Новости МИС «Киберсофт.Здоровье»

Медицинская информационная система «Киберсофт.Здоровье» представляет новую функцию — «Врач-эксперт» на основе искусственного интеллекта. Это революционное решение для автоматической проверки врачебных протоколов на соответствие требованиям Минздрава и внутренним стандартам клиники.

Как работает функция?

Система анализирует протоколы врачей по заранее заданным параметрам:

• Стандартные критерии — предписания Министерства здравоохранения

• Индивидуальные настройки — внутренние требования вашей клиники

Гибкость инструмента позволяет адаптировать проверку под специфику любого медицинского учреждения.

Ключевые преимущества для клиники

1. Упрощение контроля качества

• Автоматическое выявление отклонений от стандартов

• Оперативное принятие корректирующих мер

• Снижение нагрузки на ручной аудит

2. Стандартизация медицинской помощи

• Единый подход к лечению пациентов

• Снижение рисков при проверках контролирующих органов

• Повышение общего качества услуг

3. Повышение доверия пациентов

• Гарантия соблюдения актуальных стандартов обследования

• Снижение количества жалоб на качество услуг

• Укрепление репутации клиники

4. Улучшение взаимодействия со страховыми компаниями

• Соблюдение требований для исключения случаев неоплаты услуг

• Прозрачность и соответствие стандартам

• Ускорение процессов согласования

Технические возможности

• Автоматизированная проверка протоколов в режиме реального времени

• Детализированные отчеты с указанием конкретных несоответствий

• Гибкая система критериев для разных отделений и специализаций

• Интеграция с электронной медицинской картой

Практическая польза для медицинского учреждения

✅ Экономия времени на проверку документации — до 80%
✅ Снижение количества ошибок при заполнении протоколов
✅ Повышение юридической защищенности клиники
✅ Улучшение клинических outcomes за счет стандартизации
✅ Рост удовлетворенности пациентов качеством обслуживания

Внедрение и использование

Функция «Врач-эксперт» легко интегрируется в существующие процессы:

1. Настройка критериев проверки под специфику клиники

2. Обучение персонала работе с системой

3. Мониторинг результатов через автоматические отчеты

Заключение

Новая функция «Врач-эксперт» в МИС «Киберсофт.Здоровье» — это значительный шаг в цифровой трансформации медицинских учреждений. Она позволяет:

• Обеспечить соответствие услуг современным стандартам

• Минимизировать риски медицинских ошибок

• Повысить эффективность управления качеством

Готовы внедрить автоматизированный контроль качества в вашей клинике?
Функция «Врач-эксперт» поможет сделать медицинскую помощь более стандартизированной, безопасной и эффективной.

Инвестируйте в технологии, которые действительно улучшают качество услуг!

В современном мире успех медицинской клиники зависит не только от профессионализма врачей, но и от эффективности управленческих процессов. Чтобы помочь руководителям и специалистам частных медицинских центров освоить ключевые аспекты бизнеса, образовательный портал Kibersoft.School запустил бесплатный доступ к целому ряду актуальных курсов.

Это уникальная возможность систематизировать знания о правовых нормах, маркетинге, управлении персоналом и внутренними процессами без финансовых вложений.

Kibersoft.School: что это за платформа?

Kibersoft.School — это полноценная образовательная платформа, которая предлагает структурированную базу знаний для медицинских организаций. Обучение здесь построено на трех ключевых элементах:

• Объемная библиотека: Более 90 часов материалов, включая профессиональную литературу и видеозаписи выступлений с профильных конференций.

• Практическая ориентированность: Все теоретические знания подкреплены реальными практическими кейсами из опыта работы клиник.

• Контроль результатов: Для закрепления материала каждый курс включает итоговые проверочные тесты.

Топ-10 бесплатных курсов, доступных уже сейчас

Портал предлагает изучить самые востребованные темы, с которыми ежедневно сталкиваются владельцы и административный состав клиник.

1. ЕГИСЗ по-простому. Что нужно знать клиники, чтобы не получить штраф?

   • Разберетесь в: структуре и законодательных требованиях ЕГИСЗ для частных клиник, видах штрафов и мер взыскания за нарушения.

2. Бонусы и реферальные программы. Алгоритмы возвращения пациента

   • Узнаете: что эффективнее для удержания клиентов — скидки или бонусы, как настроить реферальную программу и систему лояльности.

3. Какие возможности клиники дают протокол врача?

   • Рассмотрите: требования законодательства к ведению протоколов, а также их возможности для стандартизации лечения и улучшения клинических рекомендаций.

4. Колл-центр в клинике. Как не потерять пациента?

   • Поймете: типичные ошибки в обработке звонков, как построить колл-центр как единую систему, настроить воронку продаж и эффективную мотивацию операторов.

5. Коммуникация врача и пациента через Личный кабинет клиники

   • Изучите: рынок онлайн-консультаций в России, юридические риски работы с агрегаторами и плюсы использования собственного личного кабинета (чат vs. видео).

6. Склад. Кейс учета расходных материалов с функцией контроля

   • Научитесь: избегать типичных ошибок складского учета, особенно при работе с лекарственными средствами, и наладите аналитический учет.

7. Умные механизмы для задач для клиники

   • Увидите: как автоматизировать бизнес-процессы и организовать работу с помощью досок задач (например, по методологии Kanban), чтобы разгрузить руководителя.

8. ЭДО с пациентом. Кейс реального перехода

   • Проанализируете: эволюцию договоров с пациентами и изучите практический кейс по переходу на электронный документооборот с учетом законодательства.

9. Для чего клинике нужно мобильное приложение?

   • Исследуете: тренды онлайн-записи за последнее десятилетие, преимущества личного кабинета пациента и дополнительные возможности мобильных приложений, включая push-уведомления.

Как начать обучение?

Kibersoft.School позиционирует себя как удобная и современная площадка для непрерывного профессионального развития в сфере медицинского менеджмента.

Не упустите шанс повысить эффективность вашей клиники!

• Регистрируйтесь на платформе https://kibersoft.school

• Записывайтесь на бесплатные курсы и вебинары.

• Следите за анонсами, чтобы быть в курсе новых образовательных мероприятий.

Сделайте ваш медицинский бизнес более технологичным, безопасным и прибыльным вместе с экспертами Kibersoft.School.

Эффективное управление потоками пациентов — основа бесперебойной работы любой современной клиники. Ключевым инструментом для решения этой задачи является модуль «Журнал записи пациентов». Это не просто электронный аналог бумажного журнала, а центральный узел, который автоматизирует учет, минимизирует ошибки и значительно повышает удобство как для сотрудников, так и для пациентов.

Что такое «Журнал записи» в МИС?

Это базовая и одна из самых важных функций любой медицинской информационной системы (МИС). Модуль предназначен для комплексного учета и управления всеми записями на прием, поступающими из различных каналов. Он заменяет собой множество разрозненных бумажных журналов и таблиц, обеспечивая порядок и прозрачность.

Как работает журнал? Централизация записей из всех каналов

Главное преимущество электронного журнала — объединение информации в одном месте. Записи поступают тремя основными способами:

1. Через регистратора. Специалист вносит данные о пациенте непосредственно в систему.

2. Через Личный кабинет пациента. Клиенты самостоятельно выбирают удобные дату, время и врача на сайте клиники или в мобильном приложении. Запись автоматически появляется в журнале.

3. Через чат-боты и голосовые ассистенты. Современные AI-сервисы позволяют записываться на прием без участия оператора, экономя время пациентов и ресурсы клиники.

Каждая новая запись формирует электронный талон с основной информацией: ФИО пациента, время приема и источник записи. Это гарантирует полную прозрачность и простоту управления.

Ключевые преимущества журнала в МИС «Киберсофт.Здоровье»

Система предлагает интуитивно понятный и функциональный интерфейс, который делает работу регистратуры максимально эффективной.

• Удобный интерфейс и навигация
  Журнал оснащен календарем и гибкими фильтрами, позволяющими быстро найти запись по врачу, пациенту, дате или времени. Боковое меню можно сворачивать для удобства, а масштаб отображения — изменять. Для сетевых клиник предусмотрена возможность выбора журнала конкретного филиала.

• Работа с карточкой пациента
  Для просмотра или редактирования записи достаточно кликнуть на талон. Во всплывающем окне отображается краткая информация из электронной медицинской карты (ЭМК). Записи легко переносить, редактировать или подтверждать. Цветовая индикация статуса (например, новая, подтвержденная, завершенная) позволяет мгновенно оценить ситуацию.

• Простое создание новой записи
  Добавление приема занимает секунды: нужно всего лишь выбрать дату, врача и точное время.

Функциональные возможности для автоматизации клиники

Модуль «Журнал записи» в МИС «Киберсофт.Здоровье» — это мощный инструмент для автоматизации ключевых процессов:

• Интеграция с агрегаторами: Прямая запись с популярных сервисов, таких как «ПроДокторов», «СберЗдоровье», «НаПоправку», DocDoc, 2GIS, а также из карточки врача в поиске «Яндекс».

• Статистика и аналитика: Система предоставляет визуализацию данных о записях и приемах. Встроенные фильтры и сортировка помогают анализировать загрузку врачей и популярность услуг.

• График использования оборудования: Запись на процедуры автоматически отображается в расписании оборудования, обеспечивая равномерное распределение нагрузки и учет времени его использования.

• Исключение ошибок: Система полностью исключает риск «двойной записи» на одно и то же время, обеспечивая надежный и безошибочный учет.

Заключение

Внедрение автоматизированного «Журнала записи пациентов» — это шаг от хаоса к порядку. МИС «Киберсофт.Здоровье» не просто минимизирует рутинные операции и человеческие ошибки, но и создает современный, комфортный опыт взаимодействия для пациентов, что в конечном счете повышает лояльность и эффективность всего медицинского бизнеса.

Готовы автоматизировать запись пациентов?
Оцените все преимущества модуля «Журнал записи» в действии, чтобы ваша клиника работала как часы.

Ежедневно мы развиваем наши технологии, чтобы сделать управление клиникой максимально эффективным и простым. Одна из ключевых задач для любого медицинского учреждения — безошибочная передача сведений в Единую государственную информационную систему здравоохранения (ЕГИСЗ) для регистрации документов в РЭМД. Однако этот процесс часто тормозится из-за отсутствия у пациентов данных СНИЛС.

Чтобы раз и навсегда решить эту проблему, мы представляем новый функционал — сервис обогащения СНИЛС.

В чем проблема?

Клиника обязана передавать полные данные в ЕГИСЗ. Отсутствие СНИЛС у пациента создает серьезное препятствие: документы не могут быть зарегистрированы, что ведет к риску невыполнения требований законодательства и административных штрафов. Ручной сбор и проверка этого номера отнимают у сотрудников регистратуры и медицинского персонала значительное время.

Решение: автоматизированный запрос и проверка СНИЛС

Наш новый сервис интегрирован непосредственно в МИС «Киберсофт.Здоровье» и предназначен для автоматического получения и проверки (валидации) номера СНИЛС через Пенсионный фонд России с использованием данных ЕГИСЗ.

Как это работает? Всего три простых шага:

1. Ввод персональных данных. Сотрудник клиники вносит в систему стандартные сведения о гражданине: ФИО, дата рождения, пол.

2. Ввод данных паспорта. Указывается информация из документа, удостоверяющего личность: тип, серия, номер, кем и когда выдан.

3. Автоматическое получение СНИЛС. МИС «Киберсофт.Здоровье» самостоятельно формирует и отправляет запрос, а затем моментально получает ответ от Пенсионного фонда с номером СНИЛС.

Этот подход не только ускоряет процесс в десятки раз, но и сводит к нулю вероятность опечаток, которые неизбежны при ручном вводе.

Ключевые преимущества сервиса

• Экономия времени и ресурсов. Больше не нужно вручную запрашивать и проверять зеленые карточки. Данные поступают в систему мгновенно.

• Повышение точности данных. Сервис автоматически проверяет соответствие введенных паспортных данных информации, содержащейся в Пенсионном фонде. Это гарантирует стопроцентную точность и надежность сведений.

• Соблюдение законодательных требований. Вы сможете беспрепятственно и в полном объеме передавать данные в ЕГИСЗ, избегая штрафов за неполную информацию.

• Интеграция в рабочий процесс. Функционал является частью знакомого интерфейса МИС, что не требует от сотрудников освоения новых программ.

Экономьте время и обеспечивайте точность данных с «Киберсофт.Здоровье»

Благодаря внедрению сервиса обогащения СНИЛС, ваше взаимодействие с ЕГИСЗ становится еще более удобным, эффективным и безошибочным. Технология берет на себя рутинную задачу, позволяя вашему персоналу сосредоточиться на помощи пациентам.

Остались вопросы?
Наши специалисты готовы подробнее рассказать о возможностях МИС «Киберсофт.Здоровье» и продемонстрировать работу нового сервиса в действии.

Свяжитесь с нами удобным для вас способом:

• Телефон: 8 (800) 201-14-48

• Мессенджеры (Telegram, WhatsApp): 8 (918) 042-22-05

• Электронная почта: sales@kiber-soft.net

Сделайте работу вашей клиники технологичнее и эффективнее вместе с нами!

С 1 января 2025 года вступают в силу новые требования к организации медицинской помощи, согласно которым каждая клиника обязана сформировать электронную базу клинических рекомендаций. Это не просто формальность, а возможность вывести качество и безопасность медицинских услуг на новый уровень.

Зачем это нужно? Ключевые преимущества для клиники

Внедрение клинических рекомендаций (КР) решает сразу несколько критически важных задач:

• Стандартизация лечения: КР формируют единый, актуальный алгоритм действий для всех врачей, обеспечивая consistent quality (последовательное качество) диагностики и лечения независимо от специалиста.

• Повышение безопасности: Использование проверенных и эффективных протоколов минимизирует риски врачебных ошибок, делая помощь персонализированной и безопасной для пациента.

• Защита при проверках: Наличие адаптированных КР является прямым доказательством соблюдения требований законодательства.

От теории к практике: Как внедрить КР в работу врачей?

Формального наличия базы рекомендаций недостаточно. Главный вопрос, который волнует руководителей: как сделать так, чтобы врачи действительно ими пользовались?

Ответ кроется в интеграции КР непосредственно в рабочий процесс специалиста с помощью медицинской информационной системы. Это превращает рекомендации из папки с файлами в активный инструмент поддержки принятия врачебных решений.

Пошаговая инструкция: Активация функции в МИС

Чтобы разобраться в деталях, мы записали подробное видео-руководство.

На эти и другие вопросы отвечает Юрий Рокотов, директор ООО «Кибер-Софт», профессионал-практик с 10-летним опытом в медицинском IT и бизнес-консультант по управлению клиниками.

Из видео вы узнаете:

1. Какие скрытые преимущества для роста и развития клиники открывают клинические рекомендации.

2. Как интегрировать КР в МИС, чтобы они стали обязательным и удобным инструментом для врача, а не обременительной формальностью.

3. Подробную пошаговую инструкцию по активации и настройке функции «Клинические рекомендации» в системе.

Приятного и полезного просмотра!

  [https://vk.com/wall-223363627_233|

Своевременное и грамотное внедрение клинических рекомендаций — это не просто выполнение закона, а стратегический шаг к повышению уровня вашей клиники, снижению рисков и укреплению доверия пациентов.

Нужна помощь во внедрении?
Обратитесь к экспертам «Кибер-Софт», чтобы сделать вашу клинику соответствующей новым требованиям быстро и эффективно.

Фраза «индивидуальный подход к каждому пациенту» часто остается просто красивыми словами на сайте клиники. Но как сделать ее реальной практикой? Один из самых эффективных способов — внедрить в работу маркетинговый инструмент «План лечения».

План лечения — это не просто медицинский документ. Это комплексный roadmap всего процесса терапии, который определяет перечень и последовательность медицинских услуг, процедур и используемых материалов. Он помогает врачам структурировать лечение, а пациентам — четко понимать, что их ждет на каждом этапе.

Маркетинг через заботу: Как план лечения формирует лояльность

Главная ценность плана лечения выходит далеко за рамки организации работы врача. Это мощный инструмент построения долгосрочных отношений с пациентом.

1. Улучшение коммуникации и укрепление доверия
План служит «мостом» между врачом и пациентом. В нем прописываются не только медицинские назначения, но и рекомендации по образу жизни, диете и физической активности. Когда пациент наглядно видит все этапы, сроки и расписание приемов, исчезает неопределенность. Это повышает его вовлеченность в процесс лечения и значительно укрепляет доверие к клинике.

2. Формирование безупречной репутации
В МИС «Киберсофт.Здоровье» каждый план лечения настраивается под уникальные потребности пациента. Такая глубокая персонализация подчеркивает высокий уровень сервиса и искреннюю заботу, что напрямую влияет на формирование положительного имидга клиники и репутации профессионалов, которые в ней работают.

3. Абсолютная прозрачность как основа доверия
План лечения дает пациенту полное понимание, за что он платит. Прозрачность в отношении стоимости услуг и используемых материалов сводит к минимуму возможные конфликты и недопонимание, создавая атмосферу честности и открытости.

Как легко внедрить индивидуальный подход в вашей клинике?

Сделать планы лечения стандартом работы проще, чем кажется. В МИС «Киберсофт.Здоровье» этот процесс автоматизирован:

• Автогенерация из шаблонов: Планы автоматически создаются на основе предварительно настроенных шаблонов, экономя время врача и адаптируясь под конкретного пациента.

• Связь с клиническими рекомендациями: Вы можете привязывать план лечения к диагнозу по коду МКБ, обеспечивая соответствие актуальным стандартам.

• Централизованное хранение данных: Вся информация о пациенте — история болезней, оказанные услуги, результаты исследований и документооборот — хранится в одном месте.

План лечения — это лишь один модуль из широкого спектра возможностей МИС «Киберсофт.Здоровье».

Заключение

Благодаря автоматизации, вы не только организуете и структурируете бизнес-процессы клиники, но и сделаете качество обслуживания своим ключевым конкурентным преимуществом. Индивидуальный подход перестанет быть лозунгом и станет ежедневной практикой, которая строит прочные и лояльные отношения с вашими пациентами.

Готовы сделать индивидуальный подход вашим главным преимуществом?
Внедрите функцию «План лечения» и превратите каждого пациента в постоянного клиента.

Рынок медицинских услуг динамично развивается, и клиники постоянно ищут эффективные IT-решения для оптимизации управления. Если вы знакомы с этим запросом и уверены в качестве нашей системы, у вас есть отличная возможность монетизировать свои знания.

Станьте партнером МИС «Киберсофт.Здоровье» и зарабатывайте на продвижении, продаже и внедрении востребованного продукта.

Почему стоит рекомендовать именно нас?

Вы довольны нашей МИС? Ваша рекомендация — это ценный актив. Наша партнерская программа создана, чтобы вознаграждать лояльных клиентов и профессионалов, которые помогают нам развиваться. Мы стремимся увеличивать число пользователей через честные и проверенные рекомендации таких же экспертов, как и вы.

Ваша выгода: просто, прозрачно, удобно

Мы построили программу так, чтобы партнерство было максимально выгодным и комфортным.

• Доход с каждой продажи. Вы получаете вознаграждение за каждого клиента, привлеченного по вашей ссылке. Средства зачисляются на ваш счет сразу после оплаты услуг новым клиентом, и вы можете выводить их в любое время.

• Удобный личный кабинет. Вся статистика — на виду. Отслеживайте эффективность ваших рекомендаций с помощью уникальной ссылки или промокода. Процесс привлечения клиентов становится простым и управляемым.

• Поддержка и обучение. Ваш успех — это наш успех. Мы предоставляем партнерам доступ к специальному обучающему модулю, где вы освоите тонкости продаж и внедрения МИС. Вы никогда не останетесь один на один с вопросами.

Как начать зарабатывать? Всего 3 шага

Стать частью нашей команды легко:

1. Зарегистрируйтесь. Регистрация открыта прямо в вашем личном кабинете МИС

2. Делитесь ссылкой. Используйте свою уникальную ссылку в общении с потенциальными клиентами: по email, в соцсетях или на личных встречах.

3. Получайте доход. Как только привлеченный вами клиент оплатит услуги, вознаграждение мгновенно поступит на ваш счет.

Для кого эта программа?

Мы открыты к сотрудничеству с:

• Маркетинговыми и консалтинговыми агентствами, работающими с медицинской сферой.

• Медицинскими маркетологами и IT-специалистами.

• Владельцами и руководителями клиник, которые хотят рекомендовать проверенное решение.

Станьте драйвером перемен в медицине вместе с нами

10 лет мы создаем по-настоящему пациентоориентированный продукт, который делает работу клиник проще, а качество обслуживания — выше.

Став нашим партнером, вы не просто получаете стабильный доход. Вы делаете вклад в модернизацию здравоохранения:

• Пациенты получают более качественный сервис.

• Клиники начинают работать эффективнее и повышают доход.

• Вы становитесь частью успешной команды, продвигающей современные технологии по всей стране.

Присоединяйтесь к партнерской программе!
Превратите вашу экспертизу в реальные возможности. Давайте вместе делать медицинские услуги лучше.

Медицинская информационная система сегодня — это не просто цифровой аналог бумажного журнала. Это центральный нервный узел всего медицинского бизнеса. О том, как МИС «Киберсофт.Здоровье» становится мощным инструментом для управления и роста, нам рассказал Юрий Рокотов, директор ООО «Кибер-Софт», практик с более чем 10-летним опытом в медицинском IT и бизнес-консультант.

Системность как философия: контроль над тысячами процессов

— Юрий Владимирович, в чем основная философия вашей МИС?

— Только системный подход позволяет сохранять полный контроль над бизнес-процессами. В клинике их тысячи — от записи пациента до сложной финансовой аналитики. Наша цель — создать среду, которая не просто фиксирует данные, а организует эти процессы, делая их максимально эффективными и прозрачными. Мы стремимся превратить МИС из учетной системы в интеллектуальную платформу для принятия управленческих решений.

Правовая безопасность: работа в рамках законодательства без рисков

— Насколько ваша система соответствует постоянно меняющимся требованиям законодательства?

— Для клиники несоблюдение норм — это прямой путь к серьезным штрафам и даже судебным искам. Наша система встроила правовое поле в ежедневные операции. Она контролирует печать всех обязательных документов, автоматически отправляет данные в ЕГИСЗ, проверяет корректность заполнения протоколов врачами и обеспечивает юридически значимый электронный документооборот (ЭДО). Стандартизация этих процессов — это гарантия того, что клиника работает безопасно и легально.

Финансовый контроль: от чека до анализа рентабельности

— Какие финансовые аспекты помогает контролировать система?

— Это одна из самых сильных сторон нашей МИС. Мы даем возможность тотального контроля: от корректного оформления услуг и применения гибких систем скидок до печати кассовых чеков и учета расхода материалов. Но главное — это аналитика. Система позволяет анализировать рентабельность отдельных услуг, эффективность работы врачей и ROI от различных источников привлечения пациентов. Это не просто учет, это — инструмент для роста прибыли.

Административная эффективность: никаких потерянных задач

— Как система помогает организовать внутреннюю работу административного персонала?

— Для этого в МИС реализован модуль «Задачи». Он позволяет назначать поручения конкретным исполнителям с четкими сроками, будь то цикличные мероприятия или разовые поручения. Это обеспечивает стопроцентную прозрачность и исключает возможность потери или срыва задач, дисциплинируя команду и повышая общую производительность.

Взгляд в будущее: МИС как платформа с BI-аналитикой

— Это все возможности системы?

— Я обозначил лишь малую часть того, что дает системный подход. Современная МИС — это, по сути, готовый инструмент для бизнес-аналитики (BI). Мы готовим цикл материалов, где подробно разберем, как с помощью «Киберсофт.Здоровье» можно выстроить сквозную аналитику по всем ключевым процессам клиники — от загрузки врачей до LTV пациента. Наша цель — сделать так, чтобы данные работали на вас, превращаясь в понятные и actionable инсайты.

Хотите, чтобы ваша МИС стала двигателем бизнеса?
Следите за нашими публикациями, чтобы узнать, как с помощью BI-аналитики принимать стратегические решения на основе данных вашей клиники.

Хотите получить персональную консультацию? Свяжитесь с нами, и мы покажем, как превратить вашу МИС в мощный инструмент для роста.

Современная клиника ежедневно генерирует огромные массивы информации: от записей на прием и финансовых операций до результатов лечения и обратной связи от пациентов. Обрабатывать эти данные вручную не только трудоемко, но и практически бесполезно для стратегического планирования. Решение — внедрение систем бизнес-аналитики (Business Intelligence, BI).

BI-системы — это технологии, которые помогают медицинским учреждениям анализировать большие объемы данных, выявлять скрытые закономерности и на основе этих insights (инсайтов) принимать взвешенные управленческие решения. Это прямой путь к значительному повышению эффективности и прибыльности бизнеса.

Главное преимущество: визуализация сложных данных

Ключевая сила BI-аналитики — в ее наглядности. Вместо сложных таблиц и сводок руководитель получает интуитивно понятные дашборды с графиками, диаграммами и отчетами. Это превращает анализ текущей ситуации из рутины в удобный и быстрый процесс, позволяя делать выводы на основе фактов, а не предположений.

Ключевые возможности BI-аналитики для медицинского бизнеса

Внедрение бизнес-аналитики открывает перед руководством клиники широкие возможности для оптимизации всех направлений работы.

1. Умное управление запасами
В условиях, когда каждая копейка на счету, важно избегать как дефицита, так и излишков. BI-система анализирует расходы и прогнозирует потребность в лекарствах и материалах, позволяя закупать именно то, что нужно, в нужном объеме. Это предотвращает замораживание средств в излишках и гарантирует бесперебойность работы.

2. Контроль и повышение качества лечения
Доверие пациентов — главный актив. BI-системы собирают и анализируют данные о результатах лечения, количестве осложнений и жалобах. Это помогает объективно оценивать качество работы, выявлять слабые места в процессах и своевременно вносить корректировки для повышения уровня сервиса.

3. Эффективное управление персоналом
Аналитика позволяет отслеживать загрузку врачей и медсестер, оценивать их производительность и равномерно распределять нагрузку. Это помогает создавать комфортные условия для работы, повышать мотивацию команды и снижать текучесть кадров.

4. Прозрачное финансовое управление
Устойчивость клиники зависит от контроля доходов и расходов. BI-системы выявляют неочевидные утечки ресурсов, помогают контролировать бюджет и точно определять наиболее рентабельные услуги, что критически важно для долгосрочного развития.

5. Точное прогнозирование спроса
Мощные аналитические инструменты позволяют предсказывать всплески спроса на услуги с учетом сезонности, эпидемиологической обстановки или рыночных трендов. Это дает клинике стратегическое преимущество: возможность заранее планировать закупки, staffing (укомплектование штата) и маркетинговые активность.

6. Оценка эффективности маркетинга
BI-аналитика отвечает на ключевой вопрос: «Какие маркетинговые каналы приносят нам целевых пациентов?». Анализ аудитории и ROI рекламных кампаний помогает оптимизировать маркетинговый бюджет и улучшать стратегию привлечения.

Заключение: BI-аналитика — не роскошь, а необходимость

Внедрение BI-аналитики в медицинский бизнес — это уже не опция, а необходимость для клиник, которые стремятся к эффективному управлению, получению конкурентного преимущества и предоставлению услуг самого высокого качества.

Оставайтесь на связи!
В следующих материалах Юрий Рокотов, директор ООО «Кибер-Софт», практик с 10-летним опытом, подробно расскажет, как именно МИС «Киберсофт.Здоровье» эволюционировала в мощный инструмент для ведения медицинского бизнеса со встроенной BI-аналитикой. Не пропустите!

Готовы превратить данные в ваше конкурентное преимущество?
Узнайте, как BI-аналитика может повысить эффективность вашей клиники уже сегодня.

В условиях растущей конкуренции на медицинском рынке клиникам нужны надежные инструменты для стабилизации дохода и удержания пациентов. Одним из самых эффективных решений являются комплексные программы и абонементы. Встроенный модуль «Абонементы» в МИС «Киберсофт.Здоровье» — это проверенный способ не только повысить финансовую стабильность, но и выстроить долгосрочные отношения с клиентами.

Абонементы представляют собой пакеты медицинских услуг (консультации, процедуры, лабораторные исследования), которые пациенты приобретают по фиксированной цене. Такой подход делает услуги клиники более доступными и предсказуемыми для пациентов, а для вас открывает новые возможности роста.

5 ключевых преимуществ абонементов для клиники

1. Повышение лояльности и приверженности пациентов
Предоплата за курс лечения или услуг мотивирует пациентов проходить назначенные процедуры полностью и регулярно. Это формирует полезную привычку обращаться именно в вашу клинику.

2. Стабильный денежный поток
Средства поступают на счет клиники заранее, что улучшает финансовое планирование, позволяет оптимизировать расходы и увереннее инвестировать в развитие.

3. Снижение стоимости привлечения клиента
Удержание постоянного пациента обходится в 5-7 раз дешевле, чем привлечение нового. Абонементы автоматически переводят разовых посетителей в категорию постоянных, снижая маркетинговые расходы.

4. Повышение «доходимости» до конца курса
Ограниченный срок действия абонемента создает психологический эффект — пациенты стремятся использовать все услуги до истечения срока, что увеличивает завершенность курсов лечения.

5. Удобство для пациентов
Возможность оплатить услуги заранее по выгодной цене — это серьезное преимущество для клиентов. Вы не просто продаете услуги, а предлагаете комфортное и экономное решение, повышая общую удовлетворенность.

Как автоматизировать работу с абонементами в МИС «Киберсофт.Здоровье»

Система предоставляет все необходимые инструменты для эффективного управления программами лояльности:

✅ Автоматический учет услуг
При каждом визите система списывает использованные услуги из абонемента. Вам не нужны дополнительные отчеты — вся информация доступна в личном кабинете пациента.

✅ Умные уведомления
При приближении окончания срока действия система автоматически отправляет push-уведомления с предложением продлить абонемент, поддерживая непрерывность продаж.

✅ Гибкие условия
Настраивайте разные сроки действия, создавайте сезонные предложения и ограниченные по времени акции. Скидка на комплексный пакет с ощущением срочности повышает конверсию в покупку.

✅ Подробная аналитика
Отслеживайте популярность разных пакетов услуг, анализируйте эффективность акций и принимайте взвешенные решения по развитию программ лояльности.

Заключение

МИС «Киберсофт.Здоровье» поддерживает различные форматы абонементов — от программ на определенное количество посещений до комплексных пакетов услуг «под ключ».

Используйте модуль «Абонементы» для создания продуманной системы лояльности — и ваша клиника получит не только стабильный доход, но и постоянный поток благодарных пациентов.

Готовы увеличить прибыль вашей клиники?
Внедрите модуль «Абонементы» и превратите разовых пациентов в постоянных клиентов!

Зачем направлять пациентов в сторонние лаборатории, если можно выполнять полный цикл исследований непосредственно в вашей клинике? Интеграция объединенного модуля Helix и KDL в МИС «Киберсофт.Здоровье» превращает ваше учреждение в полноценный диагностический центр с доступом к 3,6 тысячам видов анализов более чем в 250 городах России.

Преимущества интеграции: все процессы в одной системе

Теперь все этапы работы с лабораторными исследованиями автоматизированы и сосредоточены в едином пространстве:

• Шаблоны услуг экономят время медперсонала: можно быстро создавать заказы с предустановленными наборами анализов

• Автоматическая привязка данных: при оформлении заказа информация сразу поступает в карточку пациента и передается в лабораторную систему

• Синхронизация в реальном времени: вы всегда видите статус заявки — от оплаты до готовности результатов

• Мгновенное уведомление: готовые анализы автоматически появляются в системе клиники, личном кабинете пациента и мобильном приложении

Собственная лаборатория? Легко!

Помимо работы с федеральными лабораторными сетями, МИС «Киберсофт.Здоровье» предлагает seamless-интеграцию с внутренней лабораторией клиники. Специальный плагин обеспечивает взаимодействие с анализаторами по международному протоколу HL7, что позволяет:

• Автоматически получать результаты исследований прямо из лабораторного оборудования

• Исключить ручной ввод данных и минимизировать риск ошибок

• Сократить время обработки анализов до минимума

Как происходит подключение

Процесс интеграции максимально упрощен:

1. Лаборатория предоставляет актуальный справочник услуг и цен

2. Наши специалисты настраивают автоматический обмен данными

3. Проводится тестирование работы системы

4. Вы получаете полностью готовое решение «под ключ»

Ключевые преимущества для вашей клиники

✅ Безопасность
Все данные передаются по защищенным каналам с соблюдением требований ФЗ-152

✅ Эффективность
Автоматизация сокращает рутинную работу персонала на 70%

✅ Централизация
Все сотрудники работают в едином информационном пространстве

✅ Лояльность пациентов
Полный цикл услуг в одной клинике повышает доверие и NPS

✅ Увеличение доходов
Вы сохраняете маржу на лабораторных исследованиях, которая обычно уходит сторонним исполнителям

Заключение

С МИС «Киберсофт.Здоровье» ваша клиника получает не просто программное обеспечение, а стратегического партнера для развития лабораторной службы. Вы сможете предлагать пациентам полный спектр исследований — от базовых анализов до сложных генетических тестов — не инвестируя в дорогостоящее оборудование и дополнительный персонал.

Готовы превратить вашу клинику в полноценный диагностический центр?
Напишите нам, чтобы получить персональную демонстрацию возможностей интеграции с лабораторными модулями!

CRM-системы прочно вошли в бизнес-процессы многих отраслей, и медицина не исключение. Они помогают управлять взаимодействием с клиентами, но когда речь идет о медицинском учреждении, возникает закономерный вопрос: достаточно ли одной CRM для полноценного управления клиникой?

Ответ очевиден: нет. И вот почему.

1. Журнал записи: не просто календарь, а сложная медицинская система

Обычная CRM не предназначена для работы с медицинской информацией. Для врача критически важно иметь доступ не только к дате следующего визита, но и к полной истории лечения: диагнозам, назначениям, процедурам, результатам анализов и протоколам.

В МИС «Киберсофт.Здоровье» журнал записи — это интегрированный инструмент, который объединяет расписание, медицинскую карту и историю взаимодействий. Это позволяет врачу видеть полную картину состояния пациента, а не просто его контактные данные.

2. Оплата услуг: больше чем выставление счетов

Медицинская сфера имеет сложную специфику оплаты: работа со страховыми компаниями, различные тарифы, льготные программы и строгое соблюдение 54-ФЗ.

МИС «Киберсофт.Здоровье» полностью автоматизирует эти процессы:

• Интеграция с кассовыми системами (АТОЛ, Штрих-М, Dreamkas и др.)

• Поддержка онлайн-оплаты для пациентов

• Автоматическая передача данных в ОФД

• Учет особенностей работы со страховыми компаниями

Это исключает ошибки и делает финансовые операции прозрачными.

3. Безопасность персональных данных: не просто конфиденциальность, а врачебная тайна

Требования к хранению медицинских данных значительно строже, чем к обычным персональным данным. Не каждая CRM-система соответствует уровню защиты, требуемому для работы с врачебной тайной.

МИС «Киберсофт.Здоровье» обеспечивает максимальную защиту:

• Соответствие требованиям ФСТЭК (УЗ-1)

• Данные хранятся на российских серверах Selectel

• SSL-шифрование и регулярное резервное копирование

• Включение в реестр российского ПО

• Аттестация по требованиям к критической инфраструктуре

Преимущества комплексного подхода МИС «Киберсофт.Здоровье»

В отличие от CRM, наша медицинская информационная система предлагает целостное решение, которое учитывает все аспекты работы медучреждения:

✅ Единое рабочее пространство для всех сотрудников
✅ Интеграция медицинских и бизнес-процессов
✅ Полное соответствие отраслевым стандартам и законодательству
✅ Специализированные медицинские модули (ЭМК, протоколы лечения, лаборатория)
✅ Встроенная аналитика для управления клиникой

Вывод

CRM-система — хороший инструмент для маркетинга и продаж, но для управления медицинским учреждением требуется специализированное решение. МИС «Киберсофт.Здоровье» сочетает в себе функционал CRM с глубокой медицинской спецификой, обеспечивая полный контроль над всеми процессами клиники.

Нужна консультация по выбору системы для вашей клиники?
Свяжитесь с нашими специалистами:

• Телефон: 8 (800) 201-14-48

• Мессенджеры: 8 (918) 042-22-05 (Telegram, WhatsApp)

• Email: sales@kiber-soft.net

Сделайте вашу клинику по-настоящему эффективной с профессиональным решением!

Цифровые технологии продолжают трансформировать здравоохранение, и искусственный интеллект выходит на передний план. Основная область его применения сегодня — это диагностика, где алгоритмы уже показывают впечатляющие результаты.

Москва: миллион маммограмм и 80% ранней диагностики

Всего за два года нейросети стали неотъемлемой частью столичного здравоохранения. Яркий пример — расшифровка миллиона маммограмм с помощью ИИ. Как отметила вице-мэр Москвы по социальным вопросам Анастасия Ракова, это позволило добиться значительного прорыва: «Благодаря цифровым технологиям и современному оборудованию, доля выявления рака молочной железы на ранних стадиях в Москве достигла 80%».

Компьютерное зрение: точность выше человеческой

Алгоритмы искусственного интеллекта способны обрабатывать и анализировать колоссальные объемы информации: результаты лабораторных исследований, истории болезней, рентгеновские снимки, КТ и МРТ. Технологии компьютерного зрения с высочайшей точностью обнаруживают опухоли, признаки пневмонии и неврологические поражения еще до появления клинических симптомов, что кардинально повышает шансы на успешное лечение.

ИИ выходит за пределы столицы

Тренд не ограничивается Москвой. По словам министра здравоохранения Михаила Мурашко, практически каждый регион активно применяет в здравоохранении минимум 3-4 программных продукта на базе ИИ. Это свидетельствует о системном внедрении технологий по всей стране.

Персонализированная медицина будущего — уже сегодня

ИИ выводит индивидуальный подход к лечению на качественно новый уровень. Алгоритмы анализируют уникальные особенности пациента, помогая врачам разрабатывать персонализированные планы терапии хронических и психиатрических заболеваний, а также эффективные реабилитационные программы.

В онкологии это особенно важно: искусственный интеллект анализирует молекулярно-генетические данные опухоли, чтобы подобрать наиболее действенные комбинации препаратов с минимальными побочными эффектами.

Профилактика и мониторинг здоровья в режиме 24/7

Цифровые технологии активно внедряются в сферу профилактики. Умные устройства и медицинские приложения круглосуточно отслеживают ключевые показатели здоровья, автоматически уведомляя пользователей и врачей об опасных отклонениях.

ИИ оценивает риски развития заболеваний на основе комплексного анализа возраста, пола, наследственности и образа жизни. Это позволяет выявлять угрозы на самой ранней стадии и создавать индивидуальные профилактические программы.

Революция в клинических исследованиях

ИИ-технологии кардинально ускоряют научные изыскания. Если раньше проверка томов документов занимала недели, то теперь на это требуется не более пяти минут.

Пионером в этой области стал исследовательский центр онкологии, где тестируют облачный сервис на базе ИИ. Артем Полторацкий, заведующий отделом организации исследований, делится успехами: «Мы научили искусственный интеллект проводить экспертизу документов, а теперь учим его синтезировать их. Разрабатываются дополнительные модули, чтобы клинические исследования начинались и заканчивались быстрее».

Заключение

Киберсофт.Здоровье на сегодня обладает модулями на основе искусственного интеллекта. Экспертиза документов, речевая аналитика, голосовые и текстовые асситенты, - все эти функции позволяют сделать клинику по настоящему соверменной!

Следите за последними новостями о цифровизации здравоохранения, чтобы быть в курсе технологий, которые определяют медицину будущего уже сегодня.

Мы рады сообщить о скором запуске долгожданного обновления — Личного кабинета клиники. Это единый центр управления для наших клиентов и партнеров, который сделает работу с МИС «Киберсофт.Здоровье» еще более простой, удобной и выгодной.

Ключевые возможности для медицинских учреждений

Новый кабинет кардинально упростит взаимодействие с системой:

• Быстрый старт: Полноценное внедрение МИС займет от 3 до 7 дней благодаря автоматизированной пошаговой настройке. Вам больше не потребуется помощь специалиста по внедрению — мы подготовили подробные гайды и видеоинструкции.

• Удобный финансовый менеджмент: Гибкая система пополнения счета и ежедневного списания средств. Система заранее предупредит о необходимости пополнения баланса.

• Электронный документооборот: Все взаимодействие с компанией «Кибер-Софт» переходит в удобный электронный формат.

• Самостоятельное подключение услуг: Добавляйте новые опции без обращения в техническую поддержку.

• Обучение с контролем: Встроенная система обучения персонала с отслеживанием прогресса. Сотрудник не получит доступ к системе без прохождения обязательного курса.

Новая тарифная политика: прозрачно и выгодно

Мы полностью пересмотрели тарифы с учетом пожеланий клиентов:

• Оплата только за врачей: Теперь стоимость зависит только от количества врачей и оборудования с расписанием. Остальной персонал пользуется системой бесплатно.

• Гибкие скидки: Для крупных клиниц предусмотрена система скидок, которая автоматически рассчитывается в калькуляторе кабинета.

• Доступная цена: Минимальный тариф стартует от 1100 рублей в месяц за одного врача (минимальное подключение — от 3 сотрудников).

Партнерская программа: зарабатывайте вместе с нами

Личный кабинет открывает новые возможности для партнеров:

• Регистрируйтесь в программе и получайте персональную ссылку/промокод

• Зарабатывайте на каждом привлеченном клиенте

• Повышайте статус с ростом количества клиентов

• Выводите средства на банковский счет или используйте для оплаты услуг своей клиники

Преимущества для клиник любого размера

Мы создали Личный кабинет, чтобы медицинские учреждения любого масштаба могли:

• Эффективно управлять своими ресурсами

• Минимизировать затраты на IT-инфраструктуру

• Быстро адаптировать систему под свои потребности

• Повышать квалификацию персонала

«Мы стремимся сделать передовые медицинские технологии доступными для всех — от частных кабинетов до крупных медицинских центров. Новый Личный кабинет станет важным шагом в этом направлении», — отмечают разработчики системы.

Готовы к новому уровню комфорта?
Следите за анонсами — совсем скоро Личный кабинет клиники станет доступен всем пользователям МИС «Киберсофт.Здоровье»!

Остались вопросы? Наши специалисты всегда готовы проконсультировать вас о новых возможностях системы.