Как обрабатывать 100% обращений пациентов в круглосуточном режиме?

Как обрабатывать 100% обращений пациентов в круглосуточном режиме? Рассказываем! В МИС «Киберсофт.Здоровье» эту задачу выполняет новая функция 🔵БОТ-АССИСТЕНТ для общения с пациентами на основе AI это программное решение, основанное на искусственном интеллекте, которое наладит взаимодействие пациентов с вашей клиникой. Использование бота позволяет перераспределить ресурсы и повысить общую эффективность вашего медицинского учреждения. Бот-ассистент успешно выполняет обязанности различных специалистов: 🔹специалиста контактного центра - расскажет о предлагаемых услугах и их стоимости, о доступных способах оплаты - ответит на популярные вопросы - предоставит информацию о клинике, графике работы, о необходимых документах и подготовке к приему - поможет выбрать врача или специалиста в зависимости от симптомов или проблемы 🔹регистратора - запишет пациентов на прием к врачу - проверит доступные даты и время для записи - отменит или перенесет запись - предоставит информацию об адресе клиники и схему проезда 🔹менеджера по продажам медицинских услуг - проинформирует о специальных предложениях и акциях - поможет выбрать пакеты услуг или программы лечения - обработает запрос на предварительную оценку стоимости услуг Бота-ассистента МИС «Киберсофт.Здоровье» можно интегрировать на различные площадки: • В мессенджерах – Max, Telegram и др. • В социальных сетях - с профилями клиники в «Одноклассниках», «ВКонтакте» • На официальном сайте клиники Ваша клиника становится доступной в круглосуточном режиме: бот общается с пациентами в любое время, что особенно актуально для экстренных ситуаций или срочных вопросов. И самое главное: это индивидуальное решение для вашей медицинской организации! В основе работы задействуются блоки конструктора со сценариями ответов в различных ситуациях, и действиями программы в зависимости от задачи. Если вас заинтересовала новая функция, свяжитесь с нами удобным для вас способом: 📞8 (800) 201-14-48 📞 8 (918) 042-22-05 (Телеграм, WhatsApp) 🔹sales@kiber-soft.net По вашему запросу разработаем бота-ассистента, поможем прописать сценарии ответов и внедрим незаменимого помощника в вашей клинике.