Используйте достижения цифровой трансформации, чтобы развивать свой бизнес, оказывать качественные услуги и быть впереди конкурентов.

Используйте достижения цифровой трансформации, чтобы развивать свой бизнес, оказывать качественные услуги и быть впереди конкурентов. ИИ-решения усиливают работу клиники, берут на себя автоматизацию долговременных и трудозатратных задач, быстро и эффективно работают с большим количеством данных. Продолжаем рассказывать о [https://vk.com/wall-223363627_328|новом модуле речевой аналитики на основе ИИ] от «Киберсофт.Здоровье». Как работает модуль: 🔹 Сбор данных На первом этапе происходит сбор звуковых записей разговоров с пациентами. Эти данные сохраняются в защищенном облачном хранилище, что обеспечивает их безопасность и доступность. 🔹 Транскрибация Далее звуковые файлы преобразуются в текстовый формат с помощью современных алгоритмов распознавания речи. Это позволяет нам получить точный текстовый вариант разговора, который станет основой для дальнейшего анализа. 🔹 Анализ На этапе анализа текстовые данные обрабатываются с использованием различных фильтров. ИИ проверит выполнение предусмотренных скриптов разговора – приветствие, прощание, решение вопроса обращения и даже попытку записи разговора оператором. 🔹 Визуализация в продуманном интерфейсе Интуитивность и простота использования. Результаты анализа представляются в виде наглядно удобных отчетов и графиков. Это позволяет легко интерпретировать данные и принимать обоснованные решения для улучшения качества обслуживания. ℹ️Модуль доступен для наших пользователей в качестве дополнительного функционала, подключаемого по вашему желанию. В следующем посте мы наглядно познакомим с работой модуля и расскажем о его подробном поэтапном внедрении. Оставайтесь с нами!