Услуги клиники
Услуги клиники: единый справочник — основа всех бизнес-процессов
Время, когда информация об услугах хранилась в разных файлах и системах, а при изменении прайса приходилось обновлять данные в десятке мест, прошло. Сегодня эффективная клиника должна иметь централизованную систему управления услугами, которая становится фундаментом для всех бизнес-процессов — от записи пациентов до финансовой отчетности. Модуль «Услуги клиники» в медицинской информационной системе «Киберсофт.Здоровье» — это интеллектуальный справочник, который превращает разрозненные данные о медицинских услугах в стройную систему.
Модуль «Услуги клиники» — это единая база знаний о всех медицинских и сервисных предложениях вашей клиники. Он работает как цифровой администратор услуг, обеспечивающий согласованность данных во всех модулях системы и автоматизацию связанных процессов.
Ключевые возможности модуля
Расширенная система ценообразования
Гибкое управление стоимостью услуг с учетом временных факторов:
- Плановое изменение цен — установка даты и времени автоматического обновления стоимости
- Временные акции и скидки — настройка ограниченных по времени специальных предложений
- Сезонное ценообразование — различные тарифы в зависимости от времени года
- Автоматическое применение новых цен — без ручного вмешательства в установленное время
Универсальная система классификации услуг
Гибкая структура для любых типов медицинских услуг:
- Иерархическое представление — древовидная структура для группировки услуг
- Табличное представление — плоский список для быстрого поиска и редактирования
- Виды и типы услуг — многоуровневая классификация (консультации, диагностика, процедуры)
- Интеграция с медицинскими классификаторами — Номенклатура медицинских услуг (НМУ)
Полная идентификация и кодирование
Точная идентификация каждой услуги в системе:
- Внутренние артикулы — уникальные идентификаторы для учета в клинике
- Внешние коды — интеграция с государственными и страховыми системами
- Мнемокоды — удобные сокращения для быстрого поиска
- Штрихкодирование — для автоматизации процессов в отделениях
Гибкие настройки оказания услуг
Адаптация услуг под различные форматы работы:
- Длительность услуги — точное планирование времени в расписании
- Привязка к специалистам — ограничение круга врачей для конкретных услуг
- Бронируемые ресурсы — автоматическое резервирование оборудования и кабинетов
- Формат оказания — отметки о возможности оказания по чату или видео
Технологические карты и нормативы
Стандартизация процессов оказания услуг:
- Привязка технологических карт — нормативы расходных материалов для каждой услуги
- Шаблоны протоколов — стандартные формы медицинской документации
- Временные нормативы — плановое время на подготовку и выполнение
- Квалификационные требования — необходимый уровень специалиста
Интеллектуальное управление ценами
Автоматизация процессов ценообразования:
- Каскадное изменение цен — массовое обновление стоимости для групп услуг
- Индексирование цен — автоматический пересчет по установленным правилам
- Уведомления о предстоящих изменениях — заблаговременное оповещение сотрудников
- История изменений цен — полный аудит всех корректировок стоимости
Импорт и синхронизация данных
Быстрое наполнение и обновление справочника:
- Импорт из внешних систем — загрузка данных из Excel, CSV, других МИС
- Массовое редактирование — групповое изменение параметров услуг
- Синхронизация с прайс-листами — автоматическое обновление цен
- Контроль целостности данных — проверка корректности при импорте
Интеграция со всеми модулями МИС
Единый источник правды для всей системы:
- Запись пациентов — актуальные данные о доступных услугах
- Финансовый учет — корректное отражение в отчетности
- Складской учет — автоматическое списание материалов
- Отчетность и аналитика — точные данные для анализа эффективности
Для администратора — эффективность и точность
- Быстрый поиск услуг — интуитивная система навигации по справочнику
- Автоматизация записи — минимизация ошибок при оформлении услуг
- Актуальные данные — единое место для обновления информации
- Простота обучения — понятная структура для новых сотрудников
Для врача — специализация и фокус
- Четкое понимание компетенций — видимость только релевантных услуг
- Оптимальное планирование — точное время на каждую манипуляцию
- Стандартизация работы — готовые протоколы и технологические карты
- Экономия времени — минимум ручного ввода при оформлении услуг
Для финансового отдела — прозрачность и контроль
- Единая система кодирования — корректное отражение в учете
- Интеграция с бухгалтерией — автоматическая передача данных
- Контроль доходности — точная аналитика по каждой услуге
- Соответствие стандартам — готовность к проверкам
Для руководства клиники — стратегия и развитие
- Управление портфелем услуг — данные для принятия стратегических решений
- Анализ востребованности — понимание популярности различных услуг
- Оптимизация ресурсов — планирование загрузки специалистов и оборудования
- Быстрое внедрение новых услуг — гибкая система расширения прайса
Пример работы системы ценообразования:
- Услуга: “Консультация кардиолога”
- Текущая цена: 2 000 руб.
- Запланированное изменение: с 1 января 2026 года — 2 500 руб.
- Система автоматически: обновит стоимость во всех модулях МИС в установленную дату
- Результат: никаких ручных правок, исключены ошибки и расхождения
Модуль «Услуги клиники» — это больше, чем справочник. Это стратегический актив, который обеспечивает стандартизацию медицинских процессов, точность финансового учета и эффективность работы всех подразделений клиники, создавая основу для предоставления качественных медицинских услуг и устойчивого развития бизнеса.
