ИИ вы легко и прозрачно контролируете выполнение требований к протоколам врачей. Функция в автоматическом режиме: - оценивает протоколы на соответствие требованиям страховых, Минздрава, внутренним стандартам вашей клиники - анализирует соблюдение всех заданных параметров по заданным критериям - формирует отчет с указанием на возможные несоответствия. О том, как работает функция, в видео расскажет и покажет 🔵РОКОТОВ ЮРИЙ директор ООО «Кибер-Софт», профессионал-практик с 10-летним опытом в медицинском IT и маркетинге, бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками. Остались вопросы? Больше о возможностях нашей МИС готовы рассказать наши специалисты. Свяжитесь с нами удобным для вас способом: 📞8 (800) 201-14-48 📞 8 (918) 042-22-05 (Телеграм, WhatsApp) 🔹sales@kiber-soft.net

Автоматизируйте расчет заработной платы в клинике. ⚡️Комплексный подход к решению этой управленческой задачи возможен благодаря гибкому адаптивному модулю 🔵«Расчет зарплаты» от МИС «Киберсофт.Здоровье» Для начала рассмотрим, из каких факторов формируется зарплата: 🔹Личные KPI Ключевые показатели эффективности: выполнение должностных обязанностей, стратегических и тактических целей в медицинском учреждении, уровень компетенции, специализация. Эти и другие качественные характеристики и критерии напрямую влияют на размер вознаграждения, позволяя учитывать индивидуальные достижения специалистов. 🔹Отработанные часы Учет времени, проведенного на рабочем месте, включая работу по выходным и праздничным дням, а также отпуска, обеспечивает справедливое распределение заработной платы. 🔹Приоритетные направления Фокус на выполнении актуальных для клиники услуг или показателей создает позволяет направить усилия сотрудников на достижение стратегических целей учреждения. Использование модуля «Расчет зарплаты» позволяет: - упростить процесс расчета и минимизировать вероятность ошибок - сформировать автоматический расчет зарплаты в зависимости от индивидуальной мотивации сотрудников - настроить бонусные программы для поощрения достижения ключевых целей клиники Безопасность данных в приоритете: - доступ к расчетам исключает возможность несанкционированного доступа через использование физического ключа электронной подписи - модуль может быть видим только для определенных ролей пользователей, что дополнительно защищает данные Отдельно отметим гибкость и адаптивность модуля под задачи вашей клиники через инструменты для выстраивания системы KPI С МИС «Киберсофт.Здоровье» вы сможете выстроить прозрачные справедливые критерии начисления заработной платы, учитывающие выполнение целей клиники и индивидуальные характеристики каждого сотрудника. В следующем посте мы наглядно покажем работу с модулем «Расчет зарплаты». Оставайтесь с нами!

Удерживайте существующих пациентов и привлекайте новых с помощью маркетинговых инструментов лояльности. 🔵Подарочные сертификаты в МИС «Киберсофт.Здоровье» - это встроенный маркетинговый модуль для расширения клиентской базы. Ключевые возможности модуля: 🔹Выпуск сертификатов с фиксированным номиналом позволяет клиникам предлагать пациентам гибкие варианты оплаты 🔹Ограничение срока действия сертификата мотивирует пациентов использовать его в установленные сроки, что способствует увеличению «доходимости» в клинику. 🔹Доступен код шаблона печати для адаптации под стиль клиники. 🔹Полный учет и отслеживание в финансовой отчетности позволяет руководству клиники оперативно получать информацию о продажах сертификатов и их влиянии на финансовые результаты. 🔹Сертификаты приносят чистую прибыль за счет того, что часть сертификатов не используется в полной мере. Бизнес-преимущества работы с этим маркетинговым инструментом: ✅Привлекайте корпоративных клиентов: подарочные сертификаты можно предложить компаниям как способ поощрения сотрудников, что открывает новые каналы для привлечения новых пациентов ✅Средний чек через подарочные программы увеличивается: сертификаты могут быть использованы для продажи пакетов услуг, что увеличивает общую стоимость покупки ✅Управление специальными формами оплаты упрощается: модуль позволяет легко управлять сертификатами, минимизируя время на обработку и учет ✅Клиентский опыт улучшается: подарочные сертификаты делают процесс получения медицинских услуг более удобным и приятным для пациентов. ✅Сертификаты используются для продвижения услуг в предпраздничный период и как привязка к сезонным событиям за счет маркетинговой гибкости и удобства в качестве подарка. Подарочные сертификаты - отличное маркетинговое средство для формирования долгосрочных отношений с пациентами и повышения их лояльности.

Смена медицинской информационной системы - важный шаг для любой клиники. ⚡️Основным вашим беспокойством является перенос накопленных данных. «Бесшовный» переход возможен. ❓Как? Рассказываем. Импорт данных за 5 шагов: 1️⃣Подготовьте данные Начните с выгрузки информации из вашей старой системы в формате Excel. Это позволит вам собрать все необходимые данные в одном месте. 2️⃣Скачайте шаблон На странице «Импорт» нашего Личного кабинета доступен удобный шаблон, который поможет вам структурировать данные. Он разработан с учетом всех требований нашей системы. 3️⃣Заполните и загрузите Перенесите данные из вашей выгрузки в наш шаблон и загрузите файл обратно в систему. Этот процесс занимает всего несколько минут. 4️⃣Пройдите автоматическую проверку После загрузки наш интеллектуальный модуль автоматически проверит файл на наличие ошибок и соответствие формату. Это позволяет минимизировать риски и гарантирует корректность данных. 5️⃣Завершите процесс После успешной проверки данные мгновенно перенесены в систему с точностью 100%. Вы можете быть уверены: вся информация на месте и готова к использованию. Преимущества автоматизированного импорта в Личном кабинете МИС «Киберсофт.Здоровье»: 🔹Импорт данных в нашем Личном кабинете осуществляется через интуитивно понятный интерфейс 🔹Автоматизированный импорт позволяет специалистам клиники самостоятельно загружать структурированные файлы без необходимости привлечения внешних специалистов. 🔹Встроенная валидация автоматически проверяет данные на корректность, что исключает возможность ошибок при переносе информации. 🔹Полный охват данных, включая базу пациентов, записи на прием, сведения о сотрудниках, услуги, прайс-листы, программы скидок и медицинские протоколы. 🔹Экономия ресурсов - процесс занимает значительно меньше времени и трудозатрат, что позволяет вашей клинике быстрее выйти на операционную окупаемость новой системы. Смена медицинской информационной системы больше не ассоциируется с долгими месяцами ручного ввода данных. МИС «Киберсофт.Здоровье» - это скорость и точность в деталях.

МИС «Киберсофт.Здоровье» - это экосистема IT-решение для клиник, объединяющее функции ERP, МИС и CRM в одном продукте. Мы предлагаем базовые возможности, а также 🔵ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, каждая из которых направлена на оптимизацию процессов в клинике и повышение качества обслуживания пациентов. Рассмотрим подробнее каждую из них. 🔹ЕГИСЗ Передавайте данные в [https://vk.com/wall-223363627_138|Единую государственную информационную] систему здравоохранения легко и вовремя без риска ошибок. Автоматизация отчетности и соблюдение нормативных требований. 🔹Касса Интеграция МИС с [https://vk.com/wall-223363627_288|кассовыми аппаратами] и терминалами значительно упрощает процесс расчета с пациентами. Мы также предоставляем техническую поддержку, что гарантирует бесперебойную работу системы. 🔹Клинические рекомендации Получайте актуальные [https://vk.com/wall-223363627_310|клинические рекомендации] в соответствии с требованиями Минздрава РФ, чтобы врачи принимали обоснованные решения, а клиника повышала качество медицинской помощи. 🔹ЭДО с пациентом Подписывайте и храните документы пациентов в [https://vk.com/wall-223363627_211|электронном виде], сокращайте время на бумажную работу. Решение упрощает доступ к информации и полностью соответствует современным требованиям безопасности данных. 🔹Чат врача с пациентом Используйте [https://vk.com/wall-223363627_20|телемедицинские услуги] для удобного общения с пациентами. Чат позволяет быстро решать вопросы, что повышает уровень удовлетворенности и доверия к вашей клинике. 🔹Телефония для колл-центра Оптимизируйте работу регистратуры и улучшайте взаимодействие с клиентами посредством [https://vk.com/wall-223363627_209|омниканальной связи] с пациентами через WhatsApp, Telegram и VK. 🔹 AI-помощник врача Используйте систему [https://vk.com/wall-223363627_313|искусственного интеллекта] для проверки протоколов лечения. 🔹SMS-сообщения Уведомляйте пациентов о записях, изменениях и других важных событиях через [https://vk.com/wall-223363627_87|SMS]. Это эффективный способ поддерживать связь и повышать уровень информированности пациентов. Надежно. Прозрачно. Эффективно. МИС «Киберсофт.Здоровье» - современный технологичный подход к управлению бизнес-процессами вашей клиники! Остались вопросы? Больше о возможностях нашей МИС готовы рассказать наши специалисты. Свяжитесь с нами удобным для вас способом: 📞8 (800) 201-14-48 📞 8 (918) 042-22-05 (Телеграм, WhatsApp) 🔹sales@kiber-soft.net

Как наладить работу сотрудников, обеспечить высокий уровень исполнения KPI и достигнуть стратегических целей вашей клиники? С модулем «Регламенты» эти задачи станут реальностью. 🔵Регламенты - это совокупность документов и норм, которые определяют правила оказания медицинской помощи. Они включают в себя основные принципы функционирования системы, обязанности медицинских работников, правила внутреннего распорядка и нормативы времени приема пациентов. Однако просто ориентироваться в работе на регламенты недостаточно. Зачастую возникает ситуация, когда правила существуют, но их исполнение становится настоящей лотереей: ❌сотрудники могут забывать о дедлайнах или пропускать важные этапы работы, и руководитель узнает о проблемах уже постфактум. Благодаря модулю «Регламенты» МИС «Киберсофт.Здоровье», правила превращаются в эффективную систему контроля: 🔹вы формализуете правила, например, «принять заявку в работу за 15 минут» или «подать отчет до 20 марта» 🔹 правила интегрируются с МИС, что позволяет связать их с реальными задачами и процессами 🔹 система автоматически контролирует соответствие действий сотрудников установленным нормам 🔹 если правило нарушено, инцидент фиксируется в журнале нарушений, а сотрудник мгновенно получает уведомление о нарушении через виджет на рабочем столе или мобильное приложение Преимущества модуля «Регламенты» 🔹Прозрачность обязанностей и ответственность удобны и понятны сотрудникам 🔹Исполнительская дисциплина растет. Система мягко, но настойчиво формирует привычку работать по правилам 🔹Автоматизация контроля освобождает руководителя от рутинных проверок, позволяя сосредоточиться на более важных аспектах управления клиникой Вы можете оперативно реагировать на возникающие проблемы и внедрять необходимые изменения для повышения качества оказания медицинской помощи. А анализ причин нарушений помогает выявить системные проблемы, требующие вмешательства руководства клиники. Убедитесь сами: с помощью МИС «Киберсофт.Здоровье» вы не просто контролируете качество услуг. Вы создаете культуру ответственности и профессионализма среди сотрудников!

Привлекайте новых пациентов и эффективно управляйте существующими ресурсами. Оптимизируйте маркетинговые стратегии и повышайте общую выручку клиники. ❓Как? Через работу с источниками клиентов! 1️⃣Начините с анализа текущих источников пациентов. К ним могут относиться рекомендации, онлайн-реклама, социальные сети, поисковые системы, [https://vk.com/wall-223363627_202|медагрегаторы]. Автоматизируйте процесс получения информации «Источники клиентов» через [https://vk.com/wall-223363627_29|UTM-метки или телефоны рекламной кампании]. Каждый из этих каналов имеет свои особенности и требует индивидуального подхода. Например, пациенты, пришедшие по рекомендации, часто имеют более высокую степень доверия и, следовательно, вероятность повторного обращения. 2️⃣Оцените эффективность каждого канала. Какой источник приносит наибольшее количество пациентов? А какой из них обеспечивает наибольшую выручку? [https://vk.com/wall-223363627_285|Анализ основных маркетинговых показателей] позволит сосредоточить усилия на наиболее продуктивных каналах, пересмотреть или исключить менее эффективные. 3️⃣Зная, откуда приходят ваши пациенты, создавайте персонализированные предложения и рекламные кампании. Например, если анализ показывает, что большая часть новых клиентов приходит через социальные сети, имеет смысл инвестировать в контент-маркетинг и рекламу в этих платформах. ❗️Обратите внимание на [https://vk.com/wall-223363627_10|удержание пациентов]. Зачастую это дешевле, чем привлечение новых. К тому же лояльные пациенты чаще рекомендуют клинику своим знакомым, что создает дополнительный поток пациентов. 4️⃣Учитывайте обратную связь от пациентов через отчет [https://vk.com/wall-223363627_64|«Отзывы пациентов»]. Опросы и отзывы помогут выяснить, что именно привлекло в вашей клинике: качество обслуживания, стоимость услуг, квалифицированный персонал или удобное месторасположение? Это поможет создать уникальное торговое предложение и выделить вашу клинику среди конкурентов. С помощью современного программного решения для клиник МИС «Киберсофт.Здоровье» понимать рынок медицинских услуг и потребности клиентов легко.

В МИС «Киберсофт.Здоровье» новая функция! Теперь вы можете автоматически проверять протоколы врачей на соответствие требованиям Минздрава и внутренним стандартам вашей клиники благодаря функции 🔵«Врач-эксперт» на основе ИИ. Функция позволяет в автоматическом режиме оценивать протоколы по заранее установленному набору параметров. Используйте стандартные критерии или можете настроить свои: • этот гибкий инструмент можно настроить на предписания Министерства здравоохранения • а также под внутренние персональные требования вашей медицинской организации. 🔹Контроль за работой врачей значительно упрощается. Вы сможете оперативно выявлять отклонения от установленных норм и принимать необходимые меры для их устранения. 🔹Оказание медицинской помощи стандартизировано и унифицировано - единый подход повысит качество медицинских услуг и минимизирует риски возникновения претензий со стороны контролирующих органов. 🔹С внедрением этой функции вы также сможете избежать недовольства пациентов по поводу качества обследования. Автоматическая проверка протоколов гарантирует, что все процедуры проводятся в соответствии с актуальными стандартами, что, в свою очередь, повышает уровень доверия со стороны пациентов. 🔹Кроме того, данное решение способствует улучшению взаимодействия со страховыми компаниями. Соблюдение всех требований позволит избежать ситуаций с неоплатой услуг. МИС «Киберсофт.Здоровье» проанализирует соблюдение всех заданных параметров и сформирует отчет с указанием на возможные несоответствия. Внедряйте функцию проверки протоколов и управляйте качеством медицинских услуг в вашей клинике прозрачно и легко!

Эффективное управление записями на прием осуществляется в модуле «ЖУРНАЛ ЗАПИСИ ПАЦИЕНТОВ». ℹ️Это базовая функция любой клиники и одна из основных в медицинской информационной системе. Журнал записи автоматизирует процессы учета в вашем бизнесе легко и понятно. Как работает модуль «Журнал записи»: По сути своей это электронный журнал, который включает в себя записи, сделанные различными способами: 🔵Регистратором Специалист вносит данные о пациентах. 🔵Пациентом в Личном кабинете пациента Пациенты самостоятельно выбирают дату, время приема, врача или процедуру через сайт клиники или мобильное приложение. Записи автоматически выгружаются в МИС 🔵Чат-ботами и голосовыми ассистентами Эти ИИ-сервисы позволяют записываться на прием без необходимости взаимодействия с регистратором, что экономит время пациентам, а клинике - ресурсы. Каждая запись формирует талон посещения с информацией: • ФИО пациента • время приема • источник записи Это обеспечивает прозрачность и легкость в управлении данными. 🔹Журнал записи в МИС «Киберсофт.Здоровье» имеет интуитивно понятный интерфейс с удобными фильтрами. Включает календарь и различные фильтры, которые позволяют быстро находить нужную информацию по врачу, пациенту, времени, дате, отображении количества врачей на одной странице и пр. Боковое меню для удобства работы можно сворачивать. 🔹Гибкие настройки Пользователи могут изменять масштаб отображения информации, а при наличии нескольких филиалов выбирать конкретный журнал клиники. 🔹Удобно работать с карточкой пациента: всплывающее окно содержит краткую информацию из электронной медицинской карты пациента. Записи можно редактировать, переносить или подтверждать, а цветовая гамма меняется в зависимости от статуса записи. 🔹Чтобы добавить новую запись, достаточно сделать несколько кликов - выбрать дату, врача и точное время приема. Функциональные возможности: • Запись через мобильное приложение и личный кабинет • Регистрация нового приема пациента к медицинскому специалисту с открытым расписанием • Статистика и анализ информации о записях - представляет собой визуализацию данных о талонах и приемах в соответствии с расписанием - содержит краткую информацию о пациенте, приеме, времени - есть удобные фильтры и сортировка, календарь, филиалы (при наличии), специальные метки, возможность в настройках менять цвета карточки • Автоматизация процессов - прямая запись с агрегаторов «ПроДокторов», «СберЗдоровье», «НаПоправку», DocDoc - запись из 2GIS, запись из карточки врача в поиске «Яндекс» • График использования медицинского оборудования - обеспечивается равномерное распределение нагрузки с учетом времени использования - запись отображается в расписании МИС «Киберсофт.Здоровье» минимизирует ошибки и накладки, исключая «двойную регистрацию» и обеспечивая надежность учета.

Каждый день мы работаем над тем, чтобы технологии эффективно работали на вас. Клиника обязана передавать данные в ЕГИСЗ для регистрации документов в Реестре электронных медицинских документов (РЭМД). ❌Но порой клиенты не предоставляет данные СНИЛС. Представляем новый функционал, который решает эту проблему 🔵сервис обогащения СНИЛС. Сервис предназначен для автоматизированного получения и валидации СНИЛС через Пенсионный фонд России с использованием данных из Единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ). Как работает: 🔹вводите персональные данные гражданина - ФИО, дата рождения, пол 🔹вводите информацию из документа, удостоверяющего личность - тип документа, номер, серия, кем и когда выдан 🔹МИС «Киберсофт.Здоровье» автоматически запрашивает и получает СНИЛС. Это значительно упрощает процесс получения необходимых данных и минимизирует вероятность ошибок. 🔷Кроме того, сервис позволяет проверять соответствие введенных персональных данных с данными, содержащимися в СНИЛС. Это обеспечивает точность и надежность информации. Получайте нужные для клиники данные оперативно, экономьте время и ресурсы! Благодаря МИС «Киберсофт.Здоровье», ваш процесс взаимодействия с ЕГИСЗ будет удобным и эффективным. Остались вопросы? Больше о возможностях нашей МИС готовы рассказать наши специалисты. Свяжитесь с нами удобным для вас способом: 📞8 (800) 201-14-48 📞 8 (918) 042-22-05 (Телеграм, WhatsApp) 🔹sales@kiber-soft.net

Легко и без ошибок. Как клинике соблюдать клинические рекомендации? С 1 января 2025 года действуют новые требования к организации медицинской помощи: 🔴 [https://vk.com/wall-223363627_233|медицинская организация обязана] адаптировать документы в электронную базу клинических рекомендаций. Эти требования 🔹позволяют сформировать актуальный алгоритм действий специалистов, стандартизируют медицинскую практику при диагностике заболеваний и лечении 🔹персонализируют и делают безопасным оказание медицинской помощи за счет использования проверенных и эффективных методов лечения Подробнее о том, ❓какие еще преимущества использования клинических рекомендаций открываются клинике ❓как сделать рекомендации обязательными к исполнению врачами ❓а также подробную пошаговую инструкцию, как активировать функцию «клинические рекомендации» смотрите видео с 🔵РОКОТОВЫМ ЮРИЕМ директором ООО «Кибер-Софт», профессионалом-практиком с 10-летним опытом в медицинском IT и маркетинге, бизнес-консультантом по открытию и управлению клиниками Приятного просмотра!