Воронка продаж — это инструмент привлечения и удержания пациентов, начиная от первого звонка или запроса и заканчивая завершением сделки — записью на приём или оказанием услуги. Эту задачу в нашей информационной системе выполняет функция «СДЕЛКИ».

Функция «Сделки» в МИС «Киберсофт.Здоровье» помогает:

отслеживать все обращения пациентов и оперативно реагировать на них удобным способом

эффективно управлять записью на приём

анализировать каждый этап взаимодействия с пациентами

прогнозировать объём продаж, устанавливать цели и мониторить результаты

выявлять слабые места в процессе продаж, оптимизировать эти места и повышать конверсию

оценивать эффективность работы персонала и улучшать процессы обслуживания пациентов