Как выбрать телефонию для клиники

Как выбрать оптимальную телефонию для клиники? Проведем обзор популярных решений, с которыми у МИС «Киберсофт.Здоровье» есть интеграции 🔵UIS (бывший UIScom) Популярная облачная платформа, UIS подходит средним и крупным клиникам. Входит запись звонков, аналитика, есть маркетинговые инструменты и статистика по всем каналам связи, виртуальная АТС с разнообразным функционалом. 🔵Ростелеком Крупный провайдер, входит в топ-3 мобильных операторов страны с 49 млн абонентов. Зарекомендовал себя как надежный оператор с широким покрытием и качественной технической поддержкой. Предоставляет услуги IP-телефонии и виртуальной АТС - базовые решения для небольших медицинских кабинетов и сложные корпоративные варианты для крупных игроков медицинских услуг. 🔵Mango Office Популярная облачная платформа, предлагающая широкий спектр инструментов для управления коммуникациями среднего и крупного бизнеса. Mango Office интегрируется со многими популярными сервисами, которые могут обрабатывать звонки. Выполняет функции офисной и виртуальной АТС, ведет учет, запись, хранение разговоров, ведет аналитику, позволяет устанавливать многоканальные номера без сложного оборудования. 🔵Asterisk Открытая платформа для создания виртуальной АТС. Предоставляет высокую степень гибкости и возможность кастомизации, но требует технических знаний для настройки и поддержки. Чаще всего Asterisk выбирают крупные клиники, которым нужна максимальная свобода действий, контроль над системой, экономия на услугах связи через интернет-звонки. Сравнение платформ: Облачные или локальные решения UIS, Mango Office и Ростелеком предлагают облачные решения, где оборудование и ПО находятся у провайдера. Asterisk может быть развернут как на локальных серверах, так и в облаке. Кастомизация услуг Asterisk обеспечивает наибольшую гибкость. UIS, Ростелеком и Mango Office предлагают готовые решения с фиксированным набором функций. Стоимость Решения на базе Asterisk могут быть более экономичными, но требуют дополнительных затрат на настройку и поддержку. Облачные провайдеры обычно предлагают тарифы в зависимости от объема услуг. ❓Как выбрать телефонию для клиники Это зависит, в первую очередь, от ваших потребностей. 🔹Изучите параметры внутри: количество сотрудников, предполагаемый объем звонков, необходимость записи разговоров. 🔹Проведите анализ и сравнение провайдеров исходя из ассортимента услуг, оцените наличие и дружелюбность технической поддержки. 🔹Если у вас какая-то другая телефония, которую МИС «Киберсофт.Здоровье» не поддерживает, обратитесь в нашу техподдержку. Мы расскажем, как поменять провайдера, не меняя номер клиники. 🔹Уточните у вашего менеджера компании «Киберсофт.Здоровье», какая телефония подойдет именно вашей клинике. Мы оценим ваши потребности и возможности, и подскажем, с кем лучше заключить договор. Как вы убедились, для интеграции телефонии доступно множество предложений, каждое из которых имеет свои особенности. Тщательный анализ потребностей клиники и возможностей операторов поможет выбрать оптимальное решение.