Продолжаем рассказывать о работе с пуш-уведомлениями – эффективном маркетинговом инструменте для взаимодействия с пользователями.

Продолжаем рассказывать о работе с пуш-уведомлениями – эффективном маркетинговом инструменте для взаимодействия с пользователями. Если пациент дал согласие получать уведомления, он попадает в базу подписчиков и может получать отправленные клиникой оповещения. Как работают: Короткие сообщения направляются напрямую на экраны устройств. Это гарантирует мгновенное внимание и высокую конверсию. 📊Пуш появляется поверх всех раскрытых окон даже при закрытом браузере/приложении: • на компьютере - в виде небольших всплывающих баннеров в правом нижнем или правом верхнем углу экрана • поверх окон в верхней части экрана, на экране блокировки или в центре уведомлений на экране мобильного устройства. При нажатии на уведомление, пациент переходит в личный кабинет на сайте или в мобильное приложение. Можно настроить переход на новость или условия акции, которые связаны с оффером. Виды уведомлений: 🔵Информирующие - для оповещения пользователей о новостях, акциях или обновлениях клиники. 🔵Напоминания, чтобы не упустить возможности или события. Например, о предстоящем приеме врача. 🔵Уведомления с привязкой ко времени, чтобы создать эффект срочности с помощью ограниченных по времени предложений в ответ на действие или бездействие пользователей. Например, оповещение об окончании свободных окон приема врача и предложение скорее записаться, если пациент начал, но не завершил запись, или об окончании срока акции. 🔵Персональные предложения, в которых можно поздравить пациента с личным праздником, подарить подарок - баллы в программе лояльности или предложить скидку на сопутствующие услуги. Например, поздравить с днем рождения, или после посещения стоматолога направить ссылку на скидку по профессиональной гигиене полости рта. 🔵Реактивационные, направленные на возврат «спящих» пациентов. Например, уведомление, что прошло определенное время после визита к врачу и пришла пора пройти профилактический осмотр. Как писать пуш-уведомления: 🔹Структура пуш-уведомления включает заголовок, текст сообщения, изображение и URL. 🔹Заголовок и текст должны быть краткими и четкими, чтобы уложиться в лимит символов. Допускается использование эмодзи, изображений, различных шрифтов, чтобы сделать пуш более выразительным. 🔹Создавайте релевантный контент. Это должны быть по сути своей краткие лаконичные ответы на вопросы из простых фраз и запоминающегося призыва к действию. 🔹Добавляйте ощущение срочности. Четко указывайте, что пользователи должны сделать дальше. Например, если вы предлагаете скидку, сообщите, как ее получить и когда она истекает. 🔹Сегментируйте аудиторию. С нашим [https://vk.ru/wall-223363627_362|новым модулем «AI Генератор отчетов»] вы сможете разделить базу на сегменты и отправлять персонализированные уведомления для конкретной целевой аудитории. Используя наши советы, вы сможете превратить пуш-уведомления в мощный инструмент продвижения клиники и лояльной коммуникации с вашими пациентами.