Каждый пропущенный звонок, забытая задача или потерянный контакт - это недополученная прибыль и снижение лояльности пациентов.

Каждый пропущенный звонок, забытая задача или потерянный контакт - это недополученная прибыль и снижение лояльности пациентов. Чтобы решить эти вопросы, мы обновили модуль «Сделки» МИС «Киберсофт.Здоровье», сделав его еще более функциональным инструментом для контроля и автоматизации работы клиники.   🔵Модуль «Сделки» собирает воедино всю цепочку взаимодействия с пациентом: от первого обращения до успешного завершения лечения.   Внутри каждой сделки хранится исчерпывающая информация о пациенте: 🔹История всех обращений, звонков и обратной связи 🔹Текущий этап лечения или согласования услуг 🔹Закрепленные за сделкой задачи для персонала и сроки их выполнения 🔹Данные для персонализации сервиса и аналитики   Мы выстроили прямую взаимосвязь между блоком задач и остальными модулями системы. Раньше задачи могли быть разбросаны по разным блокам, что затрудняло контроль. Сейчас все они аккумулируются в рамках одной конкретной сделки. Вы всегда видите полную и актуальную картину: каждая выполненная задача приближает сделку к успешному финалу, а прогресс отслеживается в один клик.   🟦Теперь регистратор четко отслеживает абсолютно все обращения пациентов и максимально эффективно управляет записью на прием. 🟦Маркетолог детально понимает, на каком этапе и по какой причине происходят потери пациентов, и на основе этих данных запускает результативные рекламные кампании. 🟦А руководитель клиники получает объективный инструмент для оценки эффективности работы каждого сотрудника и точечного улучшения процессов обслуживания. Обновленная функция «Сделки» решает стратегические задачи: 🔹Автоматизация настраивайте выполнение рутинных задач внутри клиники 🔹Сквозной контроль отслеживайте и анализируйте каждый этап взаимодействия с пациентами 🔹Оптимизация процессов выявляйте слабые места в воронке продаж и повышайте конверсию 🔹Планирование прогнозируйте объемы продаж медицинских услуг, устанавливайте цели и осуществляйте прозрачный мониторинг результатов 🔹Повышение качества сервиса через персонализацию услуг   Эффективность медицинской клиники зависит от того, насколько прозрачно и бесшовно выстроены внутренние процессы.   🚀МИС «Киберсофт.Здоровье» - решение, которое отлично подойдет вам, будь вы крупный медицинский центр, небольшая частная клиника или медицинская организация в государственном секторе.