Информация об услугах в личном кабинете пациента
Автоматизация, пациентоориентированность, продуманность в деталях.
💙Современная МИС – это комплекс решений для бизнес-процессов вашей клиники, чтобы пациенты были довольны, а вы увеличивали прибыль.
Продолжаем знакомить вас с возможностями МИС «Киберсофт.Здоровье».
Сегодня мы расскажем, как интеграция данных из МИС в Личный кабинет пациента упростит процесс получения медицинских услуг.
🔵Данные о сотрудниках
🔹Информация о сотруднике
Если настройка «Отображать в виджете графика работы сотрудников» активирована, сам сотрудник будет виден в Личном кабинете, и к нему можно записаться на прием.
Позволяет пациентам легко находить информацию о врачах и других специалистах.
🔹Расписание работы
Расписание сотрудника, созданное в модуле «Графики работы», также подгружается в Личный кабинет.
Важно, чтобы у расписания был установлен параметр «График доступен для записи через виджеты и личный кабинет». Пациенты видят доступные временные слоты и записываются на прием.
🔹Услуги, привязанные к сотруднику
В разделе «Сотрудники»-> Выбранный сотрудник-> «Услуги» будут отображаться все услуги, предоставляемые данным специалистом.
Это упрощает процесс выбора врача для получения конкретной услуги.
🔹Фотография сотрудника
Фотография, загруженная в профиль сотрудника, будет отображаться в Личном кабинете пациента, что помогает создать более личное взаимодействие между пациентом и медицинским персоналом.
🔹Видео-визитка сотрудника
Есть возможность можно загрузить в МИС видео-визитку в формате 9:16, на которой врач представляется и рассказывает о себе. Этот отличный маркетинговый инструмент устанавливает доверие к врачу еще на этапе поиска специалиста.
🔵Настройки для отображения услуг
🔹Активация услуг
Услуга должна быть активна и иметь включенные настройки «Разрешить продажу» и «Отображать в виджете услуг».
🔹Предоплата
Если при записи необходимо забронировать время по предоплате, настройка «Требовать предоплату при записи в мобильном приложении» должна быть активирована.
🔹Онлайн-консультации
Для проведения онлайн консультаций или других онлайн-услуг следует установить настройку «Услуга доступна в онлайн-чате».
🔵Данные об организации
🔹Отображение филиалов
Помогает пациентам выбирать удобное место для получения медицинских услуг.
🔹Скидочные программы
Позволяют пациентам получать актуальную информацию о возможных скидках и акциях.
Правильная настройка всех параметров обеспечивает пациентам доступ к актуальной информации в Личном кабинете, способствует повышению качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.
[https://vk.com/wall-223363627_66|ЗДЕСЬ] вы можете прочитать про модуль «Личный кабинет пациента».
А на образовательной платформе kibersoft.school большая база знаний с обучающими материалами о том, как клиника может зарабатывать при помощи нашей МИС и других полезных сервисов - Личного кабинета пациента, мобильного приложения.