Как превратить разрозненные действия в единый бизнес-процесс

Ваша клиника функционирует безупречно, обеспечивая выполнение регламентов 24 часа в сутки. 🔵Модуль «Автоматизированные сценарии» в МИС «Киберсофт.Здоровье» трансформирует разрозненные действия в слаженные бизнес-процессы, реагируя на события мгновенно и последовательно. Это конструктор рабочих процессов, который связывает события в вашей клинике с автоматическими действиями. С его помощью можно настроить автоматизацию для всех ключевых событий: от создания и редактирования данных клиентов до финансовых операций и системных событий. 🔹Для различных событий есть гибкая система триггеров: • с клиентами - создание, редактирование данных, добавление в группу • с записями - создание, удаление и перенос записи • финансовые операции - создание и оплата счетов • коммуникации - входящие и исходящие звонки • создание задач, контроль сроков Для каждого триггера предусмотрен набор автоматических действий: установка группы клиентов, автоматическое создание задач, отправка уведомлений через разные каналы связи и интеграция с внешними системами через API. 🔹Интеллектуальные каскадные сценарии позволяют создавать многоуровневые цепочки взаимодействий. Например, при пропущенном звонке можно настроить отправку SMS, создание задачи менеджеру и уведомление руководителя через два часа. При оплате счета автоматически отправляется благодарность клиенту, добавляется в группу лояльных клиентов и создается задача на запрос отзыва и т.д. 🔹Визуальный конструктор сценариев предлагает интуитивный интерфейс для создания бизнес-процессов, готовые шаблоны сценариев и возможность тестирования без влияния на рабочие процессы. 📊Это удобно и эффективно! •Для сотрудников модуль обеспечивает автоматическое выполнение стандартных операций, своевременные уведомления и снижение ошибок за счет исключения человеческого фактора. •Для руководителей - это контроль эффективности работы, предсказуемость бизнес-процессов и мгновенная реакция на критические события. Модуль «Автоматизированные сценарии» гарантирует четкость процессов, внимание к каждому клиенту и стабильное развитие вашего бизнеса. Даже когда вы спите.