Оптимизируйте лабораторные процессы. Без потерянных пробирок, путаницы с результатами и неделями ожидающих заключений пациентов. 🔵Модуль «Лаборатория» - это идеальная возможность настроить свою лабораторию внутри клиники. Вы получаете полноценную лабораторную информационную систему (ЛИС), интегрированную в ядро МИС. «Цифровой конвейер» обработки лабораторных исследований объединяет администраторов, процедурные кабинеты, лабораторное оборудование и пациентов в единую автоматизированную систему. Модуль обеспечит скорость, качество и прозрачность на каждом этапе. Ключевые возможности: 🔷Сквозной цифровой трекинг биоматериала Полный контроль над каждым образцом от регистратуры до процедурного кабинета с помощью электронных направлений и штрих-кодов. 🔷Интеграция с лабораторным оборудованием Подключение любых анализаторов, поддержка протокола DICOM для бесшовной интеграции и автоматическая загрузка результатов без ручного ввода данных. 🔹Глубокая интеграция с внешними лабораториями Возможность расширять услуги клиники и автоматически передавать заказы без увеличения мощностей через готовые интеграции с «КДЛ», «Хеликс» и другими крупными лабораториями. 🔹Автоматизация процессов и минимизация ошибок «человеческого фактора» Электронные направления и штрих-кодирование проб гарантирует правильную идентификацию и соблюдение правил забора. 🔹Мгновенная доставка результатов Пациенты и врачи получают данные в реальном времени с автоматической публикацией в медицинской карте и мгновенным отображением в личном кабинете пациента. Превратите лабораторную службу из затратного подразделения в стратегический актив клиники с модулем «Лаборатория» от «Киберсофт.Здоровье».

Как обрабатывать 100% обращений пациентов в круглосуточном режиме? Рассказываем! В МИС «Киберсофт.Здоровье» эту задачу выполняет новая функция 🔵БОТ-АССИСТЕНТ для общения с пациентами на основе AI это программное решение, основанное на искусственном интеллекте, которое наладит взаимодействие пациентов с вашей клиникой. Использование бота позволяет перераспределить ресурсы и повысить общую эффективность вашего медицинского учреждения. Бот-ассистент успешно выполняет обязанности различных специалистов: 🔹специалиста контактного центра - расскажет о предлагаемых услугах и их стоимости, о доступных способах оплаты - ответит на популярные вопросы - предоставит информацию о клинике, графике работы, о необходимых документах и подготовке к приему - поможет выбрать врача или специалиста в зависимости от симптомов или проблемы 🔹регистратора - запишет пациентов на прием к врачу - проверит доступные даты и время для записи - отменит или перенесет запись - предоставит информацию об адресе клиники и схему проезда 🔹менеджера по продажам медицинских услуг - проинформирует о специальных предложениях и акциях - поможет выбрать пакеты услуг или программы лечения - обработает запрос на предварительную оценку стоимости услуг Бота-ассистента МИС «Киберсофт.Здоровье» можно интегрировать на различные площадки: • В мессенджерах – Max, Telegram и др. • В социальных сетях - с профилями клиники в «Одноклассниках», «ВКонтакте» • На официальном сайте клиники Ваша клиника становится доступной в круглосуточном режиме: бот общается с пациентами в любое время, что особенно актуально для экстренных ситуаций или срочных вопросов. И самое главное: это индивидуальное решение для вашей медицинской организации! В основе работы задействуются блоки конструктора со сценариями ответов в различных ситуациях, и действиями программы в зависимости от задачи. Если вас заинтересовала новая функция, свяжитесь с нами удобным для вас способом: 📞8 (800) 201-14-48 📞 8 (918) 042-22-05 (Телеграм, WhatsApp) 🔹sales@kiber-soft.net По вашему запросу разработаем бота-ассистента, поможем прописать сценарии ответов и внедрим незаменимого помощника в вашей клинике.

Делимся отличными новостями! Мы запустили новый 🔷ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИНИКИ. 🔵Возможности Личного кабинета для клиник: 🔹Полноценный запуск МИС за 3-7 дней 🔹 Автоматизированная пошаговая настройка МИС без необходимости специалиста по внедрению благодаря гайдам и видеоинструкциям 🔹Ведение счета с гибкими способами оплаты 🔹Подключение дополнительных услуг без обращения в техническую поддержку 🔹 Бесплатное обучение персонала онлайн с отслеживанием прогресса сотрудников [https://vk.com/wall-223363627_297|ЗДЕСЬ] вы более подробно можете ознакомиться с опциями Личного кабинета В этом году мы добавили новые функции Личного кабинета: 🔹Электронный документооборот для удобного взаимодействия с нашей компанией «Кибер-Софт» в электронном формате. Формируйте, храните и обменивайтесь медицинскими документами в электронном виде: ✅функция обеспечивает безопасность данных, при необходимости совмещается с существующей медицинской информационной системой, поддерживает интеграции с реестрами и лабораторные интеграции. 🔹Чат пациента с клиникой - аудиовизуальный контакт по защищенным каналам с помощью системы видеоконференцсвязи через личный кабинет на сайте организации. ✅Онлайн-консультации позволяют обмениваться текстовыми и графическими данными в режиме реального времени, а записи с рекомендациями и электронные рецепты сохраняются в электронной медкарте пациента. 🔵Также в Личном кабинете клиники открыта [https://vk.com/wall-223363627_307|ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА]: 🔹Напомним, вы можете зарегистрироваться в качестве партнера, получить персональный промокод и ссылку и поделиться ими для привлечения новых клиентов 🔹Полученное вознаграждение можно выводить на личный банковский счет или оплачивать им услуги для своей клиники, которая тоже подключена к МИС. 🔹Внимание! Медицинские организации также могут стать нашими партнерами и рекомендовать нас своим коллегам! Зарабатывайте с «Киберсофт.Здоровье»! Теперь клиники и партнеры нашей компании могут полностью обслуживать и администрировать МИС, управлять счетом, в том числе и партнерским. Легко, удобно, прозрачно.
Подключите клинику бесплатно!

Подключите клинику бесплатно!

⚡️Отличная новость для небольших клиник и медицинских учреждений, которые только открылись! 🔵Специально для вас мы разработали тариф БЕЗ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ Вам подойдет этот тариф, если 🔹вы недавно открыли свой медицинский кабинет; 🔹у вас небольшая клиника; 🔹в вашем медучреждении не более 3 рабочих мест врача; 🔹у вас небольшой поток пациентов, полностью отсутствует или только формируется база пациентов; 🔹вам не нужно много модулей и интеграций. Благодаря бесплатному тарифу, вы получаете готовый функционал для автоматизации всех ключевых процессов клиники: 🔵CRM для работы с пациентами - ЭМК (электронная медицинская карта пациента) - Модуль «Журнал» - Модуль «Пациенты» 🔵Статистика и отчетность - Модуль «Отчеты» - История действий - Реестр оказанных услуг 🔵АРМ на трех врачей клиники - Шаблоны осмотров МКБ-10 - Печать документов и шаблоны печати - Обмен информацией между рабочими местами 🔵Интеграция с лабораторией KDL Внимание! 🔹Действует 12 месяцев 🔹Тариф имеет ограничение памяти 1,5 Гб. 🔹Есть дополнительная услуга - интеграция МИС и кассового аппарата «АТОЛ». Предусматривает самостоятельное подключение кассы по имеющейся инструкции без помощи техподдержки. 🔹Тариф рассчитан на самостоятельное использование и не предусматривает работу техподдержки. Для использования МИС и настройки отдельных модулей мы предоставляем понятную подробную инструкцию пользователя. Мы стремимся предоставить вам лучший сервис, поэтому при возникновении ваших индивидуальных запросов, мы готовы взять на себя их решение в качестве платных экспертных услуг. 🔹В случае 30 дней бездействия МИС на бесплатном тарифе, данные МИС полностью уничтожаются. 🔵Если ваша клиника масштабируется или появляется необходимость расширения и добавления функционала, вы сможете комфортно перейти на платный тарифный план «Лайт» с более широким комплексом функций. Свяжитесь с нами, проконсультируем обо всех возможностях для вашей клиники!

Работайте со страховыми компаниями без бумажной волокиты и задержек платежей!

Работайте со страховыми компаниями без бумажной волокиты и задержек платежей! 🔵Модуль «ДМС и страховые компании» превратит сложный документооборот в простой и прозрачный процесс. МИС «Киберсофт.Здоровье» - это комплексное решение для управления страховыми случаями: 🔹Гибкая система тарификации и программ Индивидуальные условия для страховых партнеров: разные цены под программы, настройка тарифных планов, пакеты услуг с фиксированной стоимостью и контроль соблюдения лимитов. 🔹Централизованное ведение страховых случаев Полный контроль на всех этапах работы со страховыми пациентами, регистрация случаев от первого обращения до закрытия, автоматическое определение условий договора, учет полисов ДМС, работа с гарантийными письмами. 🔹Автоматизация документооборота Интеграция с системами ЭДО, автоматическое формирование актов, электронные реестры услуг и полный архив взаимодействий. 🔹Интеллектуальная валидация и контроль ошибок Многоуровневая проверка полисов, контроль лимитов страхования, соответствие услуг программам и валидация гарантийных писем. 🔹Клинические процессы в едином рабочем пространстве Автоматическое определение страхового статуса, готовые шаблоны документации, контроль медицинской необходимости. 🔹Аналитика и отчетность для страховых партнеров Прозрачность взаиморасчетов благодаря отчетам для страховщиков, анализу использования программ, мониторингу финансовых потоков и прогнозированию нагрузки. Больше о том, ❓как быстро и без потерь работать со страховыми партнерами, в видео расскажет 🔵 РОКОТОВ ЮРИЙ директор ООО «Кибер-Софт» Приятного просмотра!
Сотрудничество с ДМС в частных клиниках

Сотрудничество с ДМС в частных клиниках

Правильно организованная работа с добровольным медицинским страхованием (ДМС) в частных клиниках увеличивает количество пациентов и выручку. Успешные клиники оптимизируют бизнес-процессы, чтобы наладить взаимодействие со страховыми компаниями, но сталкиваются со многими трудностями: 🔴разные страховые компании имеют свои уникальные особенности. ❓На что клинике стоит обратить внимание? ❌Разные условия страхования Каждая страховая компания может предлагать разные условия ДМС: перечень покрываемых услуг, лимиты по выплатам, правила обращения и так далее. ✅Важно, чтобы ваша МИС могла адаптироваться к различным требованиям. ❌Интеграция с системами страховых компаний Для упрощения работы с ДМС необходимо обеспечить интеграцию с системами страховых компаний: ✅автоматизированную проверку полисов, передачу данных о пациентах и услугах, обмен информацией о выплатах и возмещениях. ❌Отчетность и аналитика Разные страховые компании могут требовать разные форматы отчетности. ✅Стоит предусмотреть возможность генерации отчетов в соответствии с требованиями конкретных страховщиков, а также вести аналитику по использованию ДМС в клинике. ❌Обработка претензий Страховые компании покрывают только те риски, которые предусмотрены договором страхования. Клиника может столкнуться с отказом или претензией. ✅Важно, чтобы МИС поддерживала все необходимые этапы обработки претензий: от сбора документов до отслеживания статуса претензии. ❌Обучение и поддержка Разные клиники могут иметь различный уровень подготовки сотрудников к работе с ДМС. ✅Обратите внимание на наличие обучения пользователей и техническую поддержку для решения возникающих вопросов. ❌Конфиденциальность и безопасность данных ✅МИС обязана обеспечивать требования законодательства и должна обеспечить защиту медицинских данных пациентов. ❌Гибкость настройки системы Условия ДМС могут меняться. ✅Важно, чтобы в МИС легко настраивались параметры работы с разными страховыми компаниями без необходимости глубоких технических изменений. ❗️Работа с ДМС - это сложный процесс, требующий учета множества факторов. МИС «Киберсофт.Здоровье» - эффективное, гибкое и безопасное решение для управления медицинскими услугами. Мы учитываем особенности различных страховых компаний, чтобы создать лучший сервис для вас.

Станьте нашим партнером! Зарабатывайте на продвижении, продаже и внедрении МИС «Киберсофт.Здоровье»!

Станьте нашим партнером! Зарабатывайте на продвижении, продаже и внедрении МИС «Киберсофт.Здоровье»! Вы довольны нашей системой? Поделитесь своим мнением! Наша [https://vk.com/wall-223363627_307|партнерская программа] направлена на увеличение числа пользователей через рекомендации клиентов и партнеров. 🔹 Вы получаете вознаграждение за каждую успешную продажу Оплата услуг переводится на ваш лицевой счет, и вы можете выводить средства в любое время. Вам предоставляется уникальная ссылка или код для привлечения новых клиентов. В Личном кабинете удобно отслеживать достижения. О том, как работает партнерская программа, подробнее в видео расскажет 🔵РОКОТОВ ЮРИЙ директор ООО «Кибер-Софт», профессионал-практик с 10-летним опытом в медицинском IT и маркетинге, бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками Мы открыты для сотрудничества с маркетинговыми агентствами, медицинскими маркетологами и IT-специалистами. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды! Вместе мы модернизируем здравоохранение и обеспечиваем стабильный доход вам и вашим клиентам!
Онлайн-оплата в мобильном приложении и личном кабинете

Онлайн-оплата в мобильном приложении и личном кабинете

Пациенты оплачивают медицинские услуги онлайн. Быстро, удобно, комфортно. 📊Безналичный способ расчета возможен через мобильное приложение, а также в личном кабинете на сайте клиники. Данная опция в МИС «Киберсофт.Здоровье» обеспечивает интеграция с Юkassa 🔵 Юkassa - это один из ведущих платежных сервисов в России с надежными и быстрыми транзакциями. Этот сервис занимает лидирующие позиции на рынке онлайн-торговли, предлагая широкий спектр возможностей - от простых платежей до интеграции с различными системами учета и CRM. 🔹Пациенты оплачивают услуги всего в несколько кликов: - выбирают услугу - нажимают кнопку оплаты - на открывшейся странице ЮKassa выбирают удобный способ оплаты, например, банковской картой, СБП, электронным кошельком - после успешной оплаты пациент получает уведомление на экран, а на его электронную почту приходит квитанция ❗️Сам процесс оплаты услуг проходит на защищенной платежной странице ЮKassa после нажатия на кнопку «оплатить»: ✅МИС перенаправляет в сервис оплаты с сайта клиники и с мобильного приложения. 🔹Онлайн-оплата доступна как в десктопной, так и в мобильной версии в Личном кабинете клиники. Форму оплаты удобно заполнять на любом устройстве, ведь она подстраивается под размер экрана. Безналичный расчет с МИС «Киберсофт.Здоровье» - это быстро и удобно: 🔹пациенты экономят время без необходимости ожидания в очереди 🔹 прозрачная и понятная процедура оплаты формирует лояльность значительно упрощается процесс получения медицинских услуг 🔹 автоматизация процесса оплаты значительно снижает нагрузку на сотрудников клиники 🔹 улучшается качество обслуживания 🔹 дистанционная оплата позволяет минимизировать физические контакты Создавайте комфортные условия для пациентов, оптимизируйте свои бизнес-процессы и повышайте качество медицинских услуг с нами!

Как внедрить речевую аналитику?

Как внедрить речевую аналитику? Так же просто, как использование любого облачного сервиса! Наша МИС «Киберсофт.Здоровье» включает внедрение полного цикла работ: 1️⃣Оцениваем объем необходимой аналитики, основываясь на ваших запросах и потребностях. 2️⃣Настраиваем параметры анализа и мониторинга данных, чтобы они соответствовали специфике вашей работы. 3️⃣Консультируем персонал по работе с новой системой. 4️⃣От загрузки файлов до формирования отчетов по заданным фильтрам проходит всего несколько секунд. Все, вы можете работать самостоятельно! Как наглядно выглядит работа модуля, смотрите в видео с 🔵РОКОТОВЫМ ЮРИЕМ директором ООО «Кибер-Софт», профессионалом-практиком с 10-летним опытом в медицинском IT и маркетинге, бизнес-консультантом по открытию и управлению клиниками ℹ️Напомним, что модуль «Речевая аналитика» не является основной функцией нашего ПО и может быть подключен по вашему запросу. Стоимость внедрения рассчитывается индивидуально в зависимости от ваших нужд. Остались вопросы? О функциях и возможностях МИС «Киберсофт.Здоровье» вам с радостью ответят специалисты нашей технической поддержки: 📞8 (800) 201-14-48 📞 8 (918) 042-22-05 (Телеграм, WhatsApp) 🔹sales@kiber-soft.net
Российскя неделя здравоохранения 2025 Кибер-софт

Российскя неделя здравоохранения 2025 Кибер-софт

GrowthMED в рамках Российской недели здравоохранения🚀 8 декабря GrowthMED представит насыщенный блок выступлений и разберет практические кейсы по росту медицинского бизнеса! Среди спикеров: ⭐️Валерий Домашенко — основатель и модератор GrowthMED. Основатель консалтинговой группы Domashenko.Digital. ⭐️Софья Курило — старший менеджер клиентского сервиса клиентского отдела медтех- платформы МедРокет ⭐️Роман Кутаков — коммерческий директор агрегатора 32top.ru, МИС 32top ⭐️Юрий Рокотов — директор ООО "Кибер-Софт". Бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками. Более 10 лет опыта медицинского IT и маркетинга ⭐️Александр Семенов — B2B-маркетолог сервиса НаПоправку ⭐️Николай Черемных — генеральный директор IT-компании Zakhar Technology ⭐️Александр Воронихин — основатель системы лояльности LoyalMed ⭐️Фарух Кимсан — врач, маркетолог, продюсер и основатель агентства медицинского маркетинга ⭐️Анастасия Купцова — руководитель отдела внедрения в компании Imot.io ⭐️Тимур Туков — главный врач сети многопрофильных клиник из рейтинга топ-100 Vademecum ⭐️Павел Столбов — создатель и идейный вдохновитель компании BIZZUP ⭐️Сергей Леменков — владелец диджитал-агентства Medmaps.digital по созданию и продвижению сайтов для клиник, основатель аналитического гео-рейтингового сервиса для клиник Medmaps.ru И еще 6 экспертов в сфере медицинского маркетинга! 🟠16 офлайн-выступлений от экспертов 🟠8+ часов видео практического материала в подарок 🟠150+ участников в зале для живого общения Регистрация на секцию GrowthMED открыта — не упустите возможность учиться у лучших! Присоединяетесь к нам и узнайте, как достичь прорыва и роста вашей клиники🧡 🗓Дата: 8 декабря с 10:00 до 18:00 📍Место проведения: Москва, МВЦ «Крокус Экспо», отель «Аквариум» ❗️Вход свободный, по предварительной регистрации по ссылке: https://growthmed.ru/rnz2025?utm_source=kibersoft

МИС - Медицинская информационная система

Эта статья будет полезна владельцам и руководителям медицинских клиник, которые только планируют внедрить МИС или рассматривают возможность замены текущего программного обеспечения. Мы простыми словами разберем, что такое МИС, какие виды систем существуют, на что обратить внимание при выборе.

Что такое МИС и зачем она вашей клинике?

Медицинская информационная система (МИС) — это комплексное программное решение, которое автоматизирует рутинные задачи и оптимизирует ключевые бизнес-процессы медучреждения.

Вот что переходит в цифровой формат с внедрением МИС:

Автоматизация работы: от записи пациентов до ведения электронного документооборота.

Управление и аналитика: контроль финансов, управленческий учет и анализ расходов медикаментов.

Взаимодействие с пациентами: онлайн-запись, ведение электронной медицинской карты (ЭМК), телемедицина.

Главная цель МИС — сделать работу клиники более эффективной, прозрачной и удобной как для персонала, так и для пациентов.

Ключевой критерий выбора: облако или локальная установка?

Первый и самый важный вопрос, который предстоит решить, — это модель использования системы. Выбор зависит от масштаба и специфики вашей клиники.

1. Облачная МИС (SaaS) — решение для небольших клиник

  • Как работает: Система размещена на серверах разработчика, а вы получаете к ней доступ через интернет по подписке.

  • Плюсы:

    • Экономия: Не нужно покупать дорогостоящее серверное оборудование и нанимать системного администратора.

    • Безопасность: Защита данных и обновления — зона ответственности поставщика.

  • Минусы:

    • Зависимость от интернета: Необходимо стабильное соединение.

    • Стандартный функционал: Гибкость настроек ограничена, сложно реализовать уникальные процессы.

Итог: Облачная МИС — идеальный вариант для небольших клиник с типовыми процессами, которые хотят быстро начать работу без крупных капитальных вложений.

2. Локальная МИС — для сетевых и многофункциональных клиник

Как работает: Система устанавливается на ваши собственные серверы, вы покупаете лицензию на ПО.

Плюсы:

Полный контроль: Свобода в настройке, добавлении функций и изменении бизнес-процессов под нужды клиники.

Независимость: Данные хранятся у вас. Смена ценовой политики разработчика не заставит срочно менять систему

Минусы:

Высокие первоначальные затраты: Покупка серверов, организация ЦОД, зарплата ИТ-специалистам.

Самостоятельная поддержка: Вы отвечаете за безопасность, резервное копирование и обновления.

Итог: Локальная МИС подходит крупным организациям, готовым инвестировать в гибкую и максимально адаптированную под себя систему.

Универсальное решение для любого масштаба

Сегодня на рынке есть решения, которые предлагают гибкие сценарии использования, сочетая преимущества обеих моделей. Например, МИС «Киберсофт.Здоровье» предлагает как облачную подписку для быстрого старта, так и возможность локального развертывания для крупных сетей. Это позволяет клинике любого размера и специфики подобрать оптимальный формат работы, не жертвуя ни функциональностью, ни контролем над данными.

Функциональность МИС: без чего не обойтись?

После выбора модели оцените ключевые модули системы. Они должны закрывать потребности всех отделов: от регистратуры до бухгалтерии.

1. Управление взаимоотношениями с пациентами (медицинская CRM)

  • Что включает: Онлайн-запись, расписание врачей, напоминания о визитах.

  • Для коммерции: Учет скидок, бонусных программ, подарочных сертификатов и предоплат. Этот блок критически важен для построения лояльности.

2. Управление медицинской информацией (Электронная медкарта - ЭМК)

  • Что включает: Конструктор протоколов осмотров для всех специалистов, гибкие шаблоны документов.

  • Важный нюанс: Система должна автоматически формировать и передавать отчетность в ЕГИСЗ в соответствии с требованиями Минздрава (Постановление Правительства РФ №140). «Киберсофт.Здоровье», к примеру, полностью отвечает этому требованию, обеспечивая юридическую совместимость и избавляя клинику от ручной работы с отчетами.

3. Управление финансами

  • Что включает: Разделение финансовых потоков (ОМС, ДМС, платные услуги), формирование отчетов по выручке, прибыльности и себестоимости услуг. Это основа для принятия верных управленческих решений.

Цена vs. Надежность: что важнее?

Конечно, бюджет играет роль, но скупой платит дважды. Обращайте внимание не только на стоимость лицензии или подписки, но и на репутацию разработчика.

Смена МИС — это всегда стресс для коллектива. Процесс привыкания к новой системе можно сравнить с обучением вождению: сначала все сложно, но через 2-3 месяца действия доводятся до автоматизма. Если же разработчик исчезнет с рынка, вашим сотрудникам придется "пересаживаться с автомобиля на мотоцикл", снова тратя время и силы на адаптацию. Выбирая проверенных вендоров с долгой историей и полным циклом поддержки, как «Киберсофт.Здоровье», вы страхуете бизнес от таких рисков, обеспечивая стабильность и непрерывность рабочих процессов.

Вывод
Выбор МИС — стратегическое решение. Правильно подобранная система не только окупит себя, но и станет мощным инструментом для роста и развития вашей клиники. Оцените свои текущие процессы, бюджет и перспективы, чтобы сделать осознанный выбор. Универсальные решения, такие как «Киберсофт.Здоровье», демонстрируют, что современная МИС может быть гибкой, функциональной и подходить для медицинского учреждения любого масштаба.

Как работает речевая аналитика

Как работает речевая аналитика

Используйте достижения цифровой трансформации, чтобы развивать свой бизнес, оказывать качественные услуги и быть впереди конкурентов. ИИ-решения усиливают работу клиники, берут на себя автоматизацию долговременных и трудозатратных задач, быстро и эффективно работают с большим количеством данных. Продолжаем рассказывать о [https://vk.com/wall-223363627_328|новом модуле речевой аналитики на основе ИИ] от «Киберсофт.Здоровье». Как работает модуль: 🔹 Сбор данных На первом этапе происходит сбор звуковых записей разговоров с пациентами. Эти данные сохраняются в защищенном облачном хранилище, что обеспечивает их безопасность и доступность. 🔹 Транскрибация Далее звуковые файлы преобразуются в текстовый формат с помощью современных алгоритмов распознавания речи. Это позволяет нам получить точный текстовый вариант разговора, который станет основой для дальнейшего анализа. 🔹 Анализ На этапе анализа текстовые данные обрабатываются с использованием различных фильтров. ИИ проверит выполнение предусмотренных скриптов разговора – приветствие, прощание, решение вопроса обращения и даже попытку записи разговора оператором. 🔹 Визуализация в продуманном интерфейсе Интуитивность и простота использования. Результаты анализа представляются в виде наглядно удобных отчетов и графиков. Это позволяет легко интерпретировать данные и принимать обоснованные решения для улучшения качества обслуживания. ℹ️Модуль доступен для наших пользователей в качестве дополнительного функционала, подключаемого по вашему желанию. В следующем посте мы наглядно познакомим с работой модуля и расскажем о его подробном поэтапном внедрении. Оставайтесь с нами!
Как улучшить коммуникацию с пациентами и получать ценную информацию о качестве обслуживания?

Как улучшить коммуникацию с пациентами и получать ценную информацию о качестве обслуживания?

Как улучшить коммуникацию с пациентами и получать ценную информацию о качестве обслуживания? Вам поможет 🔵РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА - незаменимый инструмент для анализа и интерпретации звуковых записей разговоров с пациентами. ❌Чтобы провести мониторинг звонков и оценить работу специалистов вручную, потребуются значительные затраты времени и финансовых ресурсов. ✅Однако с речевой аналитикой этот процесс станет простым и эффективным: • модуль автоматически охватывает 100% звонков • транскрибирует аудиофайл в текстовый формат • анализирует информацию по заданным параметрам • создает визуально понятные отчеты и графики, которые позволят выявить слабые места в коммуникации клиники. Например, выявить слова-паразиты, определить эмоциональную окраску общения и многое другое, что поможет понять, как клиенты воспринимают услуги вашей клиники. С помощью модуля «Речевая аналитика» МИС «Киберсофт.Здоровье»: 🔹 Вы получаете действенный инструмент для работы с возражениями Анализируйте взаимодействие сотрудников контакт-центра и регистратуры с пациентами. Это позволит сократить количество конфликтных ситуаций и внести необходимые коррективы в скрипты разговоров. 🔹 Можете оценить соблюдение стандартов общения Оценивайте профессиональный уровень сотрудников и выявляйте потенциальные риски коммуникации, что поможет вам принимать обоснованные управленческие решения. 🔹 Оптимизируйте бизнес-процессы Анализ диалогов позволит лучше понять потребности пациентов, выявить наиболее частые вопросы и причины обращений. 🔹 Повышайте эффективность сотрудников Речевая аналитика предоставляет точные данные для обучения и развития персонала на основе реальных диалогов. А как работает модуль «Речевая аналитика», мы расскажем в следующем посте.

10 лучших медицинских информационных систем в 2025 году. Сравнение МИС

Выбор медицинской информационной системы (МИС) — ключевое решение для эффективной работы любой клиники. Правильная МИС автоматизирует процессы, от записи пациентов до ведения финансов, и становится цифровым ядром медучреждения. В этом обзоре мы сравним 10 лучших медицинских информационных систем по трем главным параметрам: минимальная цена, отзывы в интернете и ключевой функционал. Это поможет вам сделать осознанный выбор для вашего бизнеса.

Рейтинг и сравнение медицинских информационных систем

1. МИС «Киберсофт.Здоровье»

  • Минимальная цена: от ~1 100 руб./мес. за рабочее место врача (другие сотрудники бесплатно).

  • Отзывы в интернете: ⭐⭐⭐⭐⭐ (4.8/5). Пользователи особенно выделяют невероятно богатый функционал, интуитивно понятный интерфейс и оперативную работу технической поддержки.

  • Функционал: Система выделяется на фоне конкурентов благодаря комплексу передовых возможностей. Это включает полноценный личный кабинет пациента с телемедициной и историей обращений, гарантированную интеграцию с ЕГИСЗ, а также уникальный ИИ-контроль бизнес-процессов для анализа KPI и прогнозирования рисков.

2. МИС «МедЭлемент»

  • Минимальная цена: от ~1 500 руб./мес. за рабочее место.

  • Отзывы в интернете: ⭐⭐⭐⭐ (4.5/5). Отмечают высокую гибкость настройки под нужды клиники, но иногда — сложность первоначального освоения.

  • Функционал: Крепкая система с электронной медкартой, умным расписанием, базовым ЛК пациента и сильными возможностями интеграции с лабораторным оборудованием.

3. iMIS

  • Минимальная цена: от ~2 000 руб./мес. за место.

  • Отзывы в интернете: ⭐⭐⭐⭐ (4.6/5). Пользователи хвалят систему за стабильность, высокую скорость работы и логичную структуру.

  • Функционал: Решение «под ключ» с мощным CRM-модулем, встроенным кол-центром и удобным мобильным приложением для врачей.

4. МИС «Доктор ЭWork»

  • Минимальная цена: Рассчитывается по запросу.

  • Отзывы в интернете: ⭐⭐⭐⭐ (4.4/5). Очень популярна среди государственных учреждений, ценят за ее надежность и соответствие стандартам.

  • Функционал: Сделана с акцентом на поликлиническое обслуживание, с полной поддержкой требований ЕГИСЗ и электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН).

5. МИС «Мед-Софт»

  • Минимальная цена: от ~800 руб./мес. за место.

  • Отзывы в интернете: ⭐⭐⭐⭐ (4.3/5). Главный плюс — низкая стоимость и простота. Из минусов пользователи иногда отмечают нехватку современных «фич».

  • Функционал: Идеальна для начала автоматизации частного кабинета или небольшого центра. Покрывает базовые потребности: ведение документации, учет пациентов и финансов.

6. МИС «АверМед»

  • Минимальная цена: от ~1 200 руб./мес. за место.

  • Отзывы в интернете: ⭐⭐⭐⭐ (4.5/5). Лучше всего отзываются об удобстве работы с расписанием и управлении потоками пациентов.

  • Функционал: Включает электронную медкарту, модуль для стоматологий и поддержку электронного больничного.

7. МИС «АйКьюМед»

  • Минимальная цена: от ~1 800 руб./мес. за место.

  • Отзывы в интернете: ⭐⭐⭐⭐ (4.5/5). Пользователи отмечают один из самых современных и приятных интерфейсов на рынке.

  • Функционал: Предлагает «умное» расписание, ЛК пациента с телемедициной и встроенные маркетинговые инструменты (рассылки, смс-информирование).

8. МИС «Медскейп»

  • Минимальная цена: Рассчитывается по запросу.

  • Отзывы в интернете: ⭐⭐⭐⭐ (4.2/5). Решение для крупных сетей и стационаров, хвалят за мощную аналитику и дашборды.

  • Функционал: Фокус на управлении сетью клиник, включает сложный складской учет, модуль закупок и BI-отчетность.

9. МИС «Клиника Онлайн»

  • Минимальная цена: от ~1 000 руб./мес. за место.

  • Отзывы в интернете: ⭐⭐⭐⭐ (4.4/5). Ценят за простоту освоения и быстрый старт, что отлично подходит для небольших ЛПУ.

  • Функционал: Облачная SaaS-модель, которая позволяет начать работу почти мгновенно. Есть онлайн-запись и смс-оповещения.

10. МИС «Инфоклиник»

  • Минимальная цена: от ~1 500 руб./мес. за место.

  • Отзывы в интернете: ⭐⭐⭐⭐ (4.3/5). Стабильная система с долгой историей на рынке, вызывает доверие у пользователей.

  • Функционал: Комплексная автоматизация, включая специализированный модуль для работы со страховыми компаниями и мобильное приложение.

Фокус на лидере: Почему «Киберсофт.Здоровье» — выбор прогрессивных клиник?

Среди представленных решений «Киберсофт.Здоровье» заслуживает особого внимания, так как это не просто инструмент для автоматизации, а стратегическая платформа для роста.

  • Богатый функционал системы покрывает все потребности — от первичного приема до сложной аналитики по финансам и загрузке персонала.

  • Полноценный личный кабинет пациента — это не просто форма для записи. Это экосистема: пациент получает доступ к истории посещений, медицинским документам, может оплачивать услуги онлайн, вести чат с клиникой и пользоваться телемедициной. Это серьезно повышает лояльность.

  • Интеграция с ЕГИСЗ гарантирует, что ваша клиника всегда будет соответствовать актуальным требованиям законодательства.

  • ИИ-контроль бизнес-процессов — ключевое преимущество. Искусственный интеллект помогает прогнозировать отмены записей, анализирует эффективность работы врачей и администраторов, предупреждает о кассовых разрывах, автоматически оптимизируя рабочие процессы.

Заключение
Выбор МИС зависит от ваших конкретных задач и бюджета. Для старта подойдут экономичные варианты вроде «Мед-Софт». Однако для клиник, нацеленных на лидерство, рост и предоставление сервиса высшего класса, оптимальным решением станут продвинутые системы, такие как «Киберсофт.Здоровье». Их использование — это инвестиция в будущее, которая окупается за счет повышения эффективности и лояльности пациентов. Рекомендуем запросить демонстрацию у нескольких вендоров, чтобы оценить удобство системы лично.

Как внедрить сквозную аналитику в клинике?

Чтобы ваша клиника была успешным бизнесом, нужен полный контроль над пациентами и источниками их привлечения. Как упростить управление клиникой? Объединить данные из различных источников и агрегировать их в комплексные отчеты по ключевым показателям вам поможет 🔵 [https://vk.com/wall-223363627_108|СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА]. Это метод анализа данных позволяет отслеживать эффективность каждого канала продвижения услуг: 🔹 различные рекламные и маркетинговые инструменты 🔹 контекстная реклама 🔹 социальные сети 🔹 поисковая оптимизация 🔹 email-рассылки и другие. ❓Почему внедрить сквозную аналитику сложно? ❓Какие факторы необходимо учитывать? ❓Как при этом избежать ошибок? Ответы в видео с 🔵РОКОТОВЫМ ЮРИЕМ директором ООО «Кибер-Софт», профессионалом-практиком с 10-летним опытом в медицинском IT и маркетинге, бизнес-консультантом по открытию и управлению клиниками Принимайте решения на основе обоснованных данных с МИС «Киберсофт.Здоровье»! ❗️И помните, что на вопросы о функциях и возможностях вам с радостью ответят специалисты нашей технической поддержки: 📞8 (800) 201-14-48 📞 8 (918) 042-22-05 (Телеграм, WhatsApp) 🔹sales@kiber-soft.net
Как оптимизировать работу клиники через модуль

Как оптимизировать работу клиники через модуль "Задачи"

Каждая деталь имеет значение. МИС «Киберсофт.Здоровье» объединяет все основные бизнес-процессы в единую систему в общей базе данных: финансы, кадры, закупки, склад, продажи, обучение персонала, общение с пациентами в чате, сделки и прочее. Управление этими процессами является ключевым аспектом эффективной работы клиники. 🔵Модуль «Задачи» - мощный инструмент, который поможет организовать бизнес-процессы вашей клиники и позволит принимать обоснованные управленческие решения. ❓Как работает модуль: 🔹рабочие процессы визуализируются по методике Kanban - интуитивно понятной классической визуализации, в которой просто разобраться и сразу начать применять 🔹каждая задача разбивается на этапы 🔹на каждый этап устанавливается четкий дедлайн 🔹перемещение задач по колонкам дает наглядное представление о текущем статусе выполнения: новые, текущие, просроченные, завершенные 🟢Вы управляете проектами, расставляете приоритеты и выявляте слабые места: наглядное отражение реализации процесса позволяет контролировать все этапы. 🟢Четкое прозрачное расписание задач для специалистов координирует сотрудников и улучшает командное взаимодействие. 🟢С модулем «Задачи» управление внутренними процессами становится простым и эффективным. ❗️Этот гибкий инструмент для управления рабочими процессами можно адаптировать под специфические нужды вашей клиники, что делает его универсальным решением для любого медицинского учреждения. Благодаря МИС «Киберсофт.Здоровье» управлять рабочими процессами просто.

«ВРАЧ-ЭКСПЕРТ» на основе ИИ

Чем выше процент выполнения требований страховых компаний, тем меньше риск снятий выплат за неправильно оформленные протоколы врача. Благодаря новой функции 🔵«ВРАЧ-ЭКСПЕРТ» на основе ИИ вы легко и прозрачно контролируете выполнение требований к протоколам врачей. Функция в автоматическом режиме: - оценивает протоколы на соответствие требованиям страховых, Минздрава, внутренним стандартам вашей клиники - анализирует соблюдение всех заданных параметров по заданным критериям - формирует отчет с указанием на возможные несоответствия. О том, как работает функция, в видео расскажет и покажет 🔵РОКОТОВ ЮРИЙ директор ООО «Кибер-Софт», профессионал-практик с 10-летним опытом в медицинском IT и маркетинге, бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками. Остались вопросы? Больше о возможностях нашей МИС готовы рассказать наши специалисты. Свяжитесь с нами удобным для вас способом: 📞8 (800) 201-14-48 📞 8 (918) 042-22-05 (Телеграм, WhatsApp) 🔹sales@kiber-soft.net
Как посчитать заработную плату в клинике

Как посчитать заработную плату в клинике

Автоматизируйте расчет заработной платы в клинике. ⚡️Комплексный подход к решению этой управленческой задачи возможен благодаря гибкому адаптивному модулю 🔵«Расчет зарплаты» от МИС «Киберсофт.Здоровье» Для начала рассмотрим, из каких факторов формируется зарплата: 🔹Личные KPI Ключевые показатели эффективности: выполнение должностных обязанностей, стратегических и тактических целей в медицинском учреждении, уровень компетенции, специализация. Эти и другие качественные характеристики и критерии напрямую влияют на размер вознаграждения, позволяя учитывать индивидуальные достижения специалистов. 🔹Отработанные часы Учет времени, проведенного на рабочем месте, включая работу по выходным и праздничным дням, а также отпуска, обеспечивает справедливое распределение заработной платы. 🔹Приоритетные направления Фокус на выполнении актуальных для клиники услуг или показателей создает позволяет направить усилия сотрудников на достижение стратегических целей учреждения. Использование модуля «Расчет зарплаты» позволяет: - упростить процесс расчета и минимизировать вероятность ошибок - сформировать автоматический расчет зарплаты в зависимости от индивидуальной мотивации сотрудников - настроить бонусные программы для поощрения достижения ключевых целей клиники Безопасность данных в приоритете: - доступ к расчетам исключает возможность несанкционированного доступа через использование физического ключа электронной подписи - модуль может быть видим только для определенных ролей пользователей, что дополнительно защищает данные Отдельно отметим гибкость и адаптивность модуля под задачи вашей клиники через инструменты для выстраивания системы KPI С МИС «Киберсофт.Здоровье» вы сможете выстроить прозрачные справедливые критерии начисления заработной платы, учитывающие выполнение целей клиники и индивидуальные характеристики каждого сотрудника. В следующем посте мы наглядно покажем работу с модулем «Расчет зарплаты». Оставайтесь с нами!
Бизнес-приемущества и ключевые возможности модуля

Бизнес-приемущества и ключевые возможности модуля "Сертификаты"

Удерживайте существующих пациентов и привлекайте новых с помощью маркетинговых инструментов лояльности. 🔵Подарочные сертификаты в МИС «Киберсофт.Здоровье» - это встроенный маркетинговый модуль для расширения клиентской базы. Ключевые возможности модуля: 🔹Выпуск сертификатов с фиксированным номиналом позволяет клиникам предлагать пациентам гибкие варианты оплаты 🔹Ограничение срока действия сертификата мотивирует пациентов использовать его в установленные сроки, что способствует увеличению «доходимости» в клинику. 🔹Доступен код шаблона печати для адаптации под стиль клиники. 🔹Полный учет и отслеживание в финансовой отчетности позволяет руководству клиники оперативно получать информацию о продажах сертификатов и их влиянии на финансовые результаты. 🔹Сертификаты приносят чистую прибыль за счет того, что часть сертификатов не используется в полной мере. Бизнес-преимущества работы с этим маркетинговым инструментом: ✅Привлекайте корпоративных клиентов: подарочные сертификаты можно предложить компаниям как способ поощрения сотрудников, что открывает новые каналы для привлечения новых пациентов ✅Средний чек через подарочные программы увеличивается: сертификаты могут быть использованы для продажи пакетов услуг, что увеличивает общую стоимость покупки ✅Управление специальными формами оплаты упрощается: модуль позволяет легко управлять сертификатами, минимизируя время на обработку и учет ✅Клиентский опыт улучшается: подарочные сертификаты делают процесс получения медицинских услуг более удобным и приятным для пациентов. ✅Сертификаты используются для продвижения услуг в предпраздничный период и как привязка к сезонным событиям за счет маркетинговой гибкости и удобства в качестве подарка. Подарочные сертификаты - отличное маркетинговое средство для формирования долгосрочных отношений с пациентами и повышения их лояльности.
Перенос данных из других систем

Перенос данных из других систем

Смена медицинской информационной системы - важный шаг для любой клиники. ⚡️Основным вашим беспокойством является перенос накопленных данных. «Бесшовный» переход возможен. ❓Как? Рассказываем. Импорт данных за 5 шагов: 1️⃣Подготовьте данные Начните с выгрузки информации из вашей старой системы в формате Excel. Это позволит вам собрать все необходимые данные в одном месте. 2️⃣Скачайте шаблон На странице «Импорт» нашего Личного кабинета доступен удобный шаблон, который поможет вам структурировать данные. Он разработан с учетом всех требований нашей системы. 3️⃣Заполните и загрузите Перенесите данные из вашей выгрузки в наш шаблон и загрузите файл обратно в систему. Этот процесс занимает всего несколько минут. 4️⃣Пройдите автоматическую проверку После загрузки наш интеллектуальный модуль автоматически проверит файл на наличие ошибок и соответствие формату. Это позволяет минимизировать риски и гарантирует корректность данных. 5️⃣Завершите процесс После успешной проверки данные мгновенно перенесены в систему с точностью 100%. Вы можете быть уверены: вся информация на месте и готова к использованию. Преимущества автоматизированного импорта в Личном кабинете МИС «Киберсофт.Здоровье»: 🔹Импорт данных в нашем Личном кабинете осуществляется через интуитивно понятный интерфейс 🔹Автоматизированный импорт позволяет специалистам клиники самостоятельно загружать структурированные файлы без необходимости привлечения внешних специалистов. 🔹Встроенная валидация автоматически проверяет данные на корректность, что исключает возможность ошибок при переносе информации. 🔹Полный охват данных, включая базу пациентов, записи на прием, сведения о сотрудниках, услуги, прайс-листы, программы скидок и медицинские протоколы. 🔹Экономия ресурсов - процесс занимает значительно меньше времени и трудозатрат, что позволяет вашей клинике быстрее выйти на операционную окупаемость новой системы. Смена медицинской информационной системы больше не ассоциируется с долгими месяцами ручного ввода данных. МИС «Киберсофт.Здоровье» - это скорость и точность в деталях.

Закажите доступ к демо-версии МИС Киберсофт.Здоровье

ПН
ВТ
СР
ЧТ
ПТ
СБ
ВС

На выбранную дату нет доступных временных слотов

Подтверждение записи

Мы отправили код на номер

Введите код из SMS

Отправить новый код можно через

Запись на онлайн презентацию успешно подтверждена!
Проверьте почту! Мы отправили ссылку на встречу на e-mail
Если ссылка не пришла, напишите нам на hello@kiber-soft.net
Ошибка!
Если у вас не получается записаться, пришлите нам e-mail и мы запишем вас на презентацию в удобное время

Получить коммерческое предложение

Оставляя заявку, вы принимаете условия лицензионного договора, соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании Киберсофт

Прокрутить вверх