Время, когда клиники продавали только разовые услуги, а пациенты не были мотивированы к длительному лечению, прошло. Сегодня успешная медицинская организация должна предлагать комплексные решения, которые обеспечивают полный цикл заботы о здоровье пациента. Модуль «Абонементы» в медицинской информационной системе «Киберсофт.Здоровье» — это инструмент для создания и управления пакетными предложениями, который превращает разовых пациентов в постоянных клиентов.
Модуль «Абонементы» — это конструктор комплексных медицинских программ, который позволяет объединять отдельные услуги в ценные пакеты. Он работает как персональный менеджер по долгосрочным программам, обеспечивающий удобство для пациентов и предсказуемость доходов для клиники.
Ключевые возможности модуля
Создание комплексных медицинских программ
Объединяйте услуги в логические пакеты для разных целей:
- Курсы процедур — массаж, физиотерапия, косметологические программы
- Программы ведения беременности — полный цикл от постановки на учет до послеродового наблюдения
- Годовые программы прикрепления — комплексное медицинское обслуживание в течение года
- Профилактические чекапы — пакеты обследований для разных возрастных групп
Продажа услуг авансом
Финансовая эффективность и планирование доходов:
- Предоплаченные пакеты — получение средств до фактического оказания услуг
- Улучшение cash flow — равномерное распределение денежных потоков
- Снижение кассовых разрывов — стабильное финансовое планирование
- Повышение лояльности — пациенты более привержены пройденному лечению
Гибкая система сроков использования
Настройка временных рамок для разных типов абонементов:
- Фиксированные сроки — точные даты начала и окончания действия
- Периодические абонементы — ежемесячные, квартальные, годовые программы
- Гибкие условия активации — начало отсчета с момента первого использования
- Продление сроков — возможность расширения времени действия при необходимости
Удобное использование на регистратуре
Простая и быстрая работа с абонементами:
- Оплата с абонемента — списание услуг без дополнительных денежных операций
- Автоматический учет остатков — контроль доступного количества процедур
- История использования — полная информация о списаниях по каждому абонементу
- Возможность заморозки — приостановка действия по уважительным причинам
Для пациента — выгода и удобство
- Экономия при покупке пакета — стоимость пакета ниже суммы отдельных услуг
- Гарантированное время приема — приоритетная запись для владельцев абонементов
- Прозрачность использования — всегда виден остаток процедур и срок действия
- Комплексный подход к здоровью — полная программа вместо разовых визитов
Для администратора — простота и эффективность
- Быстрая продажа пакетов — готовые шаблоны абонементов
- Удобное списание процедур — в несколько кликов без кассовых операций
- Контроль сроков действия — автоматические уведомления об истечении
- Минимум ошибок — система сама считает остатки и проверяет возможность списания
Для врача — предсказуемость и вовлеченность
- Регулярные визиты пациента — соблюдение графика лечения и процедур
- Полный контроль курса — все процедуры в рамках одной программы
- Повышение приверженности лечению — пациенты реже прерывают курс
- Удобное планирование — заранее известное расписание процедур
Для руководства клиники — стабильность и рост
- Предсказуемый доход — авансовые платежи улучшают финансовое планирование
- Увеличение среднего чека — пакетные предложения стоят дороже разовых услуг
- Снижение оттока пациентов — пациенты с абонементами остаются дольше
- Оптимизация загрузки — равномерное распределение процедур в расписании
Примеры успешных абонементов:
- «Здоровая спина» — 10 сеансов массажа + 5 консультаций невролога
- «Счастливая беременность» — ведение беременности с первого триместра до родов
- «Годовой чекап» — 4 комплексных обследования в течение года
- «Коррекция веса» — консультации диетолога + фитнес-тестирование + контрольные замеры
Модуль «Абонементы» — это больше, чем инструмент продаж. Это стратегия построения долгосрочных отношений с пациентами, которая обеспечивает финансовую стабильность клиники, повышает лояльность клиентов и создает комплексный подход к сохранению их здоровья.
