Успешная клиника должна обеспечивать не только качественную диагностику, но и 100% выполнение назначений. Модуль «Планы лечения пациента» в медицинской информационной системе «Киберсофт.Здоровье» — это интеллектуальная система управления лечебным процессом, которая связывает врача, пациента и административные службы в единый рабочий контур.
Модуль «Планы лечения пациента» — это цифровой координатор лечения, который превращает медицинские назначения в исполняемые бизнес-процессы. Он работает как персональный помощник врача и пациента, обеспечивая соблюдение лечебного плана и повышая эффективность медицинской помощи.
Ключевые возможности модуля
Структурированные планы лечения с полной детализацией
Врач создает комплексные назначения в несколько кликов:
- Любые элементы лечения: услуги центра, анализы, инструментальная диагностика, медикаменты, процедуры
- Гибкая периодичность: разовые, ежедневные, еженедельные, курсовые назначения
- Временные рамки: точные даты начала и окончания выполнения пунктов плана
- Обязательность выполнения: разделение на обязательные и рекомендательные назначения
Сквозной контроль выполнения назначений
Отслеживайте статус каждого пункта плана в реальном времени:
- Врачебный контроль: в карте пациента видна история выполнения всех назначений
- Кассовый модуль: автоматическое отображение назначений при оформлении оплаты
- Личный кабинет пациента: прозрачность всего плана лечения для пациента
- Аналитические отчеты: статистика выполнения назначений по врачам и отделениям
Автоматические напоминания и сопровождение пациента
Система сама заботится о приверженности лечению:
- Умные напоминания: Push-уведомления и SMS о предстоящих процедурах
- Прямые ссылки на запись: пациент может сразу записаться на назначенную услугу
- Контроль пропусков: автоматическое выявление невыполненных назначений
- Мотивационные сообщения: поддержка пациента на протяжении всего курса
Интеграция с системой мотивации врачей
Стимулируйте кросс-продажи и комплексный подход:
- Учет направляющих врачей: если пациент выполнил пункт плана — врач отмечается как направивший
- Прозрачная система вознаграждений: интеграция с модулем заработной платы
- Аналитика эффективности: какие врачи создают наиболее полные планы лечения
- Кросс-продажи как стандарт: мотивация к назначению комплексного лечения
Визуализация прогресса лечения
Наглядное отображение статуса для всех участников процесса:
- Цветовая маркировка: выполнено, ожидается, просрочено, отменено
- Прогресс-бары: общий процент выполнения плана лечения
- Уведомления об отклонениях: врачу поступают сигналы о срыве графика лечения
- История изменений: полный аудит всех корректировок плана
Для пациента — вовлеченность и комфорт
- Прозрачность лечения: полное понимание плана и этапов
- Своевременные напоминания: ничего не забывается и не пропускается
- Удобство записи: прямое переключение на запись к нужному специалисту
- Контроль собственного здоровья: видимый прогресс и результаты
Для врача — контроль и эффективность
- Полный контроль выполнения: видимость соблюдения пациентом назначений
- Экономия времени: шаблоны планов лечения, быстрая корректировка
- Повышение эффективности лечения: за счет соблюдения пациентом рекомендаций
- Справедливая мотивация: учет комплексного подхода к лечению
Для администратора — прозрачность и сервис
- Четкое понимание потребностей пациента: какие услуги ему действительно нужны
- Эффективная работа с записью: предсказуемость расписания
- Качественный сервис: напоминания о предстоящих визитах
- Снижение нагрузки: автоматизация коммуникации с пациентом
Для руководства клиники — управляемость и экономика
- Увеличение среднего чека: за счет комплексных планов лечения
- Снижение оттока пациентов: за счет повышения приверженности лечению
- Управление кросс-продажами: объективные данные для мотивации врачей
- Повышение качества медицинской помощи: системный подход к лечению
Пример работы модуля:
- Врач назначает: “Комплексное обследование при гастрите”
- План автоматически создается:
- ФГДС (дата: 15.04)
- УЗИ брюшной полости (дата: 16.04)
- Консультация гастроэнтеролога (дата: 20.04)
- Пациент получает: напоминания с ссылками на запись
- При выполнении: врач отмечается как направивший по каждой услуге
- Результат: пациент прошел полный курс, врач получил мотивацию, клиника — доход
Модуль «Планы лечения пациента» — это больше, чем электронная история болезни. Это экосистема управления здоровьем, которая обеспечивает соблюдение лечебных protocols, повышает лояльность пациентов через качественный сервис и создает прозрачную систему мотивации для медицинского персонала, где в выигрыше остаются все: пациенты, врачи и клиника.
