CRM или МИС. Что выбрать клинике?

CRM-системы стали неотъемлемой частью бизнес-процессов. Заняли они свое прочное место и в медицине. ❓Но достаточно ли обойтись только CRM-системой? Когда речь идет об управлении клиникой, полагаться только на CRM не получится. И вот почему: 🔵Журнал записи 🔹CRM не предназначены для комплексного учета медицинской информации. Врач не может полагаться на систему, которая не учитывает все аспекты лечения. 🔹Ведение Журнала пациентов предполагает не только запись посещений, историю взаимодействия. Это сложный процесс, включающий в себя учет медицинских данных - процедур, диагнозов, назначений и результатов анализов. 🔵Оплата услуг 🔹Да, CRM могут создавать, отправлять и отслеживать счета, но медицинская сфера требует гораздо большего. 🔹Нужно учитывать работу с разными страховыми компаниями, различные тарифы, форматы и особенности оплаты. МИС «Киберсофт.Здоровье» интегрирована с другими системами и может автоматизировать эти процессы, что исключает вероятность ошибок и делает процесс понятным и прозрачным. Мы соблюдаем 54-ФЗ: наша МИС подключается через драйвер ПО KKMServer, которое работает с кассами с ФН (фискальным накопителем) и передает информацию в ОФД. Подключаем кассы: «АТОЛ», «Штрих-М», RR-Electro, «ЭЛВЕС», «РИТЕЙЛ», Dreamkas (Viki Print), «КИТ» (КАСБИ) и др. В МИС предусмотрена удобная оплата медицинских услуг онлайн и пациентами, и клиниками, что упрощает получение медицинских услуг и процесс взаимодействия с нами. 🔵Персональные данные 🔹Не всегда класс безопасности CRM-систем соответствует требованиям закона «О персональных данных». Использование CRM для хранения медицинских данных ведет к нарушениям, которые могут иметь серьезные последствия для клиники! 🔹В медицине есть отдельные строгие требования к хранению и обработке подвида персональных данных, относящихся к понятию «врачебной тайны». МИС «Киберсофт.Здоровье» обеспечивает соблюдение 152-ФЗ с самым высоким уровенем требований к защите информации УЗ-1, включая биометрические и специальные категории: • мы прошли аттестацию по требованиям ФСТЭК к объектам критической инфраструктуры; • ПО включено в Единый реестр российских программ; • МИС устанавливается на сервере и все данные хранятся на российских серверах Selectel - там же , где хранятся данные госуслуг; • данные шифруются по протоколу SSL, на постоянной основе производится резервное копирование. Партнерства нашей компании также помогут обеспечить юридическую защиту персональных данных в вашей клинике. МИС «Киберсофт.Здоровье» представляет собой целостное решение, которое максимально учитывает все аспекты работы медицинского учреждения. Больше о возможностях нашей МИС готовы рассказать наши специалисты. Свяжитесь с нами удобным для вас способом: 📞8 (800) 201-14-48 📞 8 (918) 042-22-05 (Телеграм, WhatsApp) 🔹sales@kiber-soft.net