Скрипты и рассылки
Рассылки — это эффективный инструмент для роста продаж в клинике. Рассылки в МИС «Киберсофт.Здоровье» делаются с помощью создания шаблонов рассылок, скриптов автоматизации и интеграции с провайдером рассылки через API. Рассылки бывают различных типов:
Напоминания пациенту о приёме
Поздравление пациента с днём рождения
Маркетинговые рассылки (например, о скидке на приём у врача)
Просьба оставить отзыв о приёме
Оповещения для врачей (о записи, об отмене и т.д.)
О готовности результатов анализов пациента
О планах лечения и истечении сроков
Упоминание о создании записи через сайт, голосовой помощник или чат-бот
При помощи скриптов рассылки можно автоматизировать. Например, чтобы при регистрации нового пользователя через ЛК на сайте, автоматически приходило сообщение с приглашением скачать мобильное приложение вашей клиники. Либо промокод на скидку на первичный приём, сообщение о начислении приветственных бонусов.
О том, насколько корректно состоялась рассылка, можно узнать в журнале, создать отчёт и сделать отладку процесса в случае ошибки. Примечательно, что данной функцией можно пользоваться без знаний языков программирования.